Comment configurer un TikTok Shop dans le Centre des vendeurs

Le Centre des vendeurs vous permet de diriger votre entreprise d'e-commerce directement sur TikTok avec des solutions pour la gestion des opérations en boutique, un service client et l'engagement des clients, la croissance et la formation des vendeurs, des analyses de performances et des mises à jour pour les politiques.

Avant de commencer

Avant de configurer une boutique dans le Centre des vendeurs :

• Le Centre des vendeurs est disponible en Espagne, aux États-Unis, en Indonésie, en Irlande, en Malaisie, au Mexique, aux Philippines, au Royaume-Uni, à Singapour, en Thaïlande et au Vietnam.

• Vous devrez fournir des documents pour vérifier votre entreprise.

• Vous devrez fournir des informations bancaires pour votre entreprise.

• Vous aurez besoin d'un numéro de téléphone et d'une adresse e-mail valides.

Comment configurer un TikTok Shop dans le Centre des vendeurs

Pour configurer un TikTok Shop dans le Centre des vendeurs :

1. Connectez-vous au Centre des vendeurs ou inscrivez-vous avec un compte TikTok ou votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

   • Remarque : Vous ne pouvez pas utiliser un Compte Organisation pour créer un TikTok Shop.

2. Sélectionnez votre pays et cliquez sur Entrer.

3. Choisissez le type d'entreprise pour lequel vous créez une boutique, ou si vous vendez vos produits en votre nom en tant que particulier.

   • Remarque : Si vous créez une boutique pour une entreprise, vous devrez fournir des informations comme votre nom d'entreprise légal et votre numéro d'identification en tant qu'employeur (EIN).

4. Complétez les étapes pour vérifier vos informations.

5. Configurez l'adresse de l'entrepôt/du point de collecte de votre boutique.

6. Indiquez votre pays ou votre région ainsi qu'une adresse postale pour votre entreprise.

7. Saisissez le nom d'une personne de contact.

8. Saisissez votre code postal.

9. Ajoutez votre numéro de téléphone.

10. Indiquez une adresse de retour pour votre boutique.

    • Vous pouvez cocher Définir comme adresse de retour pour utiliser l’adresse de votre entrepôt/point de collecte pour les retours. Vous pouvez également configurer une adresse de retour en ajoutant une adresse d'entrepôt de retour, personne de contact, code postal, et numéro de téléphone.

11. Cochez la case pour accepter les conditions générales appropriées.

12. Cliquez sur Démarrer votre entreprise.

Vous devrez ensuite vérifier vos documents pour confirmer votre identité ou éligibilité à vendre vos produits ou services dans le Centre des vendeurs dans le cadre des lois en vigueur.

1. Accédez à la page d'accueil du Centre des vendeurs.

2. Cliquez sur Vérifier les documents.

3. Cliquez sur Téléverser les documents.

4. Sous la rubrique Informations du vendeur, sélectionnez votre type d'entreprise : Société ou entreprise individuelle.

5. Saisissez un Nom de boutique.

6. Pour une entreprise individuelle, vous devez télécharger une copie du recto et du verso de votre passeport, carte nationale d'identité ou permis de conduire.

7. Pour une société, vous devez télécharger des copies de :

   • Une pièce d'identité officielle du représentant légal, directeur de la société ou personne possédant un contrôle significatif (PSC).

   • Une licence commerciale, un enregistrement au registre de commerce ou autre document officiel équivalent, prouvant votre éligibilité à vendre vos produits ou services dans la boutique dans le cadre de la loi en vigueur.

8. Une fois que vous avez téléchargé tous les documents requis, cliquez sur Envoyer.

Après avoir envoyé vos documents, votre demande de compte sera En attente jusqu'à ce qu'elle soit approuvée. Si votre compte n'est pas accepté, vous recevrez un e-mail vous demandant de renvoyer vos documents.

Une fois que vos documents professionnels ont été vérifiés, vous devrez lier un compte bancaire à votre boutique pour pouvoir encaisser vos ventes et traiter les retours :

1. Accédez à la page d'accueil du Centre des vendeurs.

2. Cliquez sur Associer un compte bancaire.

3. Cliquez sur Associer un compte.

4. Saisissez le nom du compte, le nom de la banque, le numéro du compte bancaire, l'adresse e-mail, l'adresse physique, et le numéro d'immeuble.

   • Remarque : Le nom du compte pour les entreprises individuelles doit être identique au nom enregistré. Le nom du compte pour les sociétés doit être identique au nom de l'entreprise.

5. Lorsque vous avez rempli tous les champs requis, cliquez sur Envoyer.

Une fois que vous avez achevé ces étapes, vous êtes prêts à ajouter des produits à votre boutique.

Découvrez comment configurer des TikTok Shop Ads dans le Centre des vendeurs.