كيفية استكشاف أخطاء ظهور البكسل وإصلاحها في مدير إعلانات TikTok
عند إنشاء بكسل TikTok، قد تواجه مشكلات في تحديد موقعه في مدير إعلانات TikTok بعد ذلك. إذا كان بكسل TikTok الخاص بك غير مرئي أو غير قابل للوصول إليه، فاتَّبِع الخطوات أدناه لاستكشاف هذه المشكلة وحلِّها.
تنويه هام قبل استعراض الخطوات
قبل استكشاف أخطاء بكسل TikTok وإصلاحها، تأكَّد ممّا يلي:
توفُّر أذونات كافية لديك للوصول إلى البكسل من خلال مركز الأعمال أو من خلال كونك مالك الحساب.
إنشاء أحداث أو تعديلها لضمان تشغيل البكسل بكامل وظائفه.
كيفية تحديد موقع بكسل TikTok
لتحديد موقع بكسل TikTok في مدير إعلانات TikTok:
انتقِل إلى الأدوات في مدير إعلانات TikTok للتأكُّد من وجود بكسل TikTok.
انقر على مدير الأحداث.
اختر خيار بكسل موقع الويب في مدير الأحداث.
انقر على البكسل في مدير الأحداث لتأكيد تلقِّي بيانات الحدث.
تحقَّق من أن نوع الحدث الذي تريد تحسينه موجود وأن عدده أكبر من 0. ملاحظة: إذا لم يكن الحدث موجودًا، فسيتعيّن عليك إعداد الحدث في اتصال البيانات لديك. وإذا كان الحدث موجودًا ولكن عدده = 0، فسيتعيّن عليك تشغيل أحد الأحداث يدويًا على موقعك على الويب. ويجب عليك الانتظار لمدة تصِل إلى 10 دقائق قبل تحديث عدد الأحداث.
انتظِر إلى أن تتمّ معالجة البيانات على مدير إعلانات TikTok.
يُرجى الانتظار لمدة تصِل إلى ساعتين حتى تتمّ معالجة الحدث بالكامل ويكون مؤهَّلًا لإنشاء الحملة. سيظهر البكسل والحدث بعد المعالجة.
إذا استمرّت المشكلات، يُنصَح بالتواصل مع قسم الدعم في TikTok للحصول على المزيد من المساعدة.
