Hur man begär en kontogranskning

För att hjälpa annonsörer att få sitt konto godkänt har vi skapat flera sätt att begära en kontogranskning direkt via TikTok Ads Manager. För att se de olika sätten att begära en granskning från TikTok Ads Manager kan du se videon nedan.

Hur man begär en kontogranskning

Det finns tre huvudsakliga sätt att begära en kontogranskning på TikTok Ads Manager och dessa är lämpliga i olika situationer. Fortsätt läsa för att se vilken metod som passar dig bäst.

Redigera din kontoinformation

Gör det här

• ​Om du har skapat en ny URL för din företagswebbplats eller insett att någon av dina företagsuppgifter är felaktig.

Gör så här

• ​Gå till din kontoinställningssida, hitta avsnittet med de företagsuppgifter du vill uppdatera och klicka på Redigera.

• ​Gör de önskade ändringarna till dina företags- eller kontaktuppgifter och klicka på Spara. Detta kommer automatiskt att utlösa en ny kontogranskning.

Begär granskning

Gör det här

• ​Om du har åtgärdat ett problem med din företagswebbplats, exempelvis ett 404-fel eller om du har lagt till den nödvändiga kontakt- eller sekretessinformationen på din webbplats.

Gör så här

• ​Gå till din kontoinställningssida och hitta modulen Kontostatus, klicka sedan på Begär granskning.

Lämna in ett överklagande

Gör det här

• ​Om du anser att anledningen till att ditt konto inte godkändes är felaktig och att ditt företag och målsida uppfyller våra krav för din region.

Gör så här

• ​Gå till din kontoinställningssida och hitta modulen Kontostatus, klicka sedan på Avancerade inställningar och sedan på Överklaga.

• ​Du leds då till kundsupportsidan där du sedan väljer Kontogranskning och beskriver problemet.