Conteúdo enganoso e falso

Princípio

No TikTok, nosso objetivo é fornecer um espaço confiável para a nossa comunidade diversificada. Ao proibir conteúdo impreciso, enganoso ou falso, queremos criar um ambiente em que os usuários possam interagir com informações autênticas, verossímeis e confiáveis, promovendo uma experiência positiva e informada para a comunidade.

Afirmações enganosas

Política

Conteúdo do anúncio e páginas de destino não podem prometer nem exagerar nos resultados dos efeitos de um produto. Restringimos anúncios que podem enganar os usuários devido a expressões falsas ou informações exageradas.

Exemplos do que não é permitido:

• Loção: “Deixe as pernas torneadas agora mesmo.”

• Produto financeiro: “Receba o dinheiro em 10 segundos.”

• Alegações de curas de doenças incuráveis.

• Desaparecimento de rugas mostrado com o uso de um creme por meio de comparações do tipo “antes e depois”

Comparações maliciosas

Política

O conteúdo do anúncio e as páginas de destino não devem conter comparações maliciosas com outras marcas.

Exemplos do que não é permitido:

• Mostrar comparações maliciosas no conteúdo do anúncio ou nas páginas de destino de produtos, marcas ou outros websites de uma categoria semelhante.

  • Por exemplo, “Este produto está % mais barato no nosso website do que no website do nosso concorrente, a empresa XYZ.”

• Contrastes maliciosos com outros produtos e empresas

Informações inconsistentes

Política

Não são permitidos conteúdo do anúncio e páginas de destino que contêm informações conflitantes ou inconsistentes sobre promoção, preço, descontos ou qualquer um desses itens, incluindo a ausência de informações e de isenção de responsabilidade ou Termos e Condições.

Exemplos do que não é permitido:

• Conteúdo do anúncio irrelevante para o website do produto.

  • Por exemplo, o anúncio apresenta o produto A na imagem ou no vídeo, mas mostra o produto B no website.

  • Por exemplo, a promoção no anúncio afirma “Ganhe prêmios”, mas não há informações relevantes encontradas na página de destino.

• Conteúdo do anúncio inconsistente com o website do produto.

  • Por exemplo, o anúncio afirma haver “Até 50% de desconto”, mas o website informa haver apenas “Até 30% de desconto”.

• O website é muito vago para determinar se o anúncio é relevante para os produtos em destaque no website promovido.

  • Por exemplo, um anúncio que apresenta uma marca de roupa, mas o website exibe imagens genéricas de uma cidade grande.

Termos absolutos

Política

Não permitimos conteúdo do anúncio com termos absolutos sobre um produto em relação à hora, região ou marca.

Exemplos do que não é permitido:

• “Música n.º 1 no TikTok”

• “Perfume n.º 1 no TikTok”

Em alguns casos, pode ser permitido o seguinte:

• Anúncios da própria marca.

• Expressão absoluta sobre um produto ou serviço, como: jogo mais popular.

Comparações de “antes” e “depois”

Política

Não permitimos conteúdo do anúncio e páginas de destino para fazer comparações entre produtos.

Em alguns casos, pode ser permitido o seguinte:

• Comparações podem ser permitidas sujeitas a evidências apresentadas diante dessas alegações ou isenções de responsabilidade claras.

Desinformação

Política

Não permitimos conteúdo impreciso, enganoso ou falso que possa causar danos significativos a indivíduos ou à sociedade, independentemente da intenção. Portanto, o conteúdo do anúncio e as páginas de destino não podem exibir desinformação perigosa, desinformação médica, desinformação sobre o clima ou teorias de conspiração perigosas.

Exemplos do que não é permitido:

• Desinformação médica, como declarações enganosas sobre as vacinas.

• Aconselhamento médico incorreto que incentiva as pessoas a não procurar cuidados médicos adequados.

• Outras desinformações que representam risco à saúde pública.

• Teorias da conspiração perigosas, violentas ou que apresentam discurso de ódio, como:

  • Criar uma call-to-action violenta.

  • Conter links para episódios de violência anteriores.

  • Negar eventos violentos bem documentados.

  • Prejudicar grupos com atributos protegidos.

• Alegações falsas ou enganosas relacionadas à mudança climática, como:

  • Negar a existência e os impactos da mudança climática ou as causas da mudança climática.

  • Afirmar que os impactos de longo prazo das estratégias de mitigação climática são piores do que os impactos da mudança climática.

  • enfraquecer a validade ou a credibilidade dos dados ou das pesquisas que documentem consensos científicos bem estabelecidos.

Meios de comunicação sintéticos e manipulados

Política

Não permitimos materiais visuais ou de áudio que tenham sido editados, emendados ou combinados de modo que possam enganar uma pessoa em relação a eventos do mundo real.

Meios sintéticos ou manipulados só são permitidos quando os seguintes requisitos são atendidos:

• Inclua divulgações ou rótulos claros no conteúdo do anúncio.

• Garanta que toda mídia sintética que contenha semelhança visual ou de áudio com uma pessoa real (seja uma figura pública ou privada) tenha o consentimento da pessoa real para ser usada no anúncio dessa forma.

• Garanta que todos os anúncios com mídia sintética atendam às leis de direitos autorais, de proteção de dados e de privacidade.

Exemplos de conteúdo que precisa ser divulgado ou rotulado:

• Conteúdo que apresenta imagens, vídeos ou áudio completamente gerados por IA

• Conteúdo com material de origem real que tenha sido significativamente modificado pela IA

Quando dizemos “significativamente modificado por IA”, estamos nos referindo a conteúdos que foram alterados por IA além de pequenos ajustes ou melhorias. Isso inclui usar imagens ou vídeos reais como material de origem, mas alterá-los substancialmente com a IA, como:

• Mostrar o sujeito principal fazendo algo que na verdade não fez, como dançar.

• Fazer o sujeito principal dizer algo que na verdade não disse, usando clonagem de voz por IA.

• Alterar a aparência ou a voz do sujeito principal de tal forma que seja irreconhecível, por exemplo, usando a troca de rosto por IA.

Edições não significativas feitas por IA são pequenos ajustes ou melhorias feitos por IA, como:

• Ajustes de iluminação, brilho ou saturação de cor.

• Remoção ou modificação dos fundos.

• Eliminação dos ruídos de imagens para reduzir os níveis de ruído.

Se você não sabe ao certo se o seu conteúdo se encaixa nessas categorias, é melhor ter cuidado e aplicar os rótulos apropriados.