ピクセルのよくある質問

[ピクセルを作成する]や[イベントを作成する]を試したものの、うまくいかなかったことがありますか。心配は無用です。ピクセルを使った作業は少し複雑だと思われるかもしれません。このプロセスを支援するため、TikTok広告マネージャーでピクセルを使用する際にマーケターからよく尋ねられる質問をまとめました。

ピクセル

どこでピクセルのデータを確認できますか？

ピクセルのデータを確認するには、[アセット] > [イベント] > [ウェブサイトピクセル]の順に移動し、確認したいピクセルを選択します。

[概要]タブから、イベント総件数やアトリビューションイベントを含む、ピクセルが生成したすべてのデータを確認できます。ユーザーがウェブサイトでトリガーしたTikTok広告に良い効果をもたらすイベントの詳細データを見るには、[アトリビューションイベント]タブをクリックします。

ピクセルデータへのアクセス方法およびデータの解析方法については、下の動画をご覧ください。

ピクセル名を編集できますか？

はい、「おすすめ」タグが付いているすべてのピクセルの名前を編集することができます。

ピクセルを削除できますか？

はい、いずれの広告セットでも使用されていないピクセルは、イベントマネージャーから削除できます。

作成済みのピクセルを再インストールするにはどうしたらいいですか？

1. ​ピクセル名をクリックして、イベント詳細ページを開きます。

2. ​イベントの表の真上にある [ピクセルコードをインストールする] をクリックして、手動でインストールするか、Googleタグマネージャー（GTM）を使用します。

ウェブサイト上に複数のピクセルを使用することはできますか？

はい、ただしページ速度が遅くなる場合があります。各ウェブサイトに1つのピクセルを使用することを推奨します。

ピクセルを削除できますか？

ピクセルはキャンペーンの実行中にアクティブになると、TikTok広告マネージャーから削除することはできません。ただし、クライアントは自身のウェブサイトからピクセルを削除することができます。

ピクセルでROAS（広告の費用対効果）を計算するにはどうしたらいいですか？

ROAS追跡は、ピクセルの開発者モードでのみ利用可能です。ROASを追跡するには収益指標を追加する必要があります。

イベント

イベントを作成する際、イベントの値は必須ですか？

イベントの値はオプションです。入力する値がわからない場合、空欄のままにしておくことができます。そのようにしても、現時点では、広告配信成果およびデータに違いは生じません。

作成済みのピクセルにさらにイベントを追加するにはどうしたらいいですか？

1. ​ピクセル名をクリックして、ピクセル詳細ページを開きます。

2. ​[+イベントを追加する] をクリックします。

3. ​ピクセルインストールプロンプトが表示されます。 手順3にスキップして、ピクセルが正常にインストールされたかどうかを確認します。

4. ​[URLイベントを追跡する] または [クリックイベントを追跡する] をクリックして、イベントを作成します。

作成済みのピクセルのイベントを編集するにはどうしたらいいですか？

1. ​ピクセル名をクリックして、ピクセル詳細ページを開きます。

2. ​編集するイベントにカーソルを合わせ、[編集] をクリックします。

作成済みのイベントを削除するにはどうしたらいいですか？

1. ​ピクセル名をクリックして、イベントページを開きます。

2. ​削除するイベントを見つけます。

3. ​[削除] をクリックします。

注意： 広告セットに関連付けられたイベントは、その広告セットが削除されても、削除することはできません。

ピクセルの作成後に、最初のイベントを作成するために戻るには、どうしたらいいですか？

1. ​ピクセル名をクリックして、ピクセル詳細ページを開きます。

2. ​[ピクセルの設定を完了する] をクリックします。

3. ​ピクセルインストールプロンプトが表示されます。 手順に従ってピクセルコードをインストールします。

4. ​URLを入力して、ピクセルが正常にインストールされたことを確認します。

5. ​[URLイベントを追跡する] または [クリックイベントを追跡する] をクリックして、イベントを作成します。

イベントの作成時に、ウェブサイトを同期する必要がありますか？それともURLキーワードまたはCSSセレクタコードを入力するだけでよいですか？

クリックイベントの作成時にはウェブサイトの同期が必要です。これにより、進行中のイベントを視覚的に把握することができ、CSSセレクタコードの入力ミスを減らすことができます。ウェブ要素が追加されたら、CSSセレクタコードを編集することができます。ただし、URLイベントでは、ウェブサイトの同期は必要ありません。

URLイベント（またはクリックイベント）で、複数のURLキーワード（またはウェブ要素）を追跡することはできますか？

はい、URLキーワードおよびウェブ要素は「OR」ステートメントに基づいており、制限はありません。たとえば、キーワード1または（OR）キーワード2の条件が満たされると、イベントがトリガーされます。

診断

ピクセル診断をピクセルヘルパーと併用するにはどうしたらいいですか？

ピクセル診断は、TikTok広告マネージャーから直接アクセスできるトラブルシューティングツールです。ピクセルがアクティブかどうかを素早く確認したい広告主、あるいはTikTokユーザー体験を模したモバイル環境でイベントルールをテストしたい広告主には、ピクセル診断の利用を推奨します 。一方、Pixel Helperは、広告主がデスクトップブラウザーから直接ピクセルの実装を確認しトラブルシューティングするのに役立つChrome拡張機能です。

イベントのステータスが「最近のアクティビティはありません」と表示されるまでどのくらいの時間がかかりますか？

7日間アクティビティが観察されないと、イベントのステータスが「最近のアクティビティはありません」に切り替わります。

診断タブで検出された問題を解決した後はどうなりますか？

提案された修正方法を実行した後、[診断] タブで問題を解消します。24時間後に問題が再発した場合は、問題が適切に修正されていないため、エラーメッセージで示されている解決策の提案に従うことをお勧めします。

ピクセルやイベントに加えられた以前の変更を確認するにはどうすればよいですか？

ピクセルには、ピクセルやそのイベントに加えられた過去の変更を記録するログがあります。ログでは、いつ、誰が、どのような調整を行ったかを正確に表示できるので、トラブルシューティングに役立ちます。ピクセルのログは、イベントマネージャー内のピクセル詳細ページにあるタブで確認できます。

ピクセルコードやイベントコードに加えられた変更を確認するにはどうすればよいですか？

ピクセル設定に加えられた変更のみが変更履歴に表示されますが、ウェブサイトのコードに加えられた変更は反映されません。

Pixel Helper

TikTok Pixel Helperはどこでダウンロードできますか？

• ​TikTok Pixel HelperのプラグインはGoogle Chromeのウェブストアからダウンロードできます。詳しくは、TikTok Pixel Helperについてをご覧ください。

Google タグマネージャー

Googleタグマネージャー（GTM）を使用してピクセル開発者モードを設定できますか？

はい、「パートナー統合からピクセルを始める」で手順を参照してください。

Shopify

Shopifyを利用してウェブサイトを設定する場合、ページにピクセルコードを追加するにはどうしたらいいですか？

TikTok広告ピクセルをShopifyに追加する方法をご覧ください。

「注文」イベントを定義し、Pixel Helperでテストするには、どうしたらいいですか？

• ​ShopifyウェブサイトにTikTok Pixelコードを配置する際、テーマliquidと注文設定の「追加のスクリプト」の2つのセクションにコードを貼り付ける必要があります。

• ​ピクセルコードをテーマliquidに貼り付けると、ホームページ、商品ページ、およびカートページに反映されます。

• ​一方、ピクセルコードを注文設定に貼り付けると、注文プロセスの最終段階である「サンキュー」ページにのみ反映されます。

• ​ユーザーが連絡先、配送情報、および支払い情報を入力する、注文前の段階またはページには、TikTok Pixelコードの配置は必要ありません。

• ​「サンキュー」ページを除いて注文プロセス全体を追跡することはできないので、カートページの注文ボタンクリックを追跡することを推奨します。

注：TikTok Pixel Helperでは注文ボタンクリックの追跡はできません。 それは、この動作により新しいページに移動するためです。ただし、追跡ルールを定義するページで、広告プレビューテストを利用してこのイベントが作動しているかどうかを確認できます。

カスタムオーディエンス

ウェブサイトトラフィックを使用してオーディエンスを作成できますか？

はい、アトリビューションイベントを使用してオーディエンスを作成できます。アドバンスドマッチングを有効にしている場合、アトリビューションイベントおよび非アトリビューションイベントを含むすべての合致するイベントに基づいて、ウェブサイト閲覧者の構築をサポートします。