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Gerenciar campanhas de Alcance e Frequência
Antes de começar: o tipo de compra por Alcance e Frequência está sendo testado e não está disponível para todos os usuários. Entre em contato com seu representante comercial para obter mais informações.
Assim que tiver criado uma campanha, um grupo de anúncios e um anúncio de Alcance e Frequência, você poderá gerenciá-los por meio da guia Campanha no TikTok Ads Manager.
Ações compatíveis
Edição
Alcance e Frequência dão suporte à edição nos níveis Grupo de anúncios e Anúncio. Durante a edição de um grupo de anúncios de Alcance e Frequência, as opções disponíveis vão depender do orçamento ter sido reservado ou não.
Um orçamento será considerado reservado pelo menos cinco minutos antes da veiculação se a conta tiver saldo suficiente e pelo menos um criativo tiver passado pela revisão de anúncio e não estiver pausado.
Nível | Detalhes |
Grupo de anúncios | •Caso o orçamento tenha sido reservado (cinco minutos antes da veiculação), somente o nome do grupo de anúncios poderá ser modificado no nível do grupo de anúncios. Nenhuma parte do grupo de anúncios, como Segmentação, Programação, Reserva, Lances e otimização, é editável. •Caso o orçamento não tenha sido reservado, todas as configurações no nível do grupo de anúncios podem ser alteradas; alterações feitas em Segmentação, Orçamento, Programação e Frequência podem afetar o custo e a previsão e vão exigir o reenvio do pedido. •Caso o status de um grupo de anúncios seja Fechado, Concluído ou Excluído, nenhuma parte do grupo de anúncios será editável. •A veiculação de um grupo de anúncios de Alcance e Frequência pode ser encerrada, e a parte inutilizada do orçamento alocado/congelado vai ser liberada em uma hora depois do encerramento. |
Anúncio | •Se houver apenas um anúncio sendo veiculado em um grupo de anúncios, ele não será editável; do contrário, a edição estará disponível (o anúncio alterado será revisado novamente depois do envio). |
Exclusão
Alcance e Frequência dão suporte à exclusão nos níveis da Campanha, do Grupo de anúncios e do Anúncio.
Nível | Status |
Campanha | •Antes e depois da veiculação: Excluir está disponível. •Durante a veiculação: Excluir não está disponível. |
Grupo de anúncios | •Antes e depois da veiculação: Excluir está disponível. •Durante a veiculação: Excluir não está disponível. |
Anúncio | •Antes da reserva do orçamento: todos os anúncios podem ser excluídos. •Durante a veiculação: deve haver sempre a veiculação de um anúncio. Caso haja apenas um anúncio, ele não pode ser excluído; se houver vários anúncios, eles poderão ser excluídos individualmente, mas você não poderá excluir todos em massa. |
Cópia
Alcance e Frequência não dão suporte à cópia.
Exibição do saldo
Saldo congelado
Você vai receber uma notificação no painel do TikTok Ads Manager se o orçamento for congelado.
Disponibilidade do orçamento
Ao selecionar um método de reserva, você vai receber uma notificação se o saldo na conta não conseguir cobrir o custo estimado. Ele vai apresentar uma estimativa de complemento necessária para cobrir o saldo da campanha de Alcance e Frequência.
Guia Campanha
Status
Na guia Campanha, adicionamos uma série de status que vão ajudar você a acompanhar Alcance e Frequência nas listas Grupo de anúncios e Anúncios.
Nível | Status I | Status II | Cenário |
Grupo de anúncios | Fechado | Nenhum anúncio válido | O grupo de anúncios abrange as seguintes condições: •Todos os criativos são excluídos •Nenhum criativo adicionado |
Anúncios reprovados | Todos os criativos rejeitados | ||
Falha na dedução de pré-pagamento | Saldo insuficiente | ||
Pedido retirado | Pedido retirado pelo anunciante antes da campanha | ||
Status da conta inválido | A conta do TikTok Ads Manager ou a conta da Central de Negócios é inválida | ||
Sem veiculação | Nenhum anúncio válido | O grupo de anúncios abrange as seguintes condições, pelo menos 5 minutos antes da exibição: •Todos os criativos excluídos •Nenhum criativo adicionado | |
Reservado | O grupo de anúncios abrange as seguintes condições, pelo menos 5 minutos antes da exibição: •Pelo menos um criativo ativo aprovado no grupo de anúncios | ||
Em análise | O criativo está em análise | ||
Não aprovado | O criativo foi rejeitado durante a análise do anúncio | ||
Concluído | Grupo de anúncios encerrado | Pedido retirado durante a veiculação | |
Anúncio | Fechado | O grupo de anúncios está fechado | O grupo de anúncios está fechado |
Sem veiculação | Não está em hora programada | Não está em hora programada | |
Em análise | O criativo está em análise | ||
Concluído | Grupo de anúncios encerrado | Pedido retirado durante a veiculação |
Status das operações para veiculação
Nível | Operações compatíveis |
Campanha | •As campanhas de Alcance e Frequência não podem ser pausadas, abandonadas nem encerradas. |
Grupo de anúncios | •Antes da veiculação: ◦Podem ser abandonadas. ◦Não podem ser encerradas. •Durante a veiculação: ◦Não podem ser pausadas. ◦Abandonadas, podem ser encerradas. •Depois da veiculação: ◦Não podem ser pausadas, abandonadas nem encerradas. |
Anúncio | •Durante a veiculação: ◦Deve haver pelo menos um anúncio em veiculação. Caso haja apenas um anúncio em veiculação, ele não pode ser pausado. Se houver alguns anúncios em veiculação, a pausa de todos os anúncios veiculados será malsucedida. ◦Abandonadas, podem ser encerradas. •Fechados ou concluídos: ◦Não podem ser pausadas. •Outros cenários ◦Os anúncios podem ser pausados. |
Filtros
Use o filtro na guia Campanha para encontrar campanhas, grupos de anúncios e anúncios de Alcance e Frequência. Para fazer isso, abra o filtro, selecione Tipo de compra e escolha Alcance e Frequência.
Exibir dados
Na guia Campanha, é possível usar o botão Exibir dados para examinar os resultados de uma campanha de Alcance e Frequência. Na página Exibir dados, é possível clicar na guia Alcance e Frequência para examinar as métricas principais. Também é possível exportar os dados dessa página.