วิธีใช้ฟีเจอร์การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอัจฉริยะสำหรับบัญชีธุรกิจ

หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้กำลังอยู่ระหว่างการทดสอบและมีให้บริการเฉพาะในตลาดต่อไปนี้ ได้แก่ อินโดนีเซีย สิงคโปร์ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ ไทย และเวียดนาม

การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอัจฉริยะทำให้ผู้ใช้บัญชีธุรกิจสามารถรวบรวมข้อมูลการติดต่อของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติจากแชทข้อความโดยตรงในแอป และสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายใน Leads Center ได้โดยตรง ซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาด้วยการทำให้ขั้นตอนในการติดต่อกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและรวบรวมข้อมูลการติดต่อเป็นไปโดยอัตโนมัติ

ลูกค้าเป้าหมายของคุณจะสร้างการ์ดข้อมูลการติดต่อโดยอัตโนมัติ โดยคุณสามารถอัปเดตการ์ดหรือเพิ่มหมายเหตุลงในการ์ดดังกล่าวเพื่อให้จัดการได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ผู้ใช้บัญชีธุรกิจยังสามารถจัดการผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมายได้โดยใช้ปุ่มลัดทำเครื่องหมายว่าเป็นลูกค้าเป้าหมายเพื่อติดป้ายกำกับสถานะของลูกค้าเป้าหมายและจัดระเบียบลูกค้าเป้าหมายของคุณ

ก่อนจะเริ่มต้น

หากต้องการใช้ฟีเจอร์การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอัจฉริยะ คุณต้องมีบัญชีธุรกิจที่ลงทะเบียนแล้วซึ่งเชื่อมต่อกับบัญชีศูนย์ธุรกิจ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีลงทะเบียนบัญชีธุรกิจของคุณ

วิธีใช้ฟีเจอร์การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอัจฉริยะ

หากต้องการเปิดใช้งานฟีเจอร์การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอัจฉริยะจากแอป TikTok ให้ดำเนินการดังนี้

1. คลิกที่โปรไฟล์

2. คลิกที่ไอคอน "☰" บนเมนู

3. คลิกที่ชุดเครื่องมือธุรกิจ

4. คลิกที่รับลูกค้าเป้าหมายเพื่อเข้าสู่ Leads Center

5. คลิกที่เริ่มต้นรับลูกค้าเป้าหมาย

6. คลิกที่ข้อความโดยตรงเพื่อเริ่มดำเนินการตามขั้นตอนการสมัครใช้งานฟีเจอร์การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอัจฉริยะ

7. คุณจะต้องอัปโหลดนโยบายความเป็นส่วนตัว แล้วกรอกข้อมูลของบริษัทของคุณ

8. คลิกส่งเพื่อส่งนโยบายความเป็นส่วนตัวและใบสมัครเพื่อเข้ารับการตรวจสอบ

9. คลิกเปิดเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอัจฉริยะ

สวิตช์การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอัจฉริยะจะเปิด และนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทจะเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบ หมายเหตุ: กระบวนการตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวจะใช้เวลา 1-2 ชั่วโมง และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนในกล่องขาเข้าเมื่อนโยบายความเป็นส่วนตัวได้รับการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว

เมื่อบัญชีของคุณได้รับการอนุมัติให้ใช้ฟีเจอร์การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอัจฉริยะ ระบบจะรวบรวมข้อมูลการติดต่อจากแชทข้อความโดยตรง ซึ่งรวมถึงหมายเลขโทรศัพท์และอีเมล แล้วนำไปสร้างเป็นกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

• เมื่อรวบรวมข้อมูลการติดต่อได้แล้ว ให้คลิกดูรายละเอียดเพื่อดูข้อมูลการติดต่อของลูกค้าเป้าหมาย

• ระบบจะสร้างข้อมูลของลูกค้าเป้าหมายเป็นการ์ดข้อมูลการติดต่อใน Leads Center คลิกที่การ์ดข้อมูลการติดต่อเพื่อดูและแก้ไขสถานะของลูกค้าเป้าหมายและข้อมูลของลูกค้าเป้าหมาย

วิธีใช้ป้ายกำกับทำเครื่องหมายว่าเป็นลูกค้าเป้าหมาย

ปุ่มทำเครื่องหมายว่าเป็นลูกค้าเป้าหมายเป็นปุ่มลัดสำหรับติดป้ายกำกับที่ช่วยให้คุณสามารถติดป้ายกำกับลูกค้าเป้าหมายเพื่อให้จัดการได้ดีขึ้น

1. คลิกที่ทำเครื่องหมายว่าเป็นลูกค้าเป้าหมายที่ด้านล่างหน้าข้อความโดยตรงเพื่อติดป้ายกำกับบุคคลที่ให้ข้อมูลการติดต่อว่าเป็นผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมาย

2. เมื่อคุณคลิกที่ทำเครื่องหมายว่าเป็นลูกค้าเป้าหมาย สถานะของลูกค้าเป้าหมายจะได้รับการอัปเดตเป็นยังไม่เป็นลูกค้า

3. คุณสามารถอัปเดตสถานะของลูกค้าเป้าหมายได้โดยตรงในหน้าข้อความโดยตรงด้วยการคลิกที่อัปเดตสถานะของลูกค้าเป้าหมาย

4. เมื่อคุณอัปเดตสถานะของลูกค้าเป้าหมาย การเปลี่ยนแปลงจะปรากฏและได้รับการบันทึกไว้บนหน้าข้อความโดยตรงของคุณด้วย

วิธีดูข้อมูลของลูกค้าเป้าหมายใน Leads Center

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีศูนย์ธุรกิจของคุณ

2. วางเมาส์ไว้เหนือไอคอน "☰" ที่อยู่บริเวณมุมบนซ้าย

3. คลิกที่ Leads Center

4. ในหน้าการจัดการกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย คุณจะเห็นข้อมูลการติดต่อของลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดจากแหล่งที่มาทั้งแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน

นอกจากนี้ คุณยังสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้ในหน้าการจัดการกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

• อัปเดตสถานะของลูกค้าเป้าหมายของคุณ

• มอบหมายลูกค้าเป้าหมายให้กับบุคคลอื่นในทีมเพื่อให้บุคคลนั้นสามารถติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้

  • โปรดทราบว่าคุณจะต้องเพิ่มบุคคลนี้เป็นผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตในบัญชีศูนย์ธุรกิจของคุณ

  • คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มสมาชิกในศูนย์ธุรกิจได้ที่นี่