นโยบายการโฆษณา
แหล่งข้อมูลนโยบายการโฆษณา
องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร หน่วยงานภาครัฐ และสื่อภาครัฐ
ที่ TikTok นั้น เป้าหมายของเราคือการมอบพื้นที่ที่น่าเชื่อถือและไว้วางใจได้สำหรับชุมชนที่หลากหลายของเรา เรามุ่งหวังที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมกับข้อมูลที่แท้จริง น่าเชื่อถือ และไว้วางใจได้ โดยไม่อนุญาตให้มีคอนเทนต์ที่ไม่ถูกต้อง ทำให้เข้าใจผิด หรือเป็นเท็จ วิธีการนี้จะช่วยส่งเสริมประสบการณ์ของชุมชนในเชิงบวกที่ผู้คนจะได้รับข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้องอยู่เสมอ
นโยบาย
คอนเทนต์โฆษณาและแลนดิ้งเพจต้องไม่รับประกันหรือกล่าวเกินจริงถึงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับผลที่ได้จากการใช้สินค้า เราจำกัดโฆษณาที่อาจทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดเนื่องจากมีข้อความที่เป็นเท็จหรือมีข้อมูลที่เกินจริง
ตัวอย่างของกรณีที่ไม่อนุญาตมีดังนี้
โลชั่น: "ขาเรียวได้ทันที"
ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน: "รับเงินภายใน 10 วินาที"
คำกล่าวอ้างในการรักษาโรคที่ไม่สามารถรักษาได้
การแสดงรอยย่นที่หายไปจากการใช้ครีมผ่านการเปรียบเทียบก่อนและหลัง
นโยบาย
คอนเทนต์โฆษณาและแลนดิ้งเพจจะต้องไม่มีการเปรียบเทียบกับแบรนด์อื่นๆ โดยมีเจตนาร้าย
ตัวอย่างของกรณีที่ไม่อนุญาตมีดังนี้
มีการเปรียบเทียบโดยมีเจตนาร้ายภายในคอนเทนต์โฆษณาหรือบนแลนดิ้งเพจของสินค้า แบรนด์ หรือเว็บไซต์อื่นๆ ในหมวดหมู่ที่คล้ายกัน
ตัวอย่างเช่น “สินค้านี้บนเว็บไซต์ของเราถูกกว่าคู่แข่ง % ซึ่งเป็นเว็บไซต์ของบริษัท XYZ”
การเปรียบเทียบโดยมีเจตนาร้ายกับสินค้าและองค์กรอื่นๆ
นโยบาย
ไม่อนุญาตให้ใช้คอนเทนต์โฆษณาและแลนดิ้งเพจที่มีข้อมูลโปรโมชัน ราคา ส่วนลด หรือรายละเอียดใดๆ ที่ไม่ตรงกันหรือไม่สอดคล้องกัน รวมถึงการมีข้อมูลขาดหาย และการขาดข้อจำกัดการรับผิด หรือข้อกำหนดและเงื่อนไข
ตัวอย่างของกรณีที่ไม่อนุญาตมีดังนี้
คอนเทนต์โฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของสินค้า
ตัวอย่างเช่น โฆษณานำเสนอสินค้า A ในรูปภาพหรือวิดีโอ แต่แสดงสินค้า B บนเว็บไซต์
เช่น โปรโมชันในโฆษณาเขียนว่า "รางวัลที่จะได้รับ!" แต่ไม่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องในแลนดิ้งเพจ
คอนเทนต์โฆษณาที่ไม่สอดคล้องกับเว็บไซต์ของสินค้า
เช่น โฆษณาระบุว่ามีส่วนลด "สูงสุด 50%" แต่เว็บไซต์ระบุว่ามีส่วนลดแค่เพียง "สูงสุด 30%"
เว็บไซต์มีความคลุมเครือเกินกว่าที่จะตัดสินได้ว่าโฆษณาสัมพันธ์กับสินค้าที่นำเสนอบนเว็บไซต์ที่โปรโมทหรือไม่
เช่น โฆษณาแสดงเกี่ยวกับแบรนด์เสื้อผ้า แต่เว็บไซต์กลับแสดงรูปเมืองใหญ่ทั่วๆ ไป
นโยบาย
เราไม่อนุญาตให้คอนเทนต์โฆษณามีถ้อยคำที่มีความหมายสมบูรณ์ในตัวเกี่ยวกับสินค้าที่เกี่ยวข้องกับเวลา ภูมิภาค หรือแบรนด์
ตัวอย่างของกรณีที่ไม่อนุญาตมีดังนี้
"เพลงอันดับ 1 บน TikTok"
"สินค้าเอสเซนส์อันดับ 1 บน TikTok"
ในบางกรณี สิ่งต่อไปนี้อาจได้รับการอนุญาต
โฆษณาจากทางแบรนด์เอง
การแสดงออกถึงความสมบูรณ์แบบเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ เช่น เกมที่ฮิตที่สุด
นโยบาย
เราไม่อนุญาตให้คอนเทนต์โฆษณาและแลนดิ้งเพจทำการเปรียบเทียบระหว่างสินค้าต่างๆ
ในบางกรณี สิ่งต่อไปนี้อาจได้รับการอนุญาต:
การเปรียบเทียบอาจได้รับอนุญาตให้ทำได้ภายใต้หลักฐานที่ระบุในคำกล่าวอ้างหรือข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบดังกล่าว
เราให้ความสำคัญกับมุมมองและความคิดเห็นที่หลากหลายซึ่งทำให้ชุมชนของเราเต็มไปด้วยความหลากหลายและมีชีวิตชีวา แม้ว่าเราจะสนับสนุนให้มีการพูดคุยอย่างเปิดกว้าง แต่เราก็มุ่งมั่นที่จะดูแลให้แพลตฟอร์มของเรามีสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือด้วยการจัดการกับการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น คอนเทนต์ที่ให้ข้อมูลที่เป็นเท็จ ทำให้เข้าใจผิด หรือไม่มีหลักฐานยืนยัน รวมถึงคอนเทนต์ที่มีการบิดเบือนเพื่อทำให้ผู้ชมเข้าใจผิดว่าเป็นคอนเทนต์ที่เผยแพร่โดยสำนักข่าวหรือหน่วยงานภาครัฐที่มีความน่าเชื่อถือและมีคุณสมบัติเหมาะสม ซึ่งอาจก่อให้เกิดอันตรายต่อบุคคลหรือสังคมได้ ไม่ว่าจะโดยเจตนาหรือไม่ก็ตาม เราประเมินความถูกต้องของคอนเทนต์โดยอาศัยความช่วยเหลือจากพาร์ทเนอร์อิสระที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงและจากฐานข้อมูลคำกล่าวอ้างที่เคยได้รับการตรวจสอบข้อเท็จจริงมาก่อนแล้ว
เรามุ่งมั่นที่จะต่อต้านการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจด้านสุขภาพส่วนบุคคล บ่อนทำลายความเชื่อมั่นของแหล่งข้อมูลด้านสุขภาพที่น่าเชื่อถือ และอาจนำไปสู่วิกฤตด้านสาธารณสุข เพื่อให้แน่ใจว่าชุมชนของเราจะเข้าถึงข้อมูลทางการแพทย์ที่ถูกต้องเพื่อช่วยให้ตัดสินใจด้านสุขภาพได้โดยมีข้อมูลประกอบอย่างเพียงพอ เราจะลบข้อมูลด้านสุขภาพที่ไม่ถูกต้องซึ่งเกี่ยวข้องกับโรคที่ร้ายแรงหรือประเด็นด้านสาธารณสุข หรือข้อมูลด้านสุขภาพที่ไม่ถูกต้องซึ่งอาจก่อให้เกิดอันตรายร้ายแรงต่อบุคคล หรือทำให้ผู้คนไม่เข้ารับการรักษาทางการแพทย์ที่เหมาะสม
ตัวอย่างของกรณีที่ไม่อนุญาตมีดังนี้
การกล่าวอ้างที่เป็นเท็จเกี่ยวกับสาเหตุ อาการ การแพร่เชื้อ การป้องกัน หรือการรักษาภาวะสุขภาพที่ร้ายแรง
การส่งเสริมหรือสนับสนุนการใช้สารหรือวิธีการรักษาที่ยังไม่ได้รับการพิสูจน์ ไม่ปลอดภัย หรือยังอยู่ในขั้นทดลองว่าเป็นการรักษาทางการแพทย์
ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับความปลอดภัย ประสิทธิภาพ หรือส่วนประกอบของยารักษาที่ได้รับการรับรอง เช่น วัคซีน โดยเฉพาะเมื่อข้อมูลดังกล่าวขัดแย้งกับคำแนะนำของหน่วยงานสาธารณสุข
การส่งเสริมหรือเผยแพร่คอนเทนต์ที่บั่นทอนความเชื่อมั่นของสาธารณชนต่อหน่วยงานสาธารณสุขและแหล่งข้อมูลสุขภาพที่น่าเชื่อถือ
การรับรองที่เป็นเท็จหรือแอบอ้างเป็นบุคลากรสาธารณสุขหรือสถาบันด้านสุขภาพ
การกล่าวอ้างที่ทำให้ผู้คนไม่เข้ารับการรักษาพยาบาลอย่างทันท่วงทีหรือเข้ารับการรักษาจากผู้เชี่ยวชาญ โดยหันไปใช้ทางเลือกอื่นที่ไม่ได้รับการรับรองแทน
เราไม่อนุญาตให้มีการนำเสนอคอนเทนต์ซึ่งมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เป็นเท็จ ทำให้เข้าใจผิด หรือไม่มีหลักฐานรองรับ ซึ่งมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของสาธารณะต่อบุคคล กลุ่มคน หรือสังคม ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและเป็นอันตรายซึ่งอาจก่อให้เกิดความรุนแรงหรือความไม่สงบ ขัดขวางการเข้าถึงบริการฉุกเฉินหรือสิ่งจำเป็นพื้นฐาน ก่อให้เกิดความเสียหายอย่างรุนแรงโดยการเพิ่มความตึงเครียด ส่งเสริมความรุนแรง หรือทำให้สาธารณชนตื่นตระหนก
นอกจากนี้ เรายังไม่อนุญาตให้มีการนำเสนอคอนเทนต์ที่มีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งมีแนวโน้มจะบ่อนทำลายความเชื่อมั่นของสาธารณชนโดยการเผยแพร่คอนเทนต์ทฤษฎีสมคบคิดที่เป็นอันตรายหรือคอนเทนต์ที่มีพื้นฐานมาจากการกล่าวอ้างที่เป็นเท็จ
ตัวอย่างของกรณีที่ไม่อนุญาตมีดังนี้
การปฏิเสธ กุเรื่องขึ้น หรือให้ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับบริบทในท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์สำคัญ เช่น ภัยพิบัติธรรมชาติหรือภัยพิบัติที่เกิดจากฝีมือมนุษย์ ความล้มเหลวของโครงสร้างพื้นฐาน ความขัดแย้งด้วยอาวุธ สงคราม เหตุการณ์ความรุนแรง หรือวิกฤตระดับนานาชาติ
การกล่าวโทษบุคคลหรือกลุ่มคนอย่างผิดๆ ว่าเป็นต้นเหตุของเหตุการณ์ที่เป็นอันตรายหรือทฤษฎีสมคบคิด ซึ่งเป็นการปลุกปั่นให้เกิดความแตกแยกหรือความรุนแรง
การแทรกแซงหรือขัดขวางการดำเนินงานด้านสาธารณสุข การช่วยเหลือ หรือการตอบสนองเหตุฉุกเฉิน
การกล่าวอ้างที่เป็นเท็จเกี่ยวกับการมีอยู่หรือการเข้าถึงสิ่งจำเป็นพื้นฐาน เช่น อาหาร น้ำ เงินตรา และบริการฉุกเฉิน
การส่งเสริมความเกลียดชังหรือความรุนแรงที่เกิดจากการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
การปฏิเสธว่าไม่มีเหตุการณ์ร้ายแรงหรือเหตุการณ์อันตรายเกิดขึ้น พร้อมทั้งนำเสนอคำอธิบายในทางอื่นที่เป็นทฤษฎีสมคบคิด
การโปรโมทคอนเทนต์ที่เป็นทฤษฎีสมคบคิดซึ่งอธิบายประเด็นหรือเหตุการณ์ในทางอื่นโดยไม่มีหลักวิทยาศาสตร์รองรับ ซึ่งอาจทำลายความเชื่อมั่นของสาธารณชน
นักวิทยาศาสตร์จำนวนมากต่างตระหนักดีว่าการเปลี่ยนแปลงทางสภาพภูมิอากาศและความเสื่อมโทรมของสิ่งแวดล้อมนั้นส่งผลกระทบด้านลบต่อสุขภาพของมนุษย์ ระบบนิเวศ และชุมชนต่างๆ ในวงกว้าง ด้วยเหตุผลดังกล่าว เราจึงมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนให้มีการพูดถึงประเด็นสาธารณะในเรื่องปัญหาด้านสภาพภูมิอากาศและสิ่งแวดล้อมอย่างถูกต้อง เราไม่อนุญาตให้มีการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดหรือได้รับข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางสภาพภูมิอากาศหรือปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมทั่วโลก โฆษณาจะต้องมีเนื้อหาสอดคล้องกับหลักการทางวิทยาศาสตร์ที่เป็นเอกฉันท์และได้รับการยอมรับอย่างแพร่หลาย รวมถึงนำเสนอปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมอย่างมีความรับผิดชอบ
ตัวอย่างของกรณีที่ไม่อนุญาตมีดังนี้
การปฏิเสธความเป็นจริง ความรุนแรง หรือผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงทางสภาพภูมิอากาศหรือปัญหาด้านสิ่งแวดล้อม
การนำเสนอข้อเท็จจริง ข้อมูล หรืองานวิจัยทางวิทยาศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางสภาพภูมิอากาศหรือปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมที่ไม่ตรงกับความจริง
การบิดเบือนสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงทางสภาพภูมิอากาศหรือปัญหาด้านสิ่งแวดล้อม
การเผยแพร่คำกล่าวอ้างที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาด้านสภาพภูมิอากาศ เช่น พลังงานหมุนเวียน มาตรการตามนโยบาย
การกล่าวโทษเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางสภาพภูมิอากาศหรือปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมอย่างไม่ถูกต้อง
การนำเสนอให้ผู้ชมเข้าใจผิดเกี่ยวกับแรงจูงใจที่อยู่เบื้องหลังการดำเนินการหรือการเคลื่อนไหวเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางสภาพภูมิอากาศหรือปัญหาด้านสิ่งแวดล้อม
เราไม่อนุญาตให้มีการลงโฆษณาที่มีคอนเทนต์ทางการเมืองในฟีเจอร์การสร้างรายได้ใดๆ ของเรา ซึ่งรวมถึงโฆษณาแบบชำระเงิน ครีเอเตอร์ที่ได้รับค่าตอบแทนจากการสร้างคอนเทนต์ทางการเมืองที่กล่าวถึงแบรนด์ และเครื่องมือการโปรโมทอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม นโยบายด้านการเมือง รัฐบาล และการเลือกตั้งของเราได้ระบุถึงการละเมิดนโยบายเกี่ยวกับคอนเทนต์ทางการเมืองและข้อบังคับที่เข้มงวดไว้อย่างเฉพาะเจาะจง
เราให้ความสำคัญกับความสุจริตของการเลือกตั้งเป็นอย่างมาก และไม่อนุญาตให้มีการลงโฆษณาที่มีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับกระบวนการของพลเมืองหรือกระบวนการเลือกตั้ง
ตัวอย่างของกรณีที่ไม่อนุญาตมีดังนี้
วิธี วันเวลา และสถานที่ในการลงคะแนนเสียงหรือลงทะเบียนเพื่อใช้สิทธิ์เลือกตั้ง
ข้อกำหนดของการได้รับสิทธิ์ของผู้มีสิทธิ์ลงคะแนนเสียงที่จะเข้าร่วมในการเลือกตั้ง และคุณสมบัติของผู้สมัครรับเลือกตั้ง
กฎหมาย กระบวนการ รวมถึงขั้นตอนที่กำกับดูแลการจัดการและการดำเนินการเลือกตั้งและกระบวนการของพลเมืองอื่นๆ เช่น การทำประชามติ การลงคะแนนเสียงสำหรับการเสนอร่างกฎหมาย หรือการสำรวจสำมะโนประชากร
การประกาศผลสรุปของการเลือกตั้ง ซึ่งรวมถึงการประกาศผลที่ไม่ถูกต้อง การทุจริตในการลงคะแนนเสียง และการกล่าวหาว่ามีการโกงการเลือกตั้งที่ไม่เป็นความจริง
ตัวอย่างของสิ่งที่ได้รับอนุญาตมีดังนี้
คอนเทนต์ให้ความรู้และคอนเทนต์ที่อ้างอิงข้อมูลที่เป็นความจริง: คอนเทนต์ที่มุ่งเน้นไปที่การโต้แย้งคำพูด การพิสูจน์ว่าข้อความใดเป็นเท็จ หรือการสร้างความตระหนักรู้
คอนเทนต์สมมติ: คอนเทนต์ที่มีการเขียนสคริปต์หรือไม่มีการเขียนสคริปต์ซึ่งระบุได้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องสมมติ เช่น รายการโทรทัศน์ ภาพยนตร์ หรือแอนิเมชัน ที่แสดงภาพตัวละคร เหตุการณ์ หรือเรื่องราวที่มีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง โดยที่ผู้ชมสามารถรับรู้ได้อย่างชัดเจนว่าเนื้อหาดังกล่าวเป็นเรื่องสมมติ
คอนเทนต์ตลก: การกล่าวอ้างหรือคอนเทนต์ที่มีการนำเสนอโดยจงใจใช้มุกตลก การล้อเลียน หรือการเสียดสีเพื่อวิจารณ์หรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
คอนเทนต์ที่เน้นการอภิปราย: คอนเทนต์ที่มีเพียงแค่การสรุป อภิปราย หรืออธิบายข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือทฤษฎีสมคบคิดโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น เราอนุญาตให้มีการนำเสนอคอนเทนต์ประเภทนี้ตราบเท่าที่คอนเทนต์ไม่ได้ส่งเสริม ให้การรับรอง หรือสนับสนุนให้ผู้ชมเชื่อทฤษฎีสมคบคิดอย่างจริงจัง และไม่มีเจตนาที่จะก่อให้เกิดอันตรายหรือความตื่นตระหนก
นโยบาย
เราไม่อนุญาตให้มีเนื้อหาภาพหรือเสียงที่ถูกแก้ไข ตัดต่อ หรือประกอบรวมกัน ในลักษณะที่อาจทำให้ผู้ชมเข้าใจผิดเกี่ยวกับเหตุการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริง
อนุญาตให้ใช้สื่อสังเคราะห์และสื่อที่ถูกบิดเบือนได้ก็ต่อเมื่อเป็นไปตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้
มีการเปิดเผยข้อมูลหรือป้ายกำกับที่ชัดเจนในคอนเทนต์โฆษณา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลจริงยินยอมให้สามารถใช้สื่อสังเคราะห์ใดๆ ที่มีภาพหรือเสียงที่มีลักษณะคล้ายกับบุคคลจริงดังกล่าว (ไม่ว่าจะเป็นบุคคลสาธารณะหรือบุคคลธรรมดา) ในโฆษณาในลักษณะนี้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาที่มีสื่อสังเคราะห์นั้นเป็นไปตามกฎหมายลิขสิทธิ์ กฎหมายคุ้มครองข้อมูล และกฎหมายความเป็นส่วนตัว
ตัวอย่างคอนเทนต์ที่ต้องเปิดเผยหรือติดป้ายกำกับมีดังนี้
คอนเทนต์ที่มีรูปภาพ วิดีโอ หรือเสียงที่สร้างโดย AI โดยสมบูรณ์
คอนเทนต์ที่มีเนื้อหาจากแหล่งข้อมูลจริงซึ่งได้รับการปรับเปลี่ยนไปอย่างมากโดย AI
เมื่อเราใช้คำว่า "ปรับเปลี่ยนไปอย่างมากโดย AI" เราหมายถึงคอนเทนต์ที่ได้รับการเปลี่ยนแปลงโดย AI ในลักษณะที่มากกว่าการปรับเปลี่ยนหรือการปรับปรุงเล็กๆ น้อยๆ ซึ่งรวมถึงการใช้ภาพหรือวิดีโอจริงเป็นเนื้อหาตั้งต้นแต่มีการปรับเปลี่ยนอย่างมากโดย AI เช่น
การแสดงภาพบุคคลกำลังทำบางอย่างที่พวกเขาไม่ได้ทำจริงๆ เช่น การเต้น
การทำให้บุคคลพูดสิ่งที่พวกเขาไม่ได้พูดจริงๆ โดยใช้การเลียนแบบเสียงด้วย AI
การเปลี่ยนแปลงรูปลักษณ์หรือเสียงของบุคคลมากไปจนกระทั่งไม่สามารถจดจำหรือมองเห็นพวกเขาได้ เช่น การสลับใบหน้าด้วย AI
การแก้ไของค์ประกอบยิบย่อยด้วย AI เป็นการปรับเปลี่ยนหรือการปรับปรุงเล็กๆ น้อยๆ ที่ AI ทำ เช่น
การปรับแสง ความสว่าง หรือความอิ่มสี
การลบหรือแก้ไขพื้นหลัง
การลบนอยส์ในภาพเพื่อลดระดับของนอยส์
หากคุณไม่แน่ใจว่าคอนเทนต์ของคุณจัดอยู่ในหมวดหมู่เหล่านี้หรือไม่ คุณก็ควรใช้ความระมัดระวังและใส่ป้ายกำกับตามสมควร