Informações sobre a verificação de negócios para Contas TikTok

A verificação de negócios é um processo que permite que Contas TikTok promovam a autenticidade do negócio para a plataforma e os usuários. Contas TikTok verificadas transmitem credibilidade e confiança aos clientes potenciais.

Por meio do processo de verificação, você obtém acesso exclusivo a ferramentas e recursos criados para ajudá-las a alcançar o sucesso comercial. Contas TikTok de todos os tipos e tamanhos podem solicitar a verificação de negócios. Saiba mais sobre os direitos da Conta TikTok.

Observação: A verificação de negócios é diferente da indicação de perfil com a marca de verificação azul, que se destina apenas a contas de alta visibilidade, como contas de celebridades e grandes marcas.

Recursos

Embora a verificação de negócios seja opcional, há ferramentas e recursos específicos criados para ajudar você a ter sucesso comercial. Você poderá aprimorar suas estratégias de marketing, rastrear as métricas de performance e interagir com uma audiência mais ampla pelo ecossistema do TikTok.

A tabela a seguir descreve os recursos que estão disponíveis para sua Business Account verificada.

Observação: A disponibilidade de recursos está sujeita a alterações. Alguns recursos não estão disponíveis dependendo do mercado ou de outros fatores da conta.

Depois que você mudar para uma Business Account verificada, deverá continuar seguindo as Diretrizes da Comunidade do TikTok. Se nossos sistemas detectarem violações dessas diretrizes, sua Conta TikTok poderá entrar em um período de nova verificação. Durante esse período, você perde o acesso a recursos exclusivos para Business Accounts verificadas e pode perder seu status de verificação, a menos que sua Conta TikTok seja verificada novamente.

Disponibilidade

No momento, a verificação de negócios está disponível nos seguintes mercados:

Bens e serviços regulamentados

A promoção de bens e serviços regulamentados no TikTok requer o cumprimento de diretrizes específicas para garantir um ambiente seguro e em conformidade para nossos usuários. Business Accounts verificadas em setores e países aprovados podem postar conteúdo orgânico promovendo esses produtos, sujeito a restrições rigorosas de idade e de mercado. Principais requisitos:

• Verificação de negócios: somente Business Accounts verificadas são elegíveis para postar conteúdo que apresenta bens e serviços regulamentados.

• aprovação do setor e do país: para se qualificar, sua empresa precisa operar em uma região e um setor aprovados.

• Restrições de idade e mercado: todo o conteúdo precisa ser restrito a audiências com idade apropriada e ao mercado em que o conteúdo foi postado originalmente.

• Conformidade jurídica: você é responsável por garantir que todo o conteúdo esteja em conformidade com as leis e os regulamentos aplicáveis, incluindo todas as divulgações e isenções de responsabilidade necessárias.

• Permissão prévia: o TikTok pode exigir permissão prévia para a promoção de determinados bens e serviços regulamentados.

Verificação e transparência

Business Accounts verificadas apresentam o selo Verificada no Pacote de negócios no app TikTok para dispositivos móveis. Esse selo leva você à página de detalhes, que fornece uma visão geral abrangente dos detalhes da verificação, incluindo a data da verificação, o nome da empresa verificada e os setores regulamentados aprovados, como Bebidas alcoólicas. Esse recurso proporciona transparência e confirma sua autorização para postar conteúdo relacionado a bens e serviços regulamentados.

Setores regulamentados

Álcool

• 18 anos ou mais: Argentina, Austrália, Brasil, Camboja, Colômbia, Filipinas, México, Nova Zelândia, Vietnã

• 19 anos ou mais: Canadá

• 21 anos ou mais: Estados Unidos, Japão

• 25 anos ou mais: Coreia, Tailândia

App de encontros amorosos

• Argentina, Austrália, Brasil, Canadá, Colômbia, Coreia do Sul, Estados Unidos, Filipinas, Indonésia, Japão, Malásia, México, Singapura, Taiwan, Tailândia e Vietnã

Serviços financeiros

• Arábia Saudita, Argentina, Brasil, Canadá, Colômbia, Coreia do Sul, Egito, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos, Filipinas, Indonésia, Japão, Malásia, México, Singapura, Tailândia, Taiwan, Turquia, Vietnã

Medicamentos de venda livre

• 18 anos ou mais: Brasil, Estados Unidos

Atividades licenciadas de jogos de azar e semelhantes a apostas

• Permitidas para usuários licenciados que trabalham com um representante de vendas do TikTok que receberam permissão explícita por escrito do TikTok. Entre em contato com seu representante de vendas do TikTok para verificação.

• 25 anos ou mais: Austrália, Brasil, Estados Unidos

Medicamentos vendidos sob prescrição

• Permitidas para usuários licenciados que trabalham com um representante de vendas do TikTok que receberam permissão explícita por escrito do TikTok. Entre em contato com seu representante de vendas do TikTok para verificação.

• 18 anos ou mais: Estados Unidos.

Para restabelecer a verificação de negócios

Se sua Conta TikTok perder o status de Business Account verificada, você receberá um aviso na caixa de entrada da conta informando que você perdeu o acesso a ferramentas exclusivas para Business Accounts verificadas. Você também receberá informações sobre como recuperar o acesso a essas ferramentas e instruções para encontrar as violações. Para encontrar violações, acesse o app TikTok, clique no seu perfil e, em Galeria de vídeos, procure o rótulo “Restrita” nas suas postagens.

Para uma Conta TikTok verificada manualmente, sua conta entrará em um período de teste de 30 dias. Para ser verificada de novo, ela não poderá ter nenhuma violação durante esse período. No 31º dia, você receberá uma notificação sobre a restauração do seu status de verificação.

Se houver violações durante o período da nova verificação, seu status de verificação será revogado, e você precisará verificar sua Conta TikTok novamente. Saiba como verificar sua Business Account.