TikTokのビジネスアカウントリードジェネレーションの特徴は、リードを追跡したりダウンロードする機能であり、これにより顧客関係管理(CRM)を容易に行えます。リードの管理や絞り込みは、TikTokモバイルアプリまたはウェブブラウザに対応しています。
リードの連絡先情報の閲覧
詳細・電話番号・メールアドレス・国・都市内のエリアなどの情報のコピー
メモの追加
収集したリードのダウンロード
新規リードを受信したら、リード管理で確認します。ビジネスアカウントの受信トレイから「リードに関する新着情報:新規リードがあります」という通知をクリックするか、ビジネススイート内の「リードを取得」をクリックして、リード管理にアクセスできます。「リード管理」タブをクリックしてアクセスすることもできます。
注:リードは、PC版ウェブブラウザからのみダウンロード可能です。
リードジェネレーションから収集したリードを絞り込む手順:
フィルターボタンをタップし、リードを並び替えます。リードが送信された場所(プロフィールページ、動画、LIVE)や時間に基づいてリードをソートすることができます。
注:リードは収集後90日で期限切れとなり、アクセスできなくなります。
TikTokモバイルアプリから収集したリードを管理・ダウンロードする方法:
モバイルアプリで、「リード管理」ページ下部にあるダウンロードリンクを取得をタップします。
リンクをコピーを選択します。デスクトップのウェブブラウザにコピーしたURLを貼り付けます。
パソコンまたはウェブブラウザから収集したリードを管理・ダウンロードする方法:
TikTokビジネスアカウントの認証情報で「ウェブ版ビジネススイート」へログインします。TikTok広告マネージャーの認証情報は使用しないでください。
画面左側のリード管理をクリックします。
リードを絞り込むには、ドロップダウンメニューのいずれかをクリックします。
画面右側の「ダウンロード」をクリックして、リード情報をダウンロードします。