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Comment fermer votre compte publicitaire sur TikTok Ads Manager
Un compte publicitaire TikTok Ads Manager vous permet de créer et de gérer les annonces sur TikTok. Si vous souhaitez fermer votre compte TikTok Ads Manager, vous pouvez le faire depuis la page de Configuration du compte.
Avant de commencer
Si vous voulez fermer votre compte publicitaire sur TikTok Ads Manager, il ne peut pas être suspendu et aucun paiement ne peut être en attente.
Si votre compte publicitaire est suspendu, vous pouvez envoyer une contestation. Et si votre contestation aboutit, vous pourrez fermer votre compte. Vous pouvez lire l'article À propos des suspensions de compte pour en savoir plus.
La fermeture de votre compte publicitaire TikTok Ads Manager n'aura aucun effet sur vos autres comptes. Vous pourrez utiliser vos identifiants de connexion TikTok for Business pour avoir accès à d'autres produits, comme le TikTok Business Center.
Comment fermer votre compte sur TikTok Ads Manager
Pour fermer votre compte TikTok Ads Manager :
Accédez à TikTok Ads Manager.
Dans l'onglet Outils (Tools), cliquez sur Configuration du compte (Account setup).
Sur la page Configuration du compte, sélectionnez Informations de base (Basic information).
Cliquez sur le bouton Plus d'actions (More actions).
Cliquez sur Clôturer le compte (Close Account) et Remboursement (Refund).
Révisez vos détails. Quand vous êtes prêt(e) à fermer votre compte, cliquez sur Confirmer.
TikTok va fermer votre compte et vous rembourser le solde restant sur celui-ci en utilisant le mode de paiement d'origine dans un délai de 60 jours calendaires. Pour en savoir plus, consultez nos Politiques de remboursement.