Soalan Lazim untuk Penjanaan Bakal Pelanggan

Kemas kini terakhir: Februari 2025

Soalan Lazim Umum

Bagaimanakah Penjanaan Bakal Pelanggan TikTok mengumpulkan dan menggunakan maklumat peribadi?

Kami sentiasa menambah baik dan membangun untuk masa depan bagi melindungi maklumat komuniti kami, serta memastikan keselamatan platform dan data pengguna kami. Maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui Penjanaan Bakal Pelanggan hanya boleh diakses oleh Akaun Perniagaan. TikTok hanya akan memperoleh maklumat yang disulitkan dan tidak akan menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk apa-apa tujuan lain.


Berapa lamakah data akan disimpan?

Selepas anda menyerahkan data dalam borang Penjanaan Bakal Pelanggan, maklumat bakal pelanggan akan tersedia selama 90 hari selepas dikumpulkan.


Adakah terdapat had bilangan bakal pelanggan yang boleh saya kumpulkan?

Tidak, tiada had untuk bilangan bakal pelanggan yang boleh anda kumpulkan pada setiap minggu.


Bagaimanakah saya boleh mencipta dasar privasi saya?

Terdapat dua cara anda boleh menambah dasar privasi anda.

  • ​Tampal teks dasar privasi anda secara manual

  • ​Muat naik URL tempat dasar privasi anda boleh ditemukan dan kegunaan dasar privasi tersebut.

Untuk mendapatkan sokongan tambahan, sila hubungi firma perundangan profesional atau menerusi penjana privasi dalam talian seperti TermsFeed dan Privyr.

Nota: Kami hanya menyenaraikan penyedia perkhidmatan ini sebagai cadangan. Mereka tidak bergabung atau bekerjasama dengan TikTok. Dalam apa-apa jua keadaan, TikTok dan/atau anggota gabungan, subsidiari, pekerja, ejen dan rakan kongsi tidak akan bertanggungjawab terhadap apa-apa kerosakan yang timbul secara langsung atau tidak langsung berkenaan dengan penggunaan mana-mana penyedia perkhidmatan ini oleh anda.


Berapa lamakah masa yang diambil untuk semakan Borang Segera?

Semakan Borang Segera boleh mengambil masa hingga 24 jam semasa waktu operasi standard.


Bolehkah saya mengedit Borang Segera setelah borang itu diterbitkan secara live?

Ya, tetapi apa-apa edit pada Borang Segera perlu diserahkan semula dan disemak.


Bolehkah saya mengedit pilihan CTA tanpa penyerahan semula jika saya tidak membuat apa-apa perubahan lain pada borang?

Anda boleh mengedit nama CTA tanpa perlu mengedit bahagian lain pada borang. Untuk berbuat demikian, anda perlu mematikan CTA sebelum anda mengubah nama.


Adakah format ini berbeza daripada objektif Penjanaan Bakal Pelanggan Iklan TikTok?

Ya, produk tersebut merupakan dua produk yang berbeza dengan keupayaan yang berbeza. TikTok mempunyai dua penyelesaian yang menyokong Penjanaan Bakal Pelanggan pada masa ini:

  • ​Penjanaan Bakal Pelanggan Akaun Perniagaan: penyelesaian organik yang digunakan dalam aplikasi/Suit Perniagaan Web

  • ​Ketersediaan: Ketersediaan umum di rantau terpilih

  • ​Objektif pemasaran: Corong pertengahan; minat dan pertimbangan

  • ​Objektif Penjanaan Bakal Pelanggan Iklan Berbayar: penyelesaian iklan berbayar yang digunakan dalam Pengurus Iklan TikTok

  • ​Ketersediaan: Ketersediaan umum penuh

  • ​Objektif pemasaran: Corong pertengahan dan bawah; pertimbangan, niat, pembelian

Video TikTok yang mempunyai tag sauh Penjanaan Bakal Pelanggan Akaun Perniagaan juga boleh dirangsangkan dengan objektif iklan berbayar yang lain. Akaun Perniagaan digalakkan untuk berurusan dengan wakil TikTok mereka untuk memilih jenis produk yang paling sesuai untuk membantu keperluan mereka.



Penjanaan Bakal Pelanggan Akaun Perniagaan TikTok

Format Iklan Penjanaan Bakal Pelanggan TikTok

Status Pelancaran

Ketersediaan umum di rantau terpilih

Ketersediaan umum penuh

Model

Penyelesaian organik

Penyelesaian iklan berbayar

Platform

Dalam aplikasi (Profil/Video/LIVE) dan Suit Perniagaan Web

Pengurus Iklan TikTok

Objektif Pemasaran

Corong Pertengahan: Minat & Pertimbangan

Corong pertengahan/bawah: Pertimbangan/Niat/Pembelian

Akaun Perniagaan TikTok Diperlukan?

Ya

Tidak


Bolehkah saya memuat turun dan mengeksport bakal pelanggan yang dikumpulkan melalui Penjanaan Bakal Pelanggan Akaun Perniagaan?

Ya, anda boleh menggunakan penapis (masa/video/LIVE) dalam aplikasi dan memuat turun/mengeksport melalui pengurus bakal pelanggan web/desktop di bawah Suit Perniagaan Web.


Soalan Lazim untuk Sauh Video Penjanaan Bakal Pelanggan

Bolehkah saya menggunakan Sauh Video Penjanaan Bakal Pelanggan dalam kempen berbayar saya?

Ya, Sauh Video Penjanaan Bakal Pelanggan Akaun Perniagaan boleh digunakan dan akan muncul dalam produk iklan berbayar berikut:

Spark n promotion0

Produk


Objektif

Spark Ads

Disokong

​Jangkauan (Lelongan), Tontonan Video (Lelongan), Interaksi Komuniti, Trafik, ​Jangkauan (Jangkauan dan Kekerapan), Trafik (Jangkauan dan Kekerapan), Tontonan Video (Jangkauan dan Kekerapan)


Tidak disokong

Penukaran, Pemasangan Aplikasi, ​Pembelian di kedai, Penjanaan Bakal Pelanggan

Promosi

Disokong

Jangkauan (Lelongan), Interaksi Komuniti, Trafik


Tidak disokong

​Penukaran


Bagaimanakah jika pautan "Dapatkan Bakal Pelanggan" tidak tersedia untuk video saya?

Dalam sesetengah senario, "Dapatkan Bakal Pelanggan" tidak akan tersedia jika anda menggunakan "Tambah Pautan". Terdapat beberapa isu yang menyebabkan situasi ini berlaku.

  • Masalah: Video anda tidak menggunakan muzik berlesen komersial.

    • Penyelesaian: Gunakan bunyi berlesen komersial semasa mencipta video anda.

videoanchorsolution1

  • Masalah: Pautan "Dapatkan bakal pelanggan" tidak boleh ditag.

    • Penyelesaian:

      • ​Gunakan bunyi berlesen komersial semasa mencipta video anda

      • ​Pilih untuk mencuba "Dapatkan bakal pelanggan" dan cipta borang Penjanaan Bakal Pelanggan anda

      • ​Hidupkan togol "Dapatkan bakal pelanggan" dan cuba lagi.

videoanchorsoltn2

  • Masalah: Togol "Dapatkan bakal pelanggan" dimatikan.

    • Penyelesaian: Hidupkan togol "Dapatkan bakal pelanggan" dan cuba lagi.

videoanchorsoltn3

Soalan Lazim untuk Sauh Live Penjanaan Bakal Pelanggan

Adakah OBS (Perisian Penyiar Terbuka) disokong oleh sauh LIVE Penjanaan Bakal Pelanggan Akaun Perniagaan?

Ya, Akaun Perniagaan boleh bersiaran secara live menggunakan OBS mudah alih apabila sauh LIVE Penjanaan Bakal Pelanggan digunakan.


Bagaimanakah saya boleh menyediakan sauh LIVE Penjanaan Bakal Pelanggan OBS?

  1. ​Muat turun dan pasang OBS pada komputer anda. Kemudian jalankan OBS.

  2. ​Pilih "PC atau konsol".

  3. ​Klik Siar secara Live untuk mendapatkan URL pelayan dan kunci strim yang diperlukan.

  4. ​Masukkan URL pelayan dan kunci strim anda ke dalam OBS.

  5. ​Akaun Perniagaan anda bersedia untuk strim kepada audiens anda secara mudah alih menggunakan OBS.


Bolehkah Akaun Perniagaan menggunakan berbilang sauh LIVE secara serentak semasa sesi LIVE?

Tidak, hanya satu sauh LIVE boleh digunakan untuk setiap sesi LIVE.

Sebagai contoh, sauh LIVE Penjanaan Bakal Pelanggan Akaun Perniagaan dan troli TikTok Shopping tidak boleh digunakan secara serentak semasa sesi LIVE.

Untuk bertukar daripada satu sauh LIVE kepada sauh yang lain, anda perlu menamatkan sesi LIVE semasa. Kemudian, pilih sauh alternatif untuk digunakan dalam sesi LIVE seterusnya.