คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

คำถามทั่วไปที่พบบ่อย

การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย TikTok เก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

เราพัฒนาและปรับปรุงเพื่ออนาคตอย่างสม่ำเสมอ เพื่อการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลภายในชุมชนและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มกับข้อมูลผู้ใช้ของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการเก็บรวบรวมผ่านการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายจะสามารถเข้าถึงได้โดยบัญชีธุรกิจเท่านั้น TikTok จะได้รับเฉพาะข้อมูลที่เข้ารหัสและจะไม่ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้นานเพียงใด

หลังจากที่คุณส่งข้อมูลในแบบฟอร์มการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายแล้ว ข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจะคงอยู่ 90 วันหลังการเก็บรวบรวม

มีขีดจำกัดจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่ฉันเก็บได้หรือไม่

ไม่ ไม่มีขีดจำกัดจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่คุณสามารถเก็บรวบรวมได้ต่อสัปดาห์

ฉันจะสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร

คุณสามารถเพิ่มนโยบายความเป็นส่วนตัวได้สองวิธี

• ​วางข้อความนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยตนเอง

• ​อัปโหลด URL ที่คุณจะพบนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณและการใช้งาน

สำหรับการสนับสนุนเพิ่มเติม โปรดติดต่อที่ปรึกษาทางกฎหมายมืออาชีพหรือผ่านเครื่องมือสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวออนไลน์ เช่น TermsFeed และ Privyr

หมายเหตุ: เราแสดงรายชื่อผู้ให้บริการเหล่านี้ในฐานะคำแนะนำเท่านั้น พวกเขาไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือเป็นหุ้นส่วนกับ TikTok TikTok และ/หรือบริษัทในเครือ บริษัทสาขา พนักงาน ตัวแทน และคู่ค้าไม่ว่าในกรณีใดๆ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ทั้งทางตรงและทางอ้อมที่เกิดขึ้นจากการใช้งานผู้ให้บริการเหล่านี้

การตรวจสอบแบบฟอร์มสำเร็จรูปใช้เวลานานเท่าใด

การตรวจสอบแบบฟอร์มสำเร็จรูปอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในช่วงเวลาทำการมาตรฐาน

ฉันสามารถแก้ไขแบบฟอร์มสำเร็จรูปหลังจาก LIVE ได้หรือไม่

ได้ แต่การแก้ไขใดๆ ในแบบฟอร์มสำเร็จรูปจะต้องมีการส่งและตรวจสอบอีกครั้ง

ฉันสามารถแก้ไขเฉพาะตัวเลือก CTA โดยไม่ต้องส่งใหม่ได้หรือไม่ หากฉันไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงอื่นใดในแบบฟอร์ม

คุณสามารถแก้ไขชื่อ CTA ได้โดยไม่ต้องแก้ไขส่วนที่เหลือของแบบฟอร์ม หากต้องการทำเช่นนั้น คุณต้องปิด CTA ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนชื่อ

รูปแบบนี้แตกต่างจากวัตถุประสงค์การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของโฆษณา TikTok หรือไม่

ใช่ เป็นผลิตภัณฑ์สองประเภทที่มีความสามารถแตกต่างกัน ปัจจุบัน TikTok มีสองโซลูชันที่รองรับการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย:

• ​การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายในบัญชีธุรกิจ: โซลูชันแบบออร์แกนิกที่ใช้ในชุดธุรกิจในแอป/บนเว็บ

• ​ความพร้อมให้บริการ: GA ในภูมิภาคที่เลือก

• ​วัตถุประสงค์ทางการตลาด: Mid-funnel; ความสนใจและการพิจารณา

• ​วัตถุประสงค์การสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายผ่านโฆษณาแบบชำระเงิน: โซลูชันโฆษณาแบบชำระเงินที่ใช้ในตัวจัดการโฆษณาบน TikTok

• ​ความพร้อมให้บริการ: พร้อมใช้งานทั้งหมด

• ​วัตถุประสงค์ทางการตลาด: Mid และ Lower Funnel; การพิจารณา ความตั้งใจ การซื้อ

วิดีโอ TikTok ที่มีแท็ก Anchor เพื่อการสร้างลูกค้าเป้าหมายในบัญชีธุรกิจสามารถเสริมด้วยวัตถุประสงค์โฆษณาแบบชำระเงินอื่นๆ บัญชีธุรกิจได้รับการสนับสนุนให้ทำงานร่วมกับตัวแทน TikTok เพื่อเลือกว่าผลิตภัณฑ์ใดตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดีที่สุด

ฉันสามารถดาวน์โหลดและส่งออกกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่รวบรวมผ่านการสร้างลูกค้าเป้าหมายของบัญชีธุรกิจได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถใช้ตัวกรอง (เวลา/วิดีโอ/LIVE) ในแอปและดาวน์โหลด/ส่งออกผ่านตัวจัดการกลุ่มลูกค้าเป้าหมายบนเว็บ/เดสก์ท็อปภายใต้ชุดเครื่องมือธุรกิจทางเว็บ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Anchor วิดีโอเพื่อการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

ฉันสามารถใช้ Anchor วิดีโอเพื่อการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายในแคมเปญแบบชำระเงินได้หรือไม่

ได้ สามารถใช้ Anchor วิดีโอเพื่อการสร้างลูกค้าเป้าหมายของบัญชีธุรกิจ และจะปรากฏในผลิตภัณฑ์โฆษณาแบบชำระเงินต่อไปนี้:

ถ้าลิงก์ 'รับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย' ไม่ทำงานในวิดีโอของฉัน จะต้องทำอย่างไร

ในบางสถานการณ์ "รับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย" จะไม่สามารถใช้ได้หากคุณใช้ "เพิ่มลิงก์" ปัญหาบางประการที่ส่งผลให้ไม่สามารถใช้ได้มีดังต่อไปนี้

• ​ปัญหา: วิดีโอของคุณไม่ได้ใช้เพลงที่ได้รับอนุญาตในเชิงพาณิชย์

  • ​โซลูชัน: ใช้เสียงที่ได้รับอนุญาตในเชิงพาณิชย์เมื่อสร้างวิดีโอของคุณ

• ​ปัญหา: ลิงก์ "รับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย" ไม่สามารถติดแท็กได้

  • ​โซลูชัน:

    • ​ใช้เสียงที่ได้รับอนุญาตในเชิงพาณิชย์เมื่อสร้างวิดีโอของคุณ

    • ​เลือกที่จะลอง "รับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย" และสร้างแบบฟอร์มการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณ

    • ​เปิดสวิตช์ "รับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย" แล้วลองอีกครั้ง

• ​ปัญหา: สวิตช์ "รับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย" ปิดอยู่

  • ​โซลูชัน: เปิดสวิตช์ "รับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย" แล้วลองอีกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Anchor LIVE เพื่อการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

OBS (ซอฟต์แวร์การออกอากาศแบบเปิด) รองรับโดย Anchor LIVE เพื่อการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายในบัญชีธุรกิจหรือไม่

ใช่ บัญชีธุรกิจสามารถเริ่มใช้งานจริงได้โดยใช้ OBS สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เมื่อมีการใช้ Anchor LIVE เพื่อการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

ฉันจะตั้งค่า Anchor LIVE เพื่อการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมายผ่าน OBS ได้อย่างไร

1. ​ดาวน์โหลดและติดตั้ง OBS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเรียกใช้ OBS

2. ​เลือก "พีซีหรือคอนโซล"

3. ​คลิก "Go LIVE" เพื่อรับ URL เซิร์ฟเวอร์ที่จำเป็นและรหัสสตรีม

4. ​ป้อน URL เซิร์ฟเวอร์และรหัสสตรีมของคุณลงใน OBS

5. ​บัญชีธุรกิจของคุณพร้อมที่จะสตรีมไปยังผู้ชมบนมือถือโดยใช้ OBS

บัญชีธุรกิจสามารถใช้ Anchor LIVE หลายรายการพร้อมกันระหว่างเซสชัน LIVE ได้หรือไม่

ไม่ได้ คุณสามารถใช้ Anchor LIVE ได้เพียงรายการเดียวสำหรับ LIVE แต่ละเซสชัน

ตัวอย่างเช่น ไม่สามารถใช้ Anchor LIVE เพื่อการสร้างลูกค้าเป้าหมายในบัญชีธุรกิจและรถเข็นสินค้าของ TikTok พร้อมกันระหว่างเซสชัน LIVE

หากต้องการเปลี่ยนจาก Anchor LIVE หนึ่งไปยังอีกรายการหนึ่ง คุณต้องจบเซสชัน LIVE ปัจจุบัน จากนั้นเลือก Anchor อื่นเพื่อใช้ในเซสชัน LIVE ถัดไป