Cách quản lý và tải xuống dữ liệu khách hàng tiềm năng đã thu thập từ Tạo khách hàng tiềm năng

Tính năng Tạo khách hàng tiềm năng từ Tài khoản doanh nghiệp của TikTok có khả năng theo dõi và tải dữ liệu khách hàng tiềm năng xuống, giúp cho việc quản lý quan hệ khách hàng (CRM) trở nên dễ dàng hơn. Bạn có thể quản lý và lọc dữ liệu khách hàng tiềm năng đã thu thập từ trình duyệt web hoặc ứng dụng TikTok trên di động:

• Xem dữ liệu yêu cầu của khách hàng tiềm năng

• Sao chép các thông tin như Chi tiết, Điện thoại, Email, Quốc gia và Thành phố

• Thêm ghi chú

• Tải xuống dữ liệu khách hàng tiềm năng đã thu thập

Trước khi bắt đầu

Khi nhận được khách hàng tiềm năng mới, bạn cần xem xét dữ liệu đó trong Trình quản lý khách hàng tiềm năng. Bạn có thể truy cập vào Trình quản lý khách hàng tiềm năng thông qua hộp thư đến của Tài khoản doanh nghiệp bằng cách nhấp vào thông báo Nhận cập nhật về khách hàng tiềm năng: Bạn có khách hàng tiềm năng mới hoặc nhấp vào Nhận khách hàng tiềm năng trong Bộ công cụ cho doanh nghiệp. Bạn cũng có thể nhấp vào tab Trình quản lý khách hàng tiềm năng.

Lưu ý: Chúng tôi chỉ hỗ trợ tải xuống dữ liệu khách hàng tiềm năng thông qua phiên bản trên máy tính của trình duyệt web.

Cách quản lý và tải xuống dữ liệu khách hàng tiềm năng đã thu thập từ Tạo khách hàng tiềm năng

Cách lọc dữ liệu khách hàng tiềm năng đã thu thập từ Tạo khách hàng tiềm năng:

1. Nhấn vào nút Bộ lọc để sắp xếp khách hàng tiềm năng của bạn. Bạn có thể sắp xếp khách hàng tiềm năng theo nơi gửi dữ liệu khách hàng tiềm năng: Trang hồ sơ, Video, Phiên LIVE và Thời gian.

Lưu ý: Dữ liệu khách hàng tiềm năng sẽ hết hạn và không có sẵn sau 90 ngày kể từ khi thu thập.

Cách quản lý và tải xuống khách hàng tiềm năng bạn đã thu thập được từ ứng dụng TikTok trên di động:

1. Từ ứng dụng TikTok trên di động, hãy nhấn vào Nhận liên kết tải xuống ở cuối trang Trình quản lý khách hàng tiềm năng.

2. Chọn Sao chép liên kết. Dán URL đã sao chép vào trình duyệt web trên máy tính của bạn.

Cách quản lý và tải xuống dữ liệu khách hàng tiềm năng đã thu thập từ máy tính hoặc trình duyệt web:

1. Đăng nhập vào Bộ công cụ cho doanh nghiệp trên web bằng thông tin đăng nhập Tài khoản doanh nghiệp TikTok của bạn. Không sử dụng thông tin đăng nhập Trình quản lý quảng cáo TikTok của bạn.

2. Nhấp vào Trình quản lý khách hàng tiềm năng ở bên trái màn hình.

3. Nhấp vào bất kỳ menu thả xuống nào để lọc khách hàng tiềm năng.

4. Nhấp vào Tải xuống ở bên phải màn hình để tải thông tin khách hàng tiềm năng xuống.