سياسة
المبدأ
هدفنا في TikTok توفير مساحة موثوقة وذات مصداقية لمجتمعنا المتنوِّع. ونهدف من خلال حظر المحتوى غير الدقيق أو المضلِّل أو الزائف إلى توفير بيئة تُتيح للمُستخدِمين التفاعل مع المعلومات الأصلية والصحيحة والموثوقة، مِمّا يعزّز توفير تجربة مجتمعية إيجابية تستند إلى معلومات واضحة.
الادّعاءات المضلّلة
السياسة
يجب ألّا يقدّم المحتوى الإعلاني والصفحات المقصودة أي وعود بنتائج حول مفعول أي منتج، أو يبالغ فيها. نقيّد الإعلانات التي قد تُضلِّل مشاهدينا من خلال بيانات كاذبة أو معلومات مبالغ فيها، ولا نسمح بنشر محتوى إعلاني يتضمَّن استخدام مصطلحات مطلقة حول أي منتج من حيث النطاق الزمني أو الجغرافي أو العلامة التجارية.
أمثلة على الادّعاءات المحظورة:
كريم لوشن: "احصلي على ساقين رشيقتين على الفور".
منتج مالي: "اكسب المال في 10 ثوانٍ".
ادّعاءات الشفاء من الأمراض المستعصية
عرض مشهد اختفاء التجاعيد من خلال عرض مقارنات "قبل وبعد استخدام الكريم".
"الأغنية رقم 1 على TikTok"
"العطر رقم 1 على TikTok"
المعلومات غير المتَّسقة
لا يُسمَح بالمحتوى الإعلاني والصفحات المقصودة التي تحتوي على معلومات غير متطابقة أو غير متَّسقة بشأن العرض الترويجي أو السعر أو الخصومات أو أيٍّ من هذه التفاصيل، بما في ذلك عدم توفّر معلومات أو عدم وجود بيانات إخلاء المسؤولية أو الشروط والأحكام.
أمثلة على السلوكيات المحظورة:
المحتوى الإعلاني الذي لا علاقة له بموقع ويب المنتج
على سبيل المثال، يعرض الإعلان المنتج "أ" في الصورة أو الفيديو، بينما يعرض المنتج "ب" على موقع الويب.
على سبيل المثال، ورَد في نص العرض الترويجي في الإعلان "اربح جوائز"، ولكن لا توجد معلومات ذات صلة على الصفحة المقصودة.
المحتوى الإعلاني غير المتَّسق مع موقع الويب الخاص بالمنتج
على سبيل المثال، يذكر الإعلان خصمًا بقيمة تصل إلى "50%"، في حين يذكر موقع الويب خصمًا يصل إلى "30%" فقط.
موقع الويب غامِض للغاية بحيث لا يمكن معرفة ما إذا كان الإعلان وثيق الصلة بالمنتجات المعروضة على موقع الويب الذي يتم الترويج له.
على سبيل المثال، يعرض الإعلان علامة تجارية للملابس، بينما يعرض موقع الويب صورًا عامة لمدينة كبيرة.
الراوبط المضلّلة المُصمّمة لكسب النقرات
حرصًا منا على تقديم تجربة إعلانية شفافة وموثوق بها، نحظّر المحتوى الذي يستعين بتكتيكات أو عناصر مرئية مصمَّمة لتضليل المشاهدين أو خداعهم أو استغلالهم للتفاعل مع الإعلان. يجب أن تعمل جميع العناصر التفاعلية التي يتضمنها أي إعلان كما يجب، ولا ينبغي أن يكون الهدف منها تقديم تجربة كاذبة أو مضلّلة.
العناصر التفاعلية التي لا تعمل
لا تعرض أي عناصر لا تستجيب للنقر أو عناصر مضلّلة يترتب عليها توقّعات كاذبة لدى المشاهدين من الأمثلة على ما هو غير مسموح به:
أزرار تشغيل مزيفة لمقاطع الفيديو لا يؤدي النقر عليها إلى تشغيل مقطع الفيديو
أزرار إغلاق زائفة لا يؤدي النقر عليها إلى إغلاق الإعلان
مؤشرات كاروسيل لا تعمل، مثل النقاط أو الأسهم أو غيرها من مؤشرات التمرير التي توحي بأن الكاروسيل يحتوي على عدة شرائح لكنه في الواقع لا يحتوي على أيّ منها
نوافذ منبثقة أو أزرار زائفة تدعو لاتخاذ إجراء مصمَّمة لتضليل المشاهدين عبر إيهامهم بضرورة التفاعل للمتابعة
محتوى يتضمَّن معلومات محجوبة أو خادعة
تجنّب استخدام صور ضبابية أو محجوبة تشتمل على إيحاءات، أو محتوى يحمل إيحاءاتٍ جنسية، أو لغة خادعة لاستدراج المشاهدين للنقر
المقارنات المسيئة وغير الموضوعية ومقارنات نتائج ما قبل استخدام المنتج وبعده
قد يُسمح بالادعاءات المقارِنة بشرط تقديم أدِلَّة أو تقديم بيان واضح (بيانات واضحة) لإخلاء المسؤولية.
لا نسمح بأن يتضمن المحتوى الإعلاني والصفحات المقصودة ما يلي:
مقارنات تأثير المنتج، مثل نتائج ما قبل استخدام المنتج وبعده، التي قد تعطي المشاهدين انطباعًا خاطئًا أو مشوَّهًا حول نتائج\أثر المنتج؛
الادعاءات والمقارنات المسيئة التي (1) تتَّهِم العلامة التجارية المستهدَفة ومنتجها (منتجاتها) أو تربطها بأي انتهاكات خطيرة و\أو (2) تَسخَر من مستخدمي أي علامة تجارية مستهدَفة أو منتجاتها أو تهينهم، مما قد يثير القلق أو الخوف أو التوتر بين المستخدمين؛
والادعاءات والمقارنات غير الموضوعية أو على أساس القيمة، التي تُصدِر أحكامًا سلبية حول السمات الأساسية للعلامة التجارية المستهدَفة (بما في ذلك منتجاتها) مثل السعر\التكلفة والميزات والوظائف والجودة وما إلى ذلك. قد تعطي مثل هذه الادعاءات والمقارنات المشاهدين انطباعًا خاطئًا أو مشوَّهًا حول نتائج\أثر المنتج.
الوسائط المُعدَّلة والمحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي (AIGC)
نُرحِّب بالإبداع الذي قد يطلقه الذكاء الاصطناعي (AI) الجديد والتقنيات الرقمية الأخرى. ومع ذلك، يمكن أن تجعل تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعديل الرقمي الأخرى من الصعب التمييز بين الحقيقة والخيال، مما قد يؤدي إلى تضليل الأفراد أو الإضرار بالمجتمع.
يُسمَح باستخدام الوسائط والمحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي الذي تم تعديله بشكل كبير إذا تم استُوفيت المتطلَّبات التالية:
ضع تسمية "محتوى مُنشأ بالذكاء الاصطناعي"، أو أضِف بيان إخلاء مسؤولية أو تسمية توضيحية أو علامة مائية أو ملصقًا واضحًا خاصًا بك.
عندما نقول "تمّ تعديل بواسطة الذكاء الاصطناعي بشكلٍ كبير"، فإننا نعني المحتوى الذي تمّ تغييره بواسطة الذكاء الاصطناعي بما يتجاوز التعديلات أو التحسينات الطفيفة. يتضمّن ذلك استخدام صور أو مقاطع فيديو حقيقية كمواد مصدر ولكن مع تغييرها باستخدام الذكاء الاصطناعي بشكلٍ كبير، مثل:
المحتوى الذي يحتوي على صور أو فيديو أو صوت تمَّ إنشاؤه بالكامل بواسطة الذكاء الاصطناعي
إظهار الفاعل الرئيسي وهو يفعل شيئًا لم يفعله بالفعل، مثل الرقص.
جعل الفاعل الرئيسي يقول شيئًا لم يقُلْه بالفعل، باستخدام استنساخ الصوت بالذكاء الاصطناعي.
التعديلات البسيطة بالذكاء الاصطناعي عبارة عن تعديلات أو تحسينات طفيفة يتم إجراؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، مثل:
التعديلات على الإضاءة، أو السطوع، أو تشبّع اللون
إزالة الخلفيات أو تعديلها
تقليل التشويش في الصور لتقليل مستويات الضوضاء
إذا كنت غير متأكّد مما إذا كان محتواك يندرِج ضمن هذه الفئات، فمن الأفضل توخِّي الحذر وتصنيفه وفقًا لذلك.
إذا اكتشفنا محتوى مُنشأ بالذكاء الاصطناعي ولم يتم الإفصاح عنه، فسيتم رفض إعلانك أو تقييده.
إساءة استخدام الهوية
نحن ملتزمون بحماية خصوصية الأشخاص. لا نسمح بعرض المحتوى الذي يستخدم أو يروّج لإساءة استخدام تشابه (صوتي أو بصري) مع شخصية عامة دون الحصول على إذن منها، خاصةً في السياقات المُضلِّلة. وعندما نكتشف استخدام تشابه مع شخصيات خاصة دون الحصول على إذن منها، سنقوم بإزالة هذا المحتوى أيضًا.
أمثلة على السلوكيات المحظورة:
الشخصيات العامة التي تقع ضحية للتنمُّر أو المضايقة أو تشارك فيه، أو عندما يتم الإيحاء زورًا بأنها تدعم أمرًا ما، أو تُستخدم صورها في دعم غير حقيقي.
