Comment demander un examen du compte
Pour faire approuver votre compte, vous pouvez en demander l'examen directement sur TikTok Ads Manager. Vous pouvez également faire appel si vous estimez que votre compte a été refusé à tort.Remarque : La modification des informations de votre compte déclenchera automatiquement un examen du compte.
Comment demander un examen du compte
Si vous avez résolu un problème lié au site Web de votre entreprise, par exemple, une erreur 404, ou si vous avez ajouté les coordonnées ou les informations requises sur votre site, vous pouvez demander un examen du compte. Pour cela :
Accédez à la page Configuration du compte.
Trouvez le module Statut du compte.
Cliquez sur Demander un examen.
Si vous pensez que le refus de votre compte n'est pas justifié et que votre entreprise et votre page de destination répondent aux exigences applicables dans votre région, vous pouvez faire appel. Pour faire appel :
Accédez à la page Configuration du compte.
Trouvez le module Statut du compte et cliquez sur Paramètres avancés.
Cliquez sur Faire appel. Vous accéderez alors à la page Assistance à la clientèle.
Sélectionnez Examen du compte et décrivez votre problème.
En savoir plus sur les informations du compte publicitaire.
