คอนเทนต์ที่ทำให้เข้าใจผิดและเป็นเท็จ

หลักการ

ที่ TikTok นั้น เป้าหมายของเราคือการมอบพื้นที่ที่น่าเชื่อถือและไว้วางใจได้สำหรับชุมชนที่หลากหลายของเรา เรามุ่งหวังที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมกับข้อมูลที่แท้จริง น่าเชื่อถือ และไว้วางใจได้ โดยไม่อนุญาตให้มีคอนเทนต์ที่ไม่ถูกต้อง ทำให้เข้าใจผิด หรือเป็นเท็จ วิธีการนี้จะช่วยส่งเสริมประสบการณ์ของชุมชนในเชิงบวกที่ผู้คนจะได้รับข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้องอยู่เสมอ

คำกล่าวอ้างที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด

นโยบาย

คอนเทนต์โฆษณาและแลนดิ้งเพจต้องไม่รับประกันหรือกล่าวเกินจริงถึงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับผลที่ได้จากการใช้สินค้า เราจำกัดโฆษณาที่อาจทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดเนื่องจากมีข้อความที่เป็นเท็จหรือมีข้อมูลที่เกินจริง

ตัวอย่างของกรณีที่ไม่อนุญาตมีดังนี้

• โลชั่น: "ขาเรียวได้ทันที"

• ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน: "รับเงินภายใน 10 วินาที"

• คำกล่าวอ้างในการรักษาโรคที่ไม่สามารถรักษาได้

• การแสดงรอยย่นที่หายไปจากการใช้ครีมผ่านการเปรียบเทียบก่อนและหลัง

การเปรียบเทียบโดยมีเจตนาร้าย

นโยบาย

คอนเทนต์โฆษณาและแลนดิ้งเพจจะต้องไม่มีการเปรียบเทียบกับแบรนด์อื่นๆ โดยมีเจตนาร้าย

ตัวอย่างของกรณีที่ไม่อนุญาตมีดังนี้

• มีการเปรียบเทียบโดยมีเจตนาร้ายภายในคอนเทนต์โฆษณาหรือบนแลนดิ้งเพจของสินค้า แบรนด์ หรือเว็บไซต์อื่นๆ ในหมวดหมู่ที่คล้ายกัน

  • ตัวอย่างเช่น “สินค้านี้บนเว็บไซต์ของเราถูกกว่าคู่แข่ง % ซึ่งเป็นเว็บไซต์ของบริษัท XYZ”

• การเปรียบเทียบโดยมีเจตนาร้ายกับสินค้าและองค์กรอื่นๆ

ข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกัน

นโยบาย

ไม่อนุญาตให้ใช้คอนเทนต์โฆษณาและแลนดิ้งเพจที่มีข้อมูลโปรโมชัน ราคา ส่วนลด หรือรายละเอียดใดๆ ที่ไม่ตรงกันหรือไม่สอดคล้องกัน รวมถึงการมีข้อมูลขาดหาย และการขาดข้อจำกัดการรับผิด หรือข้อกำหนดและเงื่อนไข

ตัวอย่างของกรณีที่ไม่อนุญาตมีดังนี้

• คอนเทนต์โฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของสินค้า

  • ตัวอย่างเช่น โฆษณานำเสนอสินค้า A ในรูปภาพหรือวิดีโอ แต่แสดงสินค้า B บนเว็บไซต์

  • เช่น โปรโมชันในโฆษณาเขียนว่า "รางวัลที่จะได้รับ!" แต่ไม่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องในแลนดิ้งเพจ

• คอนเทนต์โฆษณาที่ไม่สอดคล้องกับเว็บไซต์ของสินค้า

  • เช่น โฆษณาระบุว่ามีส่วนลด "สูงสุด 50%" แต่เว็บไซต์ระบุว่ามีส่วนลดแค่เพียง "สูงสุด 30%"

• เว็บไซต์มีความคลุมเครือเกินกว่าที่จะตัดสินได้ว่าโฆษณาสัมพันธ์กับสินค้าที่นำเสนอบนเว็บไซต์ที่โปรโมทหรือไม่

  • เช่น โฆษณาแสดงเกี่ยวกับแบรนด์เสื้อผ้า แต่เว็บไซต์กลับแสดงรูปเมืองใหญ่ทั่วๆ ไป

ถ้อยคำที่แสดงถึงที่มีความหมายสมบูรณ์ในตัว

นโยบาย

เราไม่อนุญาตให้คอนเทนต์โฆษณามีถ้อยคำที่มีความหมายสมบูรณ์ในตัวเกี่ยวกับสินค้าที่เกี่ยวข้องกับเวลา ภูมิภาค หรือแบรนด์

ตัวอย่างของกรณีที่ไม่อนุญาตมีดังนี้

• "เพลงอันดับ 1 บน TikTok"

• "สินค้าเอสเซนส์อันดับ 1 บน TikTok"

ในบางกรณี สิ่งต่อไปนี้อาจได้รับการอนุญาต

• โฆษณาจากทางแบรนด์เอง

• การแสดงออกถึงความสมบูรณ์แบบเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ เช่น เกมที่ฮิตที่สุด

การเปรียบเทียบก่อนและหลัง

นโยบาย

เราไม่อนุญาตให้คอนเทนต์โฆษณาและแลนดิ้งเพจทำการเปรียบเทียบระหว่างสินค้าต่างๆ

ในบางกรณี สิ่งต่อไปนี้อาจได้รับการอนุญาต:

• การเปรียบเทียบอาจได้รับอนุญาตให้ทำได้ภายใต้หลักฐานที่ระบุในคำกล่าวอ้างหรือข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบดังกล่าว

ข้อมูลเท็จ

นโยบาย

เราไม่อนุญาตให้มีคอนเทนต์ที่ไม่ถูกต้อง ทำให้เข้าใจผิด หรือเป็นเท็จ ไม่ว่าจะมีเจตนาเช่นไร เพราะอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อบุคคลหรือสังคมอย่างมาก ดังนั้น คอนเทนต์โฆษณาและแลนดิ้งเพจจึงไม่ได้รับอนุญาตให้แสดงข้อมูลเท็จที่เป็นอันตราย ข้อมูลทางการแพทย์ที่เป็นเท็จ ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับสภาพภูมิอากาศ หรือทฤษฎีสมคบคิดที่เป็นอันตราย

ตัวอย่างของกรณีที่ไม่อนุญาตมีดังนี้

• ข้อมูลทางการแพทย์ที่เป็นเท็จ เช่น ข้อความที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับวัคซีน

• คำแนะนำทางการแพทย์ที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งทำให้ผู้คนไม่ได้รับการดูแลทางการแพทย์ที่เหมาะสม

• ข้อมูลเท็จอื่นๆ ที่ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสาธารณสุข

• ทฤษฎีสมคบคิดที่เป็นอันตรายซึ่งมีความรุนแรงหรือแสดงความเกลียดชัง เช่น

  • เรียกร้องให้ลงมือกระทำการที่รุนแรง

  • เกี่ยวข้องกับความรุนแรงครั้งก่อน

  • ปฏิเสธเหตุการณ์ความรุนแรงที่มีการบันทึกไว้จำนวนมาก

  • สร้างอคติต่อกลุ่มคนที่มีคุณลักษณะที่ได้รับการคุ้มครอง

• คำกล่าวอ้างที่เป็นเท็จหรือทำให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศมีตัวอย่างดังนี้

  • การปฏิเสธสิ่งที่เกิดขึ้นและผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศหรือสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ

  • การระบุว่าผลกระทบระยะยาวจากกลยุทธ์การลดปัญหาการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศนั้นเลวร้ายยิ่งกว่าผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศเอง

  • การลดทอนความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของข้อมูลหรือการวิจัยที่สนับสนุนข้อสรุปทางวิทยาศาสตร์ที่เป็นที่ยอมรับกันอย่างกว้างขวาง

สื่อสังเคราะห์และสื่อที่ถูกบิดเบือน

นโยบาย

เราไม่อนุญาตให้มีเนื้อหาภาพหรือเสียงที่ถูกแก้ไข ตัดต่อ หรือประกอบรวมกัน ในลักษณะที่อาจทำให้ผู้ชมเข้าใจผิดเกี่ยวกับเหตุการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริง

อนุญาตให้ใช้สื่อสังเคราะห์และสื่อที่ถูกบิดเบือนได้ก็ต่อเมื่อเป็นไปตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• มีการเปิดเผยข้อมูลหรือป้ายกำกับที่ชัดเจนในคอนเทนต์โฆษณา

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลจริงยินยอมให้สามารถใช้สื่อสังเคราะห์ใดๆ ที่มีภาพหรือเสียงที่มีลักษณะคล้ายกับบุคคลจริงดังกล่าว (ไม่ว่าจะเป็นบุคคลสาธารณะหรือบุคคลธรรมดา) ในโฆษณาในลักษณะนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาที่มีสื่อสังเคราะห์นั้นเป็นไปตามกฎหมายลิขสิทธิ์ กฎหมายคุ้มครองข้อมูล และกฎหมายความเป็นส่วนตัว

ตัวอย่างคอนเทนต์ที่ต้องเปิดเผยหรือติดป้ายกำกับมีดังนี้

• คอนเทนต์ที่มีรูปภาพ วิดีโอ หรือเสียงที่สร้างโดย AI โดยสมบูรณ์

• คอนเทนต์ที่มีเนื้อหาจากแหล่งข้อมูลจริงซึ่งได้รับการปรับเปลี่ยนไปอย่างมากโดย AI

เมื่อเราใช้คำว่า "ปรับเปลี่ยนไปอย่างมากโดย AI" เราหมายถึงคอนเทนต์ที่ได้รับการเปลี่ยนแปลงโดย AI ในลักษณะที่มากกว่าการปรับเปลี่ยนหรือการปรับปรุงเล็กๆ น้อยๆ ซึ่งรวมถึงการใช้ภาพหรือวิดีโอจริงเป็นเนื้อหาตั้งต้นแต่มีการปรับเปลี่ยนอย่างมากโดย AI เช่น

• การแสดงภาพบุคคลกำลังทำบางอย่างที่พวกเขาไม่ได้ทำจริงๆ เช่น การเต้น

• การทำให้บุคคลพูดสิ่งที่พวกเขาไม่ได้พูดจริงๆ โดยใช้การเลียนแบบเสียงด้วย AI

• การเปลี่ยนแปลงรูปลักษณ์หรือเสียงของบุคคลมากไปจนกระทั่งไม่สามารถจดจำหรือมองเห็นพวกเขาได้ เช่น การสลับใบหน้าด้วย AI

การแก้ไของค์ประกอบยิบย่อยด้วย AI เป็นการปรับเปลี่ยนหรือการปรับปรุงเล็กๆ น้อยๆ ที่ AI ทำ เช่น

• การปรับแสง ความสว่าง หรือความอิ่มสี

• การลบหรือแก้ไขพื้นหลัง

• การลบนอยส์ในภาพเพื่อลดระดับของนอยส์

หากคุณไม่แน่ใจว่าคอนเทนต์ของคุณจัดอยู่ในหมวดหมู่เหล่านี้หรือไม่ คุณก็ควรใช้ความระมัดระวังและใส่ป้ายกำกับตามสมควร