Werbeaktionen, Anzeigenguthaben und Coupons
In den Nutzungsbedingungen („Coupon-Bedingungen“) werden die Voraussetzungen für die Nutzung von Coupons erläutert. Bitte lies sie sorgfältig durch. Der rechtmäßige Anbieter dieses Coupons ist: (a) bei einer ermäßigten Dienstleistung (wie unten definiert) innerhalb der TikTok-Plattform die TikTok-Entität, die dir die ermäßigte Dienstleistung in Übereinstimmung mit den TikTok-Geschäftsbedingungen anbietet, oder (b), falls die ermäßigte Dienstleistung auf der TikTok for Business-Plattform angeboten wird, die TikTok-Entität, die in den TikTok-Werbebedingungen[LP1] beschrieben ist (in beiden Fällen „wir“ oder „uns“).
Soweit dies nicht durch geltendes Recht untersagt ist, können wir, sofern dies aus berechtigten Gründen erforderlich ist, die Verfügbarkeit einzelner oder aller Coupons jederzeit nach eigenem Ermessen ändern oder aufheben und/oder diese Coupon-Bedingungen aktualisieren, ändern oder ersetzen.
Ein „Coupon“ ist ein zeitlich begrenzter Rabattgutschein, ein Kennenlern-Angebot oder ein Anzeigenguthaben. Du kannst du den Coupon einlösen, um eine ermäßigte Dienstleistung zu einem ermäßigten Preis zu erhalten. Mit „ermäßigte Dienstleistung“ ist das Produkt, die Dienstleistung und/oder der digitale Inhalt von TikTok gemeint, für den der Coupon gilt.
Coupons unterliegen der Verfügbarkeit. Es gelten die folgenden Nutzungsbedingungen:
TikTok übermittelt den Coupon per E-Mail, Nachricht oder in Form einer anderen Benachrichtigung. Das Coupon-Angebot ist nur verfügbar innerhalb des Zeitfensters, das in dieser Benachrichtigung angegeben ist („Gültigkeitszeitraum“). Du kannst den Coupon nur innerhalb des Gültigkeitszeitraums einlösen.
Der Coupon kann nur einmal pro TikTok for Business-Konto eingelöst werden, es sei denn, in der Coupon-Benachrichtigung ist ausdrücklich etwas anderes angegeben.
Zur Qualifikation für ausgabenbasierte Angebote wird nur der bezahlte Rechnungsbetrag oder der verbrauchte Aufladebetrag berücksichtigt. Steuern und Guthabenkosten werden nicht als Teil der Ausgaben gezählt.
Wenn du alle Coupon-Kriterien erfüllst, wird das Guthaben deinem Konto entsprechend der in der Coupon-Benachrichtigung angegebenen „Coupon-Guthabenfrist“ hinzugefügt und ist bis zur ebenfalls in der Coupon-Benachrichtigung genannten „Coupon-Einlösungsfrist“ gültig. Wird das Anzeigenguthaben nicht vollständig verbraucht, verfällt es nach Ablauf der „Coupon-Einlösungsfrist“ automatisch.
Wenn du dich für das Angebot qualifiziert hast, das Guthaben aber nicht innerhalb der „Coupon-Guthabenfrist“ erhalten hast, oder wenn dein Guthaben eingefroren ist, kannst du beim Kundensupport-Team von TikTok Einspruch einlegen. Wir prüfen deine Anspruchsberechtigung dann und leiten die entsprechenden Schritte ein.
Das Anzeigenguthaben ist nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar und kann nicht gegen ein alternatives Angebot (z. B. Bargeld oder ein anderes Äquivalent) getauscht werden. Das Anzeigenguthaben gilt nur für zukünftige Werbekosten. Das Guthaben kann nicht auf Kosten angewendet werden, die vor der Anwendung des Aktionsangebots auf deinem TikTok Ads Manager-Konto angefallen sind.
Coupons dürfen nur gemäß den Anleitungen für die Coupon-Nutzung sowie den geltenden Bedingungen oder Berechtigungsanforderungen verwendet werden, einschließlich der Ober- und Untergrenzen für maximale Einsparungen und Mindestausgaben, z. B.:
Bei einem Coupon mit der Aufschrift „Spare bis zu 100 USD“ ist der mit dem Coupon maximal auf einen Kauf erhältliche Rabatt auf 100 US-Dollar begrenzt.
Bei einem Coupon mit der Aufschrift „Ab einem Einkauf von 500 EUR“ gilt der Coupon nur, wenn du für die ermäßigte Dienstleistung mindestens 500 EUR ausgibst.
Du erhältst keine Benachrichtigungen, wenn das Guthaben in deinem TikTok Ads Manager-Konto aufgebraucht ist und weitere Werbekosten über deine Zahlungsmethode abgerechnet werden. Wenn du nicht weiter werben möchtest, kannst du deine Kampagnen jederzeit pausieren oder stoppen.
Durch die weitere Nutzung des TikTok Ads Manager akzeptierst du diese Bedingungen und erhältst automatisch entsprechend dem Angebot oben Anzeigenguthaben, sofern du berechtigt bist. Wenn du an diesem Angebot nicht teilnehmen möchtest, kontaktiere bitte den TikTok-Kundensupport.
Voraussetzung für das Coupon-Angebot ist, dass das Werbekonto alle Nutzungsbedingungen, Werberichtlinien und Verfahren erfüllt, die für die ermäßigte Dienstleistung gelten.
Das Coupon-Angebot kann nicht in Verbindung mit anderen Werbeaktionen oder Rabatten genutzt werden.
Wenn für den Coupon innerhalb einer Gerichtsbarkeit Steuern (einschließlich Strafzahlungen oder Zinsen) und Gebühren anfallen, bist du vorbehaltlich etwaiger unabdingbarer lokaler Verbraucherrechte für die Zahlung dieser Steuern (einschließlich Strafzahlungen oder Zinsen) an die zuständige Steuerbehörde verantwortlich.
Ein Coupon ist in folgenden Fällen ungültig:
Wenn er nicht von uns bezogen wurde.
Wenn er ganz oder teilweise weiterverkauft, gefälscht, verändert, beschädigt, manipuliert oder anderweitig missbräuchlich verwendet wurde.
Wenn er durch Diebstahl, Betrug, Täuschung oder andere unrechtmäßige Mittel bezogen wurde.
Wenn er aufgrund anderer Einschränkungen oder der vorliegenden Coupon-Bedingungen unbrauchbar oder ungültig geworden ist.
TikTok for Business behält sich das Recht vor, das Angebot in folgenden Fällen aus deinem Inserentenkonto zu entfernen: Du hast eine Rechnung nicht bezahlt, das Angebot wurde irrtümlich angewendet, du hast gegen die vorliegenden Bedingungen verstoßen oder du hast dein Inserentenkonto auf sonstige Weise nicht ordnungsgemäß geführt. Falls einer dieser Fälle nach Vergabe des Anzeigenguthabens eintritt, bleibt TikTok for Business das Recht vorbehalten, das Anzeigenguthaben zu löschen.
Für die Verwendung von Coupons gelten die folgenden Voraussetzungen:
Du verfügst auf der TikTok-Plattform und/oder der TikTok for Business-Plattform über das für die ermäßigte Dienstleistung erforderliche Konto.
Du hast den Coupon von uns (beispielsweise in einer Nachricht oder E-Mail von TikTok) erhalten.
Du kannst in der Region, in der du ansässig bist, Coupons rechtmäßig annehmen und die ermäßigte Dienstleistung nutzen.
Du verfügst in der Region, in der du ansässig bist, über das erforderliche Mindestalter für die Inanspruchnahme der ermäßigten Dienstleistung. Weitere Informationen findest du in den Nutzungsbedingungen der ermäßigten Dienstleistungen.