키워드 심사 및 이의 제기 프로세스

키워드 심사

검색 광고 캠페인에 사용할 키워드를 제출하면, 법적 요구 사항과 틱톡 정책 표준을 준수하는지 확인하기 위해 각 키워드의 심사가 이루어집니다. 각 키워드의 상태는 TTAM의 광고 그룹 세부 정보에서 확인할 수 있습니다. 승인되지 않은 키워드는 해당하는 거부 사유와 수정 제안을 확인할 수 있습니다.

현재 틱톡에 광고를 게재할 수 있는 모든 업계가 검색 광고 캠페인을 할 수 있는 것은 아닙니다. 검색 광고를 이용할 수 있는 업계의 경우 키워드 승인 거부를 방지하고 최소화하기 위해 키워드를 선택하고 제출할 때 검토해야 할 가이드라인을 비롯하여 자세한 정보를 아래에서 확인하세요.

검색 광고를 이용할 수 없는 업계의 경우 모든 관련 키워드가 거부됩니다. 이러한 업계의 광고주라면 먼저 틱톡의 다른 광고를 활용하고 나중에 검색 광고 캠페인 상태를 다시 확인해 보는 것이 좋습니다. 광고할 국가에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다.

여기에 열거되지 않은 업계는 다음에 해당할 수 있습니다.

1. 중대한 제한 사항 없이 허용되는 업계입니다(예: 가구, 전자기기, 패션). 아래의 광범위한 원칙을 참조하여 키워드 선택 시 최선의 판단을 하시기 바랍니다.

2. 엄격하게 금지되거나 제한된 업종입니다(예: 담배 관련). 검색 광고 캠페인을 이용할 수 없을 가능성이 높습니다.

여기에서 업계 진입 정책을 참조하세요.

광범위한 원칙

• 잘 알려진 고난이나 개인적 어려움을 토대로 오디언스를 타겟팅하지 마세요.

• 책임감 없는 광고 문구를 사용하지 마세요.

• 모든 캠페인은 맞춤 광고에 대한 법적 제한 사항을 준수해야 합니다.

• 틱톡은 인종, 성적 지향, 건강 정보, 종교적 신념, 재정 상태, 정치적 견해 등의 민감한 카테고리에 따라 사용자를 타겟팅하는 것을 방지하기 위해 차별 금지 정책을 적용하고 있습니다.

업계별 가이드라인

영유아 용품

부분적으로 허용되는 업계입니다. 허용되지 않는 키워드:

• 어린이, 청소년, 유아 등의 미성년 사용자를 언급하는 키워드

허용되는 키워드:

• 장난감, 학교 가방, 교재, 만화 등의 일반적인 제품 키워드

• 유아 용품과 이유식/분유 관련 키워드

화장품/스킨케어/뷰티

허용되는 업계입니다. 허용되는 키워드:

• 스킨케어, 모발 관리, 치아 관리, 바디케어, 자외선 관리, 메이크업, 향수에 대한 일반적인 제품 관련 키워드.

허용되지 않는 키워드:

• 질환에 대한 키워드(예: 주사비, 기미, 건선, 습진)

• 부정적인 신체 이미지와 관련된 키워드

데이팅 앱

허용되는 업계입니다. 허용되는 키워드:

• 일반적인 데이팅 앱 이름

• 일반적인 데이트 행동, 파트너/연인 찾기 언급

허용되지 않는 키워드:

• 성적 지향, 성적 선호, 종교 또는 틱톡 차별 금지 광고 정책에 따라 보호받는 기타 특성과 연관될 수 있는 데이팅 앱 이름

• 성적으로 노골적이거나 외설적인 키워드

엔터테인먼트/미디어

허용되는 업계입니다. 허용되는 키워드:

• 영화, TV, 음악, 도서, 팟캐스트 등과 관련된 키워드 잠재적으로 민감한 영역(예: 도박, 범죄, 무기)과 관련된 키워드의 경우 엔터테인먼트/미디어 컨텍스트를 명확하게 보여주는 키워드 조합을 사용하세요(예: 진정한 범죄 다큐멘터리, 카지노 로얄 영화).

허용되지 않는 키워드:

• 성인용 엔터테인먼트 등, 금지된 엔터테인먼트/미디어 서비스와 관련된 키워드.

• 디지털 불법 복제와 관련된 키워드.

금융 서비스

부분적으로 허용되는 업계입니다. 허용되지 않는 키워드:

• 금전적 어려움이나 부정적인 재무 상태, 이와 관련된 제품/서비스와 관련이 있는 키워드

• 재정 자문 또는 투자 추천, 이와 관련된 제품/서비스와 관련이 있는 키워드

• 과장되거나 오해의 여지가 있는 주장

허용되는 사례:

• 일반 뱅킹 서비스

• 직불카드 및 신용카드 서비스

• 비투자 연계 보험

• 환전, 송금

• 거래 플랫폼

• 세금 및 회계 서비스

허용되지 않는 사례:

• 대출(모기지, 학자금 대출, 자동차 대출, 할부 결제, 현금서비스 등 포함)

• 투자 상품(주식, 채권, 펀드, 외환 거래 등)

• 자문 서비스

• 채무 재융자/통합/구제

• 신용 구축/회복

피트니스/웰니스 제품 및 서비스

허용되는 업계입니다. 허용되는 키워드:

• 건강한 라이프스타일, 식이 카테고리, 피트니스 및 운동, 피트니스 추적 제품 및 서비스 관련 키워드

허용되지 않는 키워드:

• 잠재적으로 위험하거나 건강하지 않은 식이와 신체 활동 관련 키워드

• 신체 이미지/체중 또는 체지방 문제 관련 키워드

게임

허용되는 업계입니다. 허용되는 키워드:

• 카드 게임, 보드 게임, 테이블 게임, MOBA(멀티플레이어 온라인 전투 게임), RPG/MMORPG(롤플레잉 게임), 슈팅 게임, 범죄 게임 및 기타 모바일/데스크톱 게임 관련 키워드.

허용되지 않는 키워드:

• 게임 외적인 맥락 또는 불분명한 맥락의 무기, 범죄 또는 폭력적인 행동과 관련된 키워드

• 성적으로 노골적이거나 외설적인 키워드

• 불법적이거나 부적절한 게임 행동(예: 치트 코드, 핵)에 대한 언급

건강 관리 및 제약

이 섹션은 미국에만 적용됩니다.

부분적으로 허용되는 업계입니다.

허용되지 않는 키워드:

• 오해의 소지가 있거나 책임감 없는 건강 관련 주장 및 행동과 연관된 키워드

• 특정 질환(예: 당뇨, 천식, HIV, 우울증)과의 연관성을 나타내거나 시사하는 키워드

• 임신, 생식력, 성건강 또는 기타 유사한 주제와 관련된 키워드

• 체중 관리/체중 감량 또는 부정적인 신체 이미지와 관련된 키워드

허용되는 사례:

• 일반적인 웰빙을 유지/향상하기 위한 비타민 및 보조제(예: 멀티비타민, 피부/모발 영양제)

• 일반적인 건강 관련 요구 사항을 위한 의료기기, 치료 및 시술(예: 비침습적 안면 시술)

• 동물/반려동물 질환을 위한 제품 및 치료

생식 및 성건강

부분적으로 허용되는 업계입니다. 허용되지 않는 키워드:

• 낙태, 유산, 난자 냉동, 정자 기부 등의 민감하거나 논란을 유발하는 주제를 언급하는 키워드

• 피임 용품과 생식력 관련 치료 등, 임신과 가족 계획과 관련한 제품 및 서비스와 관련 있는 키워드

허용되는 키워드:

• 성적으로 노골적이지 않거나 기저 건강 문제와 관련 있는 일반 여성 위생 제품과 관련된 키워드

소매 및 전자상거래 플랫폼

허용되는 업계입니다. 허용되는 키워드:

• 소매 및 전자상거래 플랫폼을 언급하는 키워드

• 디스카운트 코드, 프로모션 코드, 할인, 이벤트, 기타 프로모션과 관련된 키워드

화장품, 장난감 등, 플랫폼의 제품 카테고리에 적용될 수 있는 기타 관련 제한 사항에 유의하세요.

허용되지 않는 키워드:

• 정치적 굿즈와 관련된 키워드

• 브랜드 논란과 관련 있는 키워드

• 잠재적 지적 재산권 침해를 나타내는 키워드

속옷, 수영복, 보정용 속옷

부분적으로 허용되는 업계입니다. 다음과 관련된 키워드는 허용됩니다.

• 일반 속옷

• 스포츠 속옷

• 수영복

허용되지 않는 키워드:

• 선정적인 속옷 및 수영복에 대한 언급을 포함한 성적으로 노골적이거나 외설적인 키워드

• 은밀한 신체 부분을 언급하는 키워드

• 보정 속옷 또는 신체 이미지/체중 또는 체지방 문제 관련 키워드

이의 제기 절차

키워드가 거부된 것이 잘못된 결정이라고 생각되면 잠재적으로 거부 처분을 뒤집기 위해 심사에 대한 이의 제기를 제출할 수 있습니다.

이의 제기를 제출하는 방법:

키워드가 거부되고 "부분적 미승인" 또는 "미승인" 상태를 수신한 광고 그룹에 대해서는 TTAM UI에서 바로 이의 제기를 제출할 수 있습니다.

1. 관련 광고 그룹에서 "더보기"를 클릭합니다.

2. 이의 제기 사유와 근거 자료를 포함해 광고 그룹 이의 제기 양식을 작성합니다.

3. 제출되면 광고 그룹 상태가 "심사 중"으로 변경됩니다.

이의 제기 세부 정보:

승인되든 거부되든 이의 제기 결과가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 이의 제기는 키워드 수준이 아닌 광고 그룹 레벨로 제출됩니다.