Potansiyel müşteri bulma ile ilgili SSS

Genel SSS

TikTok Potansiyel Müşteri Bulma özelliği kişisel bilgileri nasıl toplar ve kullanır?

Topluluğumuzun bilgilerini ve platformumuzun ve kullanıcı verilerinin güvenliğini korumak için sürekli olarak gelişiyor ve geleceğe yönelik çalışmalar yapıyoruz. Potansiyel Müşteri Bulma yoluyla toplanan kişisel bilgilere sadece Ticari Hesap erişebilir. TikTok yalnızca şifrelenmiş bilgileri alır ve toplanan bilgileri başka herhangi bir amaçla kullanmaz.

Veriler ne kadar süreliğine saklanır?

Verileri Potansiyel Müşteri Bulma formlarıyla gönderdikten sonra potansiyel müşteri bilgileri, toplandıktan sonraki 90 gün boyunca saklanır.

Toplayabileceğim potansiyel müşteri sayısında bir limit var mı?

Hayır, haftada toplayabileceğiniz potansiyel müşteri sayısında herhangi bir sınırlama yoktur.

Gizlilik politikamı nasıl oluşturabilirim?

Gizlilik politikanızı eklemenin iki yolu vardır.

• ​Gizlilik politikanızın metnini manuel olarak yapıştırma

• ​Gizlilik politikanızın bulunabileceği yerin URL'sini yükleme ve kullanımını açıklama.

Daha fazla destek için lütfen profesyonel bir hukuk danışmanlığı bürosuyla ya da TermsFeed ve Privyr gibi çevrimiçi gizlilik politikası oluşturucularıyla iletişime geçin.

Not: Bu hizmet sağlayıcıları yalnızca öneri olarak listeliyoruz. TikTok'a bağlı kuruluşlar veya iş ortakları değillerdir. Bu hizmet sağlayıcılarından herhangi birisini kullanmanız nedeniyle dolaylı olarak ya da doğrudan meydana gelebilecek herhangi bir zarardan TikTok ve/veya bağlı kuruluşları, alt kuruluşları, çalışanları, temsilcileri ve ortakları hiçbir surette sorumlu tutulamaz.

Anlık Form incelemeleri ne kadar sürer?

Anlık Formun incelemesi, standart çalışma saatleri dâhilinde 24 saati bulabilir.

Anlık Formu yayınlandıktan sonra düzenleyebilir miyim?

Evet, ancak Anlık Formda yapılacak tüm düzenlemelerin yeniden gönderilmesi ve gözden geçirilmesi gerekecektir.

Formda başka herhangi bir değişiklik yapmazsam yalnızca CTA seçeneğini yeniden göndermeden düzenleyebilir miyim?

Formun geri kalanını düzenlemek zorunda kalmadan CTA'nın adını düzenleyebilirsiniz. Bunu yapmak için, adı değiştirmeden önce CTA'yı kapatmalısınız.

Bu biçim, TikTok Reklam Yöneticisi Potansiyel Müşteri Bulma amacından farklı mı?

Evet, bunlar farklı yeteneklere sahip iki farklı üründür. TikTok'un şu anda Potansiyel Müşteri Bulmayı destekleyen iki çözümü bulunmaktadır:

• ​Ticari Hesap Potansiyel Müşteri Bulma: uygulama içi/Web Business Suite'te kullanılan organik bir çözümdür

• ​Kullanılabilirlik: Seçili bölgelerde genel kullanılabilirlik

• ​Pazarlama hedefi: Dönüşüm hunisinin ortası; ilgi ve değerlendirme

• ​Ücretli Reklam Potansiyel Müşteri Bulma hedefi: TikTok Reklam Yöneticisi'nde kullanılan ücretli bir reklam çözümüdür

• ​Kullanılabilirlik: Tam Genel Kullanılabilirlik

• ​Pazarlama hedefi: Dönüşüm hunisinin ortası ve alt kısmı; değerlendirme, niyet, satın alma

Ticari Hesap potansiyel müşteri bulma bağlayıcısının etiketlendiği TikTok videosu ayrıca diğer ücretli reklam hedefleriyle desteklenebilir. Ticari Hesaplara, ihtiyaçlarına en iyi şekilde yardımcı olan ürünü seçmek için TikTok temsilcileriyle birlikte çalışmaları önerilir.

Ticari Hesaplar Potansiyel Müşteri Bulma aracılığıyla toplanan potansiyel müşteri bilgilerini indirebilir ve dışarı aktarabilir miyim?

Evet, uygulamada filtreleri (zaman/video/LIVE) uygulayabilir ve Web Business Suite altında web/masaüstü potansiyel müşteri yöneticisi aracılığıyla indirme/dışarı aktarma yapabilirsiniz.

Potansiyel Müşteri Bulma Video Sunucusu için SSS

Ücretli kampanyamda Potansiyel Müşteri Bulma Video Sunucusunu kullanabilir miyim?

Evet, Ticari Hesap Potansiyel Müşteri Bulma Video Sunucusu kullanılabilir ve aşağıdaki ücretli reklam ürünlerinde görünür:

Videom için "Potansiyel Müşterileri Al" bağlantısı kullanılamıyorsa ne olur?

Bazı senaryolarda, "Bağlantı Ekle"yi kullanıyorsanız "Potansiyel Müşterileri Al" kullanılamaz. Bunun neden olabileceği bazı sorunlar vardır.

• ​Sorun: Videonuz ticari olarak lisanslanmış müzik kullanmıyor.

  • ​Çözüm: Videonuzu oluştururken ticari kullanım için lisanslı ses uygulayın.

• ​Sorun: "Potansiyel Müşterileri Al" bağlantısı etiketlenebilir değil.

  • ​Çözüm:

    • ​Videonuzu oluştururken ticari kullanım için lisanslı ses uygulayın

    • ​"Potansiyel müşterileri al"ı denemeyi seçin ve Potansiyel Müşteri Bulma formunuzu oluşturun

    • ​"Potansiyel müşterileri al" anahtarını açın ve tekrar deneyin.

• ​Sorun: "Potansiyel müşterileri al" anahtarı kapalı.

  • ​Çözüm: "Potansiyel müşterileri al" anahtarını açın ve tekrar deneyin.

Potansiyel Müşteri Bulma Live Sunucusu için SSS

Ticari Hesap Potansiyel Müşteri Bulma LIVE sunucusu OBS'yi (Açık Yayın Yazılımı) destekliyor mu?

Evet, Potansiyel Müşteri Bulma LIVE sunucusu kullanıldığında Ticari Hesaplar OBS mobili kullanılarak canlı yayın yapabilir.

OBS Potansiyel Müşteri Bulma LIVE sunucusunu nasıl kurabilirim?

1. ​OBS'yi bilgisayarınıza indirin ve kurun. Ardından OBS'yi çalıştırın.

2. ​"PC veya konsol"u seçin.

3. ​Gerekli sunucu URL'nizi ve yayın anahtarınızı almak için Canlı Yayına Geç'e (Go Live) tıklayın.

4. ​Sunucu URL'nizi ve akış anahtarınızı OBS'ye girin.

5. ​Ticari Hesabınız, OBS'yi kullanarak mobil cihazlarda hedef kitlenize yayın yapmaya hazır.

Ticari Hesaplar, bir LIVE oturum sırasında aynı anda birden çok LIVE bağlantı kullanabilir mi?

Hayır, her bir LIVE oturumu başına yalnızca bir LIVE sunucusu kullanılabilir.

Örneğin, bir CANLI oturum sırasında bir Ticari Hesap Potansiyel Müşteri Bulma LIVE sunucusu ve TikTok Shopping sepeti aynı anda kullanılamaz.

Bir LIVE sunucudan diğerine geçmek için mevcut LIVE oturumu sonlandırmalısınız. Ardından, bir sonraki LIVE oturumda kullanılacak alternatif sunucuyu seçebilirsiniz.