Khắc phục sự cố về Trình trợ giúp pixel
Trình trợ giúp TikTok Pixel là tiện ích mở rộng trên Chrome, có thể giúp bạn xác minh và khắc phục sự cố cài đặt pixel bằng cách kiểm tra lỗi và đưa ra gợi ý triển khai cho trang web của bạn. Trình trợ giúp pixel cung cấp kết quả chẩn đoán chi tiết ở mọi cấp độ, bao gồm cả pixel, sự kiện và phần triển khai thông số.
Tìm hiểu thêm về TikTok Pixel.
Cách khắc phục sự cố về Trình trợ giúp pixel
Để khắc phục sự cố về Trình trợ giúp pixel, hãy xác định cấp độ lỗi đã xảy ra và triển khai gợi ý tương ứng:
Cấp độ | Chế độ thiết lập | Loại lỗi | Tác nhân | Đề xuất hướng giải quyết |
Pixel | Trình tạo sự kiện, Mã tùy chỉnh | Mã Pixel chưa được chèn vào tiêu đề | Mã Pixel chưa được chèn vào tiêu đề | Đặt mã pixel vào trang web càng sớm càng tốt, vị trí lý tưởng là giữa các thẻ <head></head> . |
Pixel | Trình tạo sự kiện, Mã tùy chỉnh | ID pixel không hợp lệ | Không tìm thấy ID pixel trong hệ thống của bạn | Truy cập vào Trình quản lý sự kiện và tìm ID pixel chính xác. |
Pixel | Trình tạo sự kiện, Mã tùy chỉnh | Không tìm thấy Cookie của bên thứ nhất | Bạn chưa bật cookie của bên thứ nhất | Truy cập vào phần cài đặt của Trình quản lý sự kiện, chuyển đến Thông tin cookie rồi bật cookie của bên thứ nhất. |
Sự kiện | Mã tùy chỉnh | Tên/loại sự kiện bị bỏ trống | Tên/loại sự kiện bị bỏ trống | Hãy truy cập mã nguồn của bạn và thêm tên sự kiện. |
Sự kiện | Mã tùy chỉnh | Loại/tên sự kiện không hợp lệ | Tên/loại sự kiện không được hỗ trợ | Hãy truy cập mã nguồn của bạn và cập nhật (các) sự kiện. |
Thông số | Mã tùy chỉnh | Định dạng email không hợp lệ | Định dạng email không khớp với định dạng chuẩn (chữ thường) | Hãy truy cập mã nguồn của bạn và cập nhật (các) thông số email cho sự kiện "{{event}}" thành định dạng được hỗ trợ. |
Thông số | Mã tùy chỉnh | Định dạng số điện thoại không hợp lệ | Định dạng số điện thoại (E164) không khớp với định dạng chuẩn | Truy cập vào mã nguồn của bạn và cập nhật (các) thông số số điện thoại cho sự kiện "{{event}}" thành định dạng được hỗ trợ. |
Thông số | Mã tùy chỉnh | Thiếu thông số email hoặc số điện thoại cho sự kiện hoàn tất thanh toán | Đã thiết lập thông số so khớp nâng cao nhưng không nhận được email và số điện thoại | Hãy kiểm tra các thông số So khớp nâng cao được hiển thị để xem còn thiếu thông số nào. Hãy truy cập mã nguồn của bạn và thêm thông số còn thiếu để cải thiện phạm vi của bạn. |
Thông số | Mã tùy chỉnh | Định dạng thông số giá trị không hợp lệ | Trường giá trị phải chứa một số lớn hơn 0 và không được bao gồm các ký tự đặc biệt, ký hiệu tiền tệ hoặc dấu phẩy | Định dạng "giá trị" phải là số nguyên (ví dụ: 100) hoặc theo định dạng số thập phân (ví dụ: 12,34), không được chứa ký hiệu tiền tệ, ký tự đặc biệt, chữ cái hoặc dấu phẩy. |
Thông số | Mã tùy chỉnh | Thiếu thông số Giá trị/Đơn vị tiền tệ | Đã thiết lập thông số giá trị nhưng chưa thiết lập đơn vị tiền tệ, hoặc ngược lại | Hãy truy cập mã nguồn của bạn và thêm (các) thông số giá trị hoặc đơn vị tiền tệ cho sự kiện "{{event}}". |
Thông số | Mã tùy chỉnh | Mã đơn vị tiền tệ không hợp lệ/không được hỗ trợ | Mã đơn vị tiền tệ không khớp với mã đơn vị tiền tệ được hỗ trợ | Hãy truy cập mã nguồn của bạn và cập nhật (các) thông số đơn vị tiền tệ cho sự kiện "{{event}}" thành mã đơn vị tiền tệ được hỗ trợ. |
Thông số | Mã tùy chỉnh | Thiếu giá trị mã nội dung | Thông số nội dung đã được thiết lập nhưng hệ thống chưa chuyển giá trị nào | Hãy truy cập vào mã nguồn của bạn và thêm giá trị cho mã nội dung. |
Thông số | Mã tùy chỉnh | Thiếu thông số "mã nội dung" | Không nhận được mã nội dung nào | Hãy mở mã nguồn của bạn và thêm thông số "conten_id". |
Thông số | Mã tùy chỉnh | Loại nội dung không hợp lệ | Phải là product hoặc product_group | Nội dung phải là "product" hoặc "product_group". Hãy truy cập mã nguồn của bạn và cập nhật loại nội dung. |
