Ad format and functionality
İlke
TikTok olarak, platformumuzdaki reklamların kalite, tutarlılık ve anlaşılırlık sağlamak amacıyla belirli teknik biçim ve işlev kurallarına uymasını zorunlu tutarak izleyicilerimize olumlu bir deneyim sunmak için çabalıyoruz.
Giriş sayfası
Giriş sayfaları işlevsel olmalıdır. Giriş sayfanızın hedeflenen pazar ağında düzgün çalıştığından emin olun. Farklı reklam türlerinin, izleyicileri reklam içeriğinden yönlendiren URL bağlantıları için farklı gereksinimleri vardır. Daha fazla bilgi almak için TikTok Reklam Özellikleri bölümüne göz atın.
Reklamınız veya giriş sayfanız Reklam Biçimi ve İşlev gerekliliklerinizi karşılamıyorsa reklamınızın performansı etkilenebilir. Otomatik makine incelemesi, insan incelemesi ve izleyici etkileşimi sinyalleri dâhil olmak üzere çeşitli kalite sinyallerine bağlı olarak reklamınız reddedilebilir, daha az gösterim alabilir veya reklamınızın gösterim başına maliyeti artabilir.
İzin verilmeyenlere örnekler:
Kullanım süresi dolmuş, hatalı ya da yapım aşamasındaki giriş sayfaları
İçeriğin veya bilgilerin eksik olduğu giriş sayfaları
Orijinal içeriği yetersiz veya orijinal içeriğe göre reklam oranının yüksek olduğu giriş sayfaları
Mobil uyumlu olmayan giriş sayfaları
Otomatik olarak dosya indiren giriş sayfaları
İzleyicilerin giriş sayfasındaki ana içeriklere erişmek için ek programlar indirmelerini veya kişisel bilgi girmelerini gerektiren giriş sayfaları
Giriş sayfası olarak ücretli veya ücretsiz bir Hashtag Kapışması (HTC) sayfasını kullanma
E-ticaret reklamları
E-ticaret reklamları, giriş sayfasında eksiksiz ve doğru bilgiler göstermelidir
Yerel yasaların gerektirdiği geçerli bilgiler aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:
Telefon numarası, e-posta adresi veya isteğe bağlı faks numarası gibi iletişim bilgileri
Şirket adı
Şirket adresi
İşletme lisansı
Yerel para biriminde gösterilen fiyat
Kargo bilgileri
Ürün ve para iadesi politikası
Hüküm ve koşullar
Gizlilik politikası
Bazı ülke veya bölgelerde daha fazla bilgi gerekebilir. Daha fazla bilgi için TikTok Satış Temsilcinizle iletişime geçin.
Uygun ve yeterli bilgi sağlamadıysanız ve reklam yerleştirmeniz reddedilirse reklamın onaylanması için ek bilgi sağlamanız istenir.
Potansiyel müşteri reklamları
Potansiyel müşteri reklamları bir gizlilik politikası içermelidir. TikTok'un potansiyel müşteri bulma çözümleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Aşağıdakiler gizlilik politikası gereklilikleridir:
Açıkça gösterilmeli ve bulunması kolay olmalıdır.
Geçerli veri koruma düzenlemelerine uygun olmalıdır.
Bağlantı URL'si alanında, gizlilik politikası sayfasına veya gizlilik politikanızın maddelerini gösteren bir giriş sayfasına yönlendiren bir bağlantı girin.
Bir TikTok Satış Temsilcisinden yazılı onay almadığınız sürece izleyicilerden aşağıdaki bilgileri toplamak için potansiyel müşteri reklamları ürünümüzü kullanmayın:
Irk veya etnik kökenle ilgili veya bunları ortaya çıkaran bilgiler
Siyasi görüşler veya siyasi bağlantılar hakkındaki veya bunları açığa çıkaran bilgiler
Dinî veya felsefi inançlar hakkındaki veya bunları açığa çıkaran bilgiler
Sendika üyelik durumu hakkındaki veya bunu ifşa edici bilgiler
Hastalık geçmişi, engellilik, zihinsel veya fiziksel durum ya da tıbbi tedaviler gibi sağlıkla ilgili bilgiler
Bir kişinin cinsel yaşamına ilişkin bilgiler
Kişinin hangi cinsiyet/cinsiyetler ile özdeşleştiği dahil, bir kişinin cinsel yönelimiyle ilgili bilgiler
İlgili güvenlik önlemlerine ilişkin suçlamalar, tutuklamalar, yargılamalar veya mahkumiyetler hakkında bilgiler
Sosyal Güvenlik numarası, pasaport numarası, sürücü belgesi numarası veya vergi sicil ya da vatandaşlık numarası gibi devlet tarafından verilen kimlik numaraları
Gelir, banka hesap numarası, net gelir, kredi veya banka kartı numarası, vergi numarası, kart güvenlik kodu (CVV), kredi notu, borç, mali beyan veya iflas durumu gibi finansal bilgiler
Sigorta poliçesi numaraları veya sigorta kapsamı gibi sigortaya ilişkin bilgiler
Kullanıcı adları, parolalar, parola koruma yanıtları veya kullanıcının kişisel dijital sertifikaları gibi ağ kimlik bilgileri
Mağaza kartı numaraları veya sık uçan yolcu numaraları gibi hesap numaraları
Kullanıcıların doğum tarihi, doğum yılı veya tam yaşı
Kişisel gizlilik ihlali
Reklam kreatifleri ve giriş sayfaları kişisel verileri ifşa etmemeli ya da ürünün bireylerin gizliliğini ihlal edecek şekilde kullanılabileceğini belirtmemeli veya ima etmemelidir. Gerçek bir kişinin iletişim bilgilerinin, kredi kartı numarasının, resmî kimliğinin vb. görüntülenmesi de bu kapsama dâhildir.
Açık artırma esaslı reklamlar
Açık artırma esaslı reklamlar, giriş sayfası olarak ücretsiz veya ücretli bir HTC sayfası kullanmamalıdır.
Hızlı yanıt kodları (karekod)
Reklam içeriğinde, hızlı yanıt kodları (karekod) bulunmamalıdır.
İzin verilenlere örnekler:
Ürün ambalajı veya uygulaması üzerinde karekod
Ürün barkodları gibi taranamayan matris kodları
Belirli pazarlarda izin verilmeyenlere dair örnekler*:
Sosyal medya sayfaları gibi üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren karekodları barındıran reklam içerikleri
*Şu ülkeler için geçerlidir: Almanya, Arnavutluk, Avustralya, Avusturya, Azerbaycan, Bahreyn, Belarus, Belçika, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık, Bosna Hersek, Bulgaristan, Cezayir, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Endonezya, Fas, Filipinler, Finlandiya, Fransa, Güney Afrika, Hırvatistan, Hollanda, Irak, İrlanda, İspanya, İsrail, İsveç, İsviçre, İtalya, İzlanda, Kamboçya, Katar, Kazakistan, Kenya, Kıbrıs, Kuveyt, Lihtenştayn, Lübnan, Lüksemburg, Macaristan, Malezya, Mısır, Nijerya, Norveç, Pakistan, Polonya, Portekiz, Romanya, Singapur, Slovakya, Slovenya, Suudi Arabistan, Türkiye, Ukrayna, Umman, Ürdün, Vietnam, Yeni Zelanda, Yunanistan
Reklam tutarlılığı
1. Reklam başlığı, reklam metni, reklam resimleri, reklam videoları ve reklam eylem çağrısı (CTA) dahil olmak üzere reklam içeriği, giriş sayfasında tanıtılan ürün veya hizmetle tutarlı olmalıdır.
İzin verilmeyenlere örnekler:
Reklamda A ürünü öne çıkarılırken, giriş sayfasının B ürününü göstermesi.
Reklamda A markası öne çıkarılırken, giriş sayfasının B markasını göstermesi.
Reklamda ürün üzerinde marka logosu öne çıkarılırken, giriş sayfasının ürün üzerinde marka logosu göstermemesi.
2. Reklam başlıklarının ilgili reklam resmi veya videosuyla tutarlı olması gerekir.
İzin verilmeyenlere örnekler:
Reklam videosunda "Geleceğinizle tanışın!" ifadesi geçerken, reklam başlığında "Kendi karikatürünüzü oluşturun!" ifadesinin gösterilmesi.
Reklam resminde "%30'a varan indirim" ifadesi geçerken, ilgili reklam başlığında "%50'ye varan indirim" ifadesinin gösterilmesi.
3. Görünen Ad ve Uygulama Adı, giriş sayfasında gösterilen tanıtılan ürün, hizmet veya uygulama adıyla tutarlı olmalıdır.
İzin verilmeyenlere örnekler:
Görünen ad "ABC Losyon" iken, giriş sayfasında tanıtılan ürünün "ABC Şampuan" veya "XYZ Losyon" olması.
Uygulama adı "ABC" iken, giriş sayfasında gösterilen uygulama adının "XYZ" olması.
İzin verilenlere örnekler:
Görünen ad "VS" veya "Losyon" iken, giriş sayfasında gösterilen görünen adın "VS Losyon" olması.
Uygulama adı "ABC" iken, giriş sayfasında gösterilen uygulama adının "ABC-xyz" olması.
Reklam ve editoryal kalitesi - Başlık, Metin, Resim, Ses, Video
1. Reklam başlığı ve metninde yazım veya dil bilgisi hataları olmamalı ve diğer harfler arasında semboller yanlışlıkla kullanılmamalıdır.
İzin verilmeyenlere örnekler:
"Kimden" yerine "Limden" gibi hatalı yazım veya dil bilgisi kullanımı
Reklam başlığında harfler arasında büyük veya küçük harf, boşluk, rakam, sembol veya noktalama işaretlerinin aşırı veya rastgele kullanımı
"Temizzz" gibi yaygın olmayan yazımlar
İzin verilenlerle ilgili örnekler:
"Bayılmak" gibi yaygın olarak kabul edilen argo ifadeler
2. Reklam resminde bulanık, net olmayan ve tanınmayan görseller bulunmamalı ve resimleri kasıtlı olarak kısmen kapatacak şekilde sütun veya piksel kullanılmamalıdır.
İzin verilmeyenlere örnekler:
Eksik veya okunamayan metin gösteren reklam resimleri
Bulanık veya maskelenmiş üçüncü taraf filigranları
Desteklenmeyen işlevleri temsil eden düğmeler, hareketler veya metinler gibi geçersiz düğmeler, yapay davranışlar veya metinler. Örneğin, yukarı kaydırma işleminin kullanıcıları sonraki videoya yönlendirip herhangi başka bir yere yönlendirmediği, "Daha fazla bilgi edinmek için yukarı kaydırın" metnini içeren reklam.
3. Reklam okunaklı ve yüksek çözünürlüklü olmalıdır.
4. Reklamın süresi minimum 5 saniye ve maksimum 60 saniye olmalıdır.
5. Reklam videosunda standart video boyutu kullanılmalıdır:
Dikey (9:16)
Kare (1:1)
Yatay (16:9)
6. Reklam ses içermelidir ve anlaşılır olmayan veya boğuk ses gibi yetersiz kalitede olmamalıdır.
7. Reklam içeriği dinamik olmalıdır. Reklamınızın temel unsuru olarak statik veya hareketsiz resim kullanmayın. Statik resimler videonun %50'sinden fazlasını oluşturmamalıdır.
8. Reklam etkileşimi: Reklamınızın etkileşimi tetiklediğinden ve hareketsiz olmadığından emin olun. Örneğin, ekranında hareketsiz resim olan bir cep telefonu tutan bir kişi görüntüsünü öne çıkarmayın*.
*Şu ülkeler için geçerlidir: Almanya, Amerika Birleşik Devletleri, Arjantin, Arnavutluk, Avustralya, Avusturya, Azerbaycan, Bahreyn, Bangladeş, Belarus, Belçika, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık, Bolivya, Bosna Hersek, Brezilya, Bulgaristan, Cezayir, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Dominik Cumhuriyeti, Ekvador, Fas, Finlandiya, Fransa, Guatemala, Güney Afrika, Hırvatistan, Hollanda, Irak, İrlanda, İspanya, İsrail, İsveç, İsviçre, İtalya, İzlanda, Kanada, Katar, Kazakistan, Kenya, Kıbrıs, Kolombiya, Kosta Rika, Kuveyt, Lihtenştayn, Lübnan, Lüksemburg, Macaristan, Meksika, Mısır, Monako, Nijerya, Norveç, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Polonya, Portekiz, Romanya, Şili, Slovakya, Slovenya, Suudi Arabistan, Türkiye, Ukrayna, Umman, Uruguay, Ürdün, Yeni Zelanda, Yunanistan.
Hedef pazara yönelik dil, para birimi ve içerik alaka düzeyi
Bir reklamın ayar dili reklam hedefleme dilidir, reklamın ülkesi/konumu ise hedef pazardır.
Reklam içeriğinizin ve giriş sayfanızın dili, para birimi ve diğer alakalı unsurları, ayarla tutarlı olmalı ya da hedef pazar ve yerel bağlamı için kabul edilebilir/alakalı olmalıdır. Ayar dili belirtilmediyse reklam içeriğinin ve giriş sayfasının dili, hedef pazarda kabul edilen dilde olmalıdır. Aksi takdirde, hedef pazarda kabul edilen bir dilde alt yazılar dâhil edilmelidir.
Ayrıca reklam içeriğindeki konuşma dili (sesli), ideal olarak hedef pazar için açık, anlaşılır ve doğal olmalıdır.
Reklam verenler, para birimi tutarlılığı ve alaka düzeyi için kullanıcıların kolayca geçiş yapmasını sağlamak amacıyla para birimi/bölge değiştirme özelliği sunmayı düşünebilir.
Pazara özgü istisnalar ve kısıtlamalar geçerli olabilir. Daha fazla bilgi ve gerekli açıklamalar için lütfen TikTok Satış Temsilcinizle iletişime geçin.
Pazara göre kabul edilebilir diller aşağıdaki listede verilmiştir:
Avustralya: İngilizce
Bangladeş: Bengalce, İngilizce
Brezilya: Portekizce. Görev Reklamlarında dil gereksinimi, yalnızca LATAM pazarları için geçerlidir.
Kamboçya: Kmerce, İngilizce
Endonezya: Bahasa Indonesia, İngilizce
Sorumluluk reddi beyanı gerektiren sektörlerde bu sorumluluk reddi beyanları yerel dilde sunulmalıdır.
İsrail: Arapça, İbranice, İngilizce, Rusça
Japonya*: Japonca
Malezya: Bahasa Melayu, İngilizce, Çince
Yeni Zelanda: İngilizce, Maorice
Filipinler: Filipince (Tagalog), İngilizce
Singapur: Bahasa Melayu, Çince, Tamilce, İngilizce
Güney Kore: İngilizce, Korece
Tayland: Tayca, İngilizce
Sorumluluk reddi beyanı gerektiren sektörlerde bu sorumluluk reddi beyanları yerel dilde sunulmalıdır.
Vietnam: Vietnamca, İngilizce
Sorumluluk reddi beyanı gerektiren sektörlerde bu sorumluluk reddi beyanları yerel dilde sunulmalıdır.
Almanya, Amerika Birleşik Devletleri**, Andorra, Arjantin, Arnavutluk, Avusturya, Azerbaycan, Bahreyn, Belarus, Belçika, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık, Bolivya, Bosna-Hersek, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Dominik Cumhuriyeti, Ekvador, Ermenistan, Estonya, Fas, Finlandiya, Fransa, Guatemala, Güney Afrika, Gürcistan, Hollanda, Hırvatistan, Irak, İrlanda, İspanya, İsrail, İsveç, İsviçre, İtalya, İzlanda, Kanada, Karadağ, Katar, Kazakistan, Kıbrıs, Kolombiya, Kosova, Kosta Rika, Kuveyt, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lübnan, Lüksemburg, Macaristan, Makedonya, Malta, Meksika, Mısır, Moldova, Monako, Norveç, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Polonya, Portekiz, Romanya, San Marino, Şili, Sırbistan, Slovakya, Slovenya, Sri Lanka, Suudi Arabistan, Tayvan, Türkiye, Umman, Ürdün, Uruguay, Yunanistan: Reklamlarda hedef pazarın dilini kullanmanızı, geçerli yerel yasalara uymanızı ve ayrıca, giriş sayfasının ilgili ülkede anlaşılan dilde olması dâhil olmak üzere kullanıcıların giriş sayfalarına erişirken iyi bir deneyim yaşamasını sağlamanızı bekliyoruz. Birden fazla pazarı hedefleyen bir reklam grubu oluşturuyorsanız bu grup, reklam içeriğinin ve giriş sayfasının diline göre ayarlanmalıdır. Yalnızca reklam içeriğinin ve giriş sayfasının dilinin hedeflenen pazarların diliyle eşleştiği pazarları hedeflemelidir.
*Japonya için reklam içeriği ve giriş sayfası dilinin, para biriminin ve diğer unsurlarının kabul durumu/alaka düzeyi zorunludur.
**ABD için dil gereksinimi zorunlu değildir ancak önerilir.
