오해의 소지가 있는 콘텐츠 및 잘못된 콘텐츠
원칙
TikTok은 당사의 다양한 커뮤니티에 믿을 수 있고 신뢰할 수 있는 공간을 제공하는 데 목표를 두고 있습니다. 당사는 부정확하거나 오해의 소지가 있거나 잘못된 콘텐츠를 금지함으로써 사용자가 진정성 있고 신뢰할 수 있는 정보를 얻을 수 있는 환경을 조성하여 긍정적이며 정보에 입각한 커뮤니티 경험을 발전시키는 것을 목표로 합니다.
오해의 소지가 있는 주장
정책
광고 콘텐츠와 랜딩 페이지는 제품의 효과에 관련된 약속을 하거나 결과를 과장해서는 안 됩니다. 허위 표현이나 과장된 정보로 인해 시청자의 오해를 초래할 수 있는 광고는 제한되며 광고 콘텐츠에 시간, 지역 또는 브랜드와 관련하여 제품에 대해 단언하는 표현을 포함하는 것을 허용되지 않습니다.
허용되지 않는 사례:
로션: "사용 즉시 다리가 날씬해집니다."
금융 상품: "10초 안에 입금해 드립니다."
불치병의 치유를 주장하는 광고
전후 비교를 통해 크림을 사용하여 주름이 사라졌음을 보여주는 광고
"TikTok 1위 노래"
"TikTok 1위 존재감"
일관되지 않은 정보
정보 미기재, 면책 고지나 약관의 누락을 포함하여 프로모션, 가격, 할인 또는 그러한 세부 정보에 대해 일치하지 않거나 일관되지 않은 정보가 포함된 광고 콘텐츠 및 랜딩 페이지는 허용되지 않습니다.
허용되지 않는 사례:
제품의 웹사이트와 관련성이 없는 광고 콘텐츠
예를 들어 광고의 이미지 또는 동영상은 제품 A를 소개하지만 웹사이트는 제품 B를 보여줍니다.
예를 들어 광고의 프로모션에는 "당첨될 수 있는 경품"이라고 나와 있지만, 랜딩 페이지에는 관련 정보가 없습니다.
제품의 웹사이트와 일관되지 않은 광고 콘텐츠
예를 들어 광고에서는 "최대 50% 할인"이라고 제시하지만 웹사이트에는 "최대 30% 할인"만 언급합니다.
웹사이트가 너무 모호하여, 홍보 중인 웹사이트의 제품과 그 광고가 관련이 있는지 판단할 수 없습니다.
예를 들어 광고에는 의류 브랜드가 등장하는데 웹사이트에는 대도시의 일반적인 이미지가 있습니다.
낚시성 링크
투명하고 신뢰할 수 있는 광고 경험을 유지하기 위해 시청자의 오해를 초래하거나 시청자를 속이거나 조작하여 광고에 반응하도록 유도하는 시각적 요소 또는 기법을 사용하는 광고 콘텐츠는 허용되지 않습니다. 광고의 모든 인터랙티브 요소는 의도한 대로 작동해야 하며, 허위 또는 오해를 초래하는 경험을 만들지 않아야 합니다.
작동하지 않는 인터랙티브 요소
클릭할 수 없거나 잘못된 기대를 불러일으키는 오해의 소지가 있는 요소를 포함하지 마세요. 허용되지 않는 항목의 예:
동영상 재생이 시작되지 않는 가짜 동영상 재생 버튼
광고를 닫거나 끝내지 않는 가짜 닫기 버튼
실제로는 슬라이드가 없음에도 불구하고 여러 슬라이드가 있는 것처럼 보이게 하는 점이나 화살표, 기타 스크롤 표시와 같이 작동하지 않는 캐러셀 표시
시청자가 계속 진행하려면 상호작용을 해야 한다고 오해하도록 설계된 가짜 콜 투 액션 버튼 또는 팝업
기만적이거나 정보를 숨기는 콘텐츠
흐리게 처리하거나 가린 선정적인 이미지, 성적인 암시가 포함된 콘텐츠 또는 기만적인 언어를 사용하여 시청자가 클릭하도록 유도해서는 안 됩니다.
악의적인 비교, 주관적인 비교, 전후 효과 비교
비교에 대한 주장은 관련 증거를 제공하거나 명확한 면책 고지가 있는 경우에 허용됩니다.
TikTok은 다음이 포함된 광고 콘텐츠와 랜딩 페이지를 허용하지 않습니다.
시청자가 제품의 결과/결과물에 대해 잘못되거나 왜곡된 인상을 받을 수 있는 전후 결과 비교와 같은 제품 효과 비교
(i) 비교 대상 브랜드 및 그 제품을 심각한 위반 행위와 연관시키거나 연관되었다고 비난하거나, (ii) 비교 대상 브랜드 또는 그 제품의 사용자를 모욕하거나 조롱하여 사용자에게 불안, 공포, 걱정 또는 고통을 유발할 수 있는 악의적인 주장 및 비교
가격, 기능, 품질과 같은 비교 대상 브랜드(및 그 제품)의 핵심 요소에 대해 부정적으로 평가하는 주관적이고 가치 판단적인 주장 및 비교 시청자가 제품의 결과/결과물에 대해 잘못되거나 왜곡된 인상을 받을 수 있는 주장 및 비교
편집된 미디어 및 AI 생성 콘텐츠(AIGC)
TikTok은 새로운 인공지능(AI)과 기타 디지털 기술이 열어줄 수 있는 창의성을 환영합니다. 그러나 AI와 기타 디지털 편집 기술은 사실과 허구를 구별하기 어렵게 만들 수 있으며, 이는 개인에게 오해를 불러일으키거나 사회에 해를 끼칠 수 있습니다.
상당 부분이 편집된 미디어와 AIGC 콘텐츠는 다음 요구 사항이 충족되는 경우 허용됩니다.
AIGC 라벨을 적용하거나, 명확한 면책 조항, 캡션, 워터마크 또는 스티커를 직접 추가하여 표시합니다.
"AI로 상당히 수정"되었다는 말은 콘텐츠가 사소한 수정이나 개선의 수준을 넘어 AI를 사용해 변경되었음을 의미합니다. 여기에는 다음과 같이 실제 이미지 또는 동영상으로 원본 자료로 사용하되 AI를 통해 실질적으로 변경한 것이 포함됩니다.
완전히 AI로 생성된 이미지, 동영상 또는 오디오를 포함하는 콘텐츠
주요 피사체가 춤과 같이 실제로 하지 않은 일을 하는 것을 보여줌.
AI 음성 복제를 사용해 주요 피사체가 실제로 하지 않은 말을 하도록 함.
미미한 AI 편집은 다음과 같이 AI로 변경한 사소한 수정 또는 개선을 말합니다.
조명, 밝기 또는 채도 조정
배경 제거 또는 수정
이미지 노이즈를 제거하여 노이즈 수준 축소
콘텐츠가 이러한 분류에 해당하는지 확실하지 않다면, 주의를 기울이고 그에 따라 라벨을 지정하는 것이 가장 좋습니다.
공개되지 않은 AI 생성 콘텐츠가 확인되는 경우, 광고가 거부되거나 제한됩니다.
신원 오용
TikTok은 개인정보보호에 최선을 다하고 있습니다. 공인의 초상(음성 또는 시각적)을 허가 없이 사용하거나 오용을 조장하는 콘텐츠, 특히 오해를 불러일으키는 맥락에서의 콘텐츠를 허용하지 않습니다. TikTok은 일반 개인의 초상이 허가 없이 사용된 사실을 인지하게 되면 해당 콘텐츠 또한 제거합니다.
허용되지 않는 사례:
공인이 괴롭힘이나 학대로 인한 피해에 노출되거나, 이에 관여하거나, 허위 추천을 하거나, 허위로 추천받는 경우
