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So behebst du Probleme mit der Pixel-Sichtbarkeit im TikTok Ads Manager

Zuletzt aktualisiert: Februar 2025

Wenn du ein TikTok Pixel erstellst, kannst du es später möglicherweise nicht im TikTok Ads Manager finden. Wenn dein TikTok Pixel nicht sichtbar oder nicht aufrufbar ist, führe diese Schritte zur Fehlerbehebung aus, um das Problem zu lösen.

Bevor du mit der Fehlerbehebung für das TikTok Pixel beginnst, überprüfe Folgendes:

  • Du hast ausreichende Berechtigungen, um auf das Pixel zuzugreifen – entweder über das Business Center oder weil du Besitzer*in des Kontos bist.

  • Du kannst Ereignisse erstellen oder bearbeiten, um sicherzustellen, dass das Pixel voll funktionsfähig ist.


So findest du das TikTok Pixel

So findest du das TikTok Pixel im TikTok Ads Manager:

  1. Gehe im TikTok Ads Manager zu Assets, um zu überprüfen, ob das TikTok Pixel vorhanden ist.

  2. Klicke auf Ereignisse.

  3. Suche im Event-Manager die Option Website-Pixel.

  4. Klicke im Event-Manager auf das Pixel, um zu überprüfen, ob Ereignisdaten empfangen wurden.

  5. Vergewissere dich, dass der Ereignistyp, den du optimieren möchtest, vorhanden ist und es mehr als 0 Ereignisse dieses Typs gibt. Hinweis: Wenn das Ereignis nicht vorhanden ist, musst du es in deiner Datenverbindung einrichten. Wenn das Ereignis vorhanden, die Anzahl der Ereignisse jedoch 0 ist, musst du auf deiner Website manuell ein Ereignis auslösen. Es kann bis zu 10 Minuten dauern, bis die Ereigniszählung aktualisiert wird.

  6. Warte auf die Datenverarbeitung im TikTok Ads Manager.

Es kann bis zu 2 Stunden dauern, bis das Ereignis vollständig verarbeitet wurde und für die Kampagnenerstellung verfügbar ist. Pixel und Ereignis werden nach der Verarbeitung angezeigt.

Falls die Probleme weiterhin auftreten, wende dich an den TikTok Support.

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