Como gerenciar as configurações do usuário no TikTok for Business

Antes de começar: o recurso para vincular o TikTok ao TikTok for Business está atualmente em teste e não está disponível para todos os usuários.

Na página Configurações do usuário, é possível gerenciar as informações associadas à sua conta do TikTok for Business.

Como adicionar seu endereço de e-mail

1. ​Acesse sua página Configurações do Usuário.

2. ​Em Perfil, clique em Adicionar e-mail.

3. ​Insira seu e-mail.

4. ​Clique em Enviar código para receber um código de verificação.

5. ​Insira o código e clique em Enviar.

Como alterar seu endereço de e-mail

1. ​Acesse sua página Configurações do Usuário.

2. ​Em Perfil, clique em Alterar e-mail.

3. ​Clique em Enviar código para receber um código de verificação.

4. ​Insira o código e clique em Próximo.

5. ​Insira o novo endereço de e-mail.

   • ​Observação: Isso alterará o endereço de e-mail que você usa para entrar no TikTok for Business.

6. ​Clique em Enviar código para receber um código de verificação.

7. ​Insira o código e clique em Enviar.

Como adicionar seu número de telefone

1. ​Acesse sua página Configurações do Usuário.

2. ​Em Perfil, clique em Adicionar número de telefone.

3. ​Insira o seu número de telefone e o código do país.

4. ​Clique em Enviar código para receber um código de verificação.

5. ​Insira o código e clique em Enviar.

Como alterar o número de telefone

1. ​Acesse sua página Configurações do Usuário.

2. ​Em Perfil, clique em Alterar número de telefone.

3. ​Clique em Enviar código para receber um código de verificação.

4. ​Insira o código e clique em Próximo.

5. ​Insira um novo número de telefone e o código do país.

   • ​Observação: Isso alterará o número de telefone que você usa para entrar no TikTok Ads Manager.

6. ​Clique em Enviar código para receber um código de verificação.

7. ​Insira o código e clique em Enviar.

Como alterar sua senha

1. ​Acesse sua página Configurações do Usuário.

2. ​Em Senha, clique em Alterar.

3. ​Selecione E-mail ou Telefone.

4. Clique em Enviar código para receber um código de verificação.

5. ​Insira o código e clique em Próximo.

6. ​Crie uma senha.

7. ​Confirme a nova senha.

8. ​Clique em Enviar.

Observação: Caso você tenha esquecido sua senha e não tenha mais acesso ao e-mail ou número de telefone vinculado à sua conta, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente (CST) ou o gerente de contas (AM) da sua região para receber assistência.

Vincular a conta TikTok ao TikTok for Business

Verifique se você já fez login no TikTok for Business:

1. ​Acesse sua página Configurações do Usuário.

2. ​Clique em Vincular conta TikTok e conclua o processo de vinculação.

Observação: Caso a conta TikTok já esteja vinculada a outro usuário do TikTok for Business, você poderá fazer logout e tentar outra.

Desvincular a conta TikTok do TikTok for Business

Caso tenha vinculado a conta TikTok errada ou queira atualizar a relação de vinculação seguindo seus requisitos de negócios, o processo a seguir poderá ajudar.

1. ​Acesse sua página Configurações do Usuário e selecione Desvincular a conta TikTok.

2. ​Conclua o processo de verificação para se desvincular com êxito.

Observação:

• ​Depois de desvincular, você não poderá fazer login usando essa conta TikTok nem acessar nenhum dos assets.

• ​Não será mais possível fazer login no TikTok for Business com esta conta TikTok.

• ​Os anúncios recém-criados não podem mais selecionar o conteúdo pertencente à conta TikTok. Os anúncios existentes não serão afetados.

Atualizar a conta TikTok para uma Business Account

Se quiser usar sua conta TikTok no TikTok for Business, você precisará atualizar sua conta TikTok para uma Business Account e, assim, terá mais ferramentas para se conectar com a sua audiência no TikTok.

Se atender às condições a seguir, você verá uma notificação na página Configurações do usuário de que é possível atualizar a conta TikTok para uma conta empresarial:

• ​A sua conta TikTok não é uma conta empresarial.

• ​Sua conta TikTok foi vinculada à sua conta de usuário do TikTok for Business, e você autorizou o TikTok for Business a acessar sua conta TikTok.

Instruções

1. ​Clique em Atualizar para Business Account na página Configurações do Usuário.

2. ​Selecione a categoria que melhor descreve sua conta TikTok e clique em Enviar.

3. ​Assim que tiver alternado para uma Business Account, clique em Verificar Business Account para retornar à página de introdução à Business Account.

Caso você esteja à procura de informações sobre como gerenciar as informações relacionadas à sua empresa, saiba que tudo acontece em uma Central de Negócios do TikTok. Saiba mais sobre como gerenciar sua Central de Negócios do TikTok.