Come richiedere una revisione dell’account

Per aiutare gli inserzionisti con l’approvazione del loro account, abbiamo creato diversi modi per richiederne la revisione su TikTok Ads Manager. Per vedere i vari modi per farlo, guarda il video qui sotto.

Come richiedere una revisione dell’account

Ci sono 3 modi principali per richiedere la revisione di un account su TikTok Ads Manager, ciascuno con il proprio caso d’uso specifico. Continua a leggere per vedere quale strumento fa al caso tuo.

Modifica delle informazioni del tuo account

Situazione

• ​Se hai creato un nuovo URL per il sito Web dell’azienda o hai notato la presenza di errori nelle informazioni aziendali che hai inserito.

Attività

• ​Accedi alla pagina di configurazione account, trova la sezione delle informazioni aziendali che vuoi aggiornare e fai clic su Modifica.

• ​Apporta le modifiche necessarie alle tue informazioni di contatto o aziendali e fai clic su Salva. Verrà automaticamente attivata una nuova revisione dell’account.

Richiesta di una revisione

Situazione

• ​Se hai sistemato gli errori trovati nella sezione Sito Web dell’azienda, ad esempio hai corretto un errore 404 o hai inserito informazioni sulla privacy o il contatto sul sito.

Attività

• ​Accedi alla pagina di configurazione account e vai al modulo Stato account, quindi fai clic su Richiedi revisione.

Richiesta di ricorso

Situazione

• ​Se credi che la ragione della mancata approvazione dell’account non sia corretta e che le tue informazioni aziendali e la pagina di destinazione rispettino tutti i requisiti necessari per la tua regione.

Attività

• ​Accedi alla pagina di Configurazione account e trova il modulo Stato account, fai clic su Impostazioni avanzate, quindi su Ricorso.

• ​Si aprirà la pagina del supporto nella quale potrai selezionare Revisione dell’account e descrivere il tuo problema.