TikTok広告マネージャーでのピクセルの見え方についてのトラブルシューティング

TikTok Pixelを作成する際に、TikTok広告マネージャーでTikTok Pixelが見つからない場合があります。TikTok Pixelが表示されない、またはアクセスできない場合は、トラブルシューティングの手順に従ってこの問題を解決してください。

TikTok Pixelのトラブルシューティングを行う前に、以下のことを確認してください。

• ビジネスセンターから、またはアカウントの所有者として、ピクセルへの十分なアクセス権限があること。

• イベントを作成または編集して、ピクセルが完全に動作できていること。

TikTok Pixelを見つける方法

TikTok広告マネージャーでTikTok Pixelを見つけるには：

1. TikTok広告マネージャーの「アセット」に移動し、TikTok Pixelが存在することを確認します。

2. 「イベント」をクリックします。

3. イベントマネージャーの「ウェブサイトピクセル」オプションを見つけます。

4. イベントマネージャーで「ピクセル」をクリックし、イベントデータが受信されたことを確認します。

5. 最適化したいイベントのタイプが存在し、カウントが0以上であることを確認します。 注：イベントが存在しない場合は、データ連携でイベントを設定する必要があります。イベントは存在するがカウントが0の場合、ウェブサイト上でイベントを手動で切り替える必要があります。イベント集計が更新されるまで、最大10分かかる場合があります。

6. TikTok広告マネージャーのデータ処理を待ちます。

イベントの処理が完了し、キャンペーン作成できるようになるまで、最大2時間お待ちください。ピクセルとイベントは処理後に表示されます。

問題が解決しない場合は、TikTokのサポートにお問い合わせください。