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Conditions d'utilisation des bons de réduction TikTok

Dernière mise à jour : février 2025

Les présentes conditions (les « Conditions d'utilisation des bons de réduction ») régissent votre éligibilité aux Bons de réduction ainsi que leur utilisation. Veuillez les lire attentivement. Le promoteur juridique vous offrant le Bon de réduction est : (a) si le Service soldé (tel que défini ci-dessous) se trouve sur la Plateforme TikTok, l'entité TikTok qui vous fournit le Service soldé conformément aux Conditions de Service de TikTok ; ou (b) si le Service soldé se trouve sur la Plateforme TikTok for Business, l'entité TikTok indiquée dans les Conditions publicitaires de TikTok[LP1] (l'entité en question étant désignée, dans les deux cas, « nous », « notre », « nos »).


Dans la limite maximale autorisée par la loi applicable, nous pourrions, si cela s'avère raisonnablement nécessaire pour un motif légitime, modifier ou annuler la disponibilité d'un ou de plusieurs Bon(s) de réduction à tout moment et à notre seule discrétion, et/ou mettre à jour, modifier ou remplacer les présentes Conditions d'utilisation des Bons de réduction.


1.Qu'est-ce qu'un Bon de réduction ?

Un « Bon de réduction » est un jeton de réduction, un jeton d'offre d'introduction ou une forme de crédit publicitaire limité dans le temps que vous pouvez utiliser pour bénéficier d'un Service soldé à un tarif réduit ou promotionnel. Par « Service soldé », nous entendons le produit, service et/ou contenu numérique TikTok spécifique qui fait l'objet du Bon de réduction.


2.Comment pouvez-vous utiliser un Bon de réduction ?

Les Bons de réduction sont soumis à disponibilité et doivent respecter les conditions suivantes :

  • Les Bons de réduction peuvent uniquement être utilisés dans le délai indiqué dans l'e-mail ou le message de TikTok, ou toute autre notification qui vous a été envoyée avec le Bon de réduction (« Délai de validité ») ; À l'expiration du Délai de validité, vous ne pourrez plus utiliser le Bon de réduction.

  • Le Bon de réduction ne peut être réclamé qu'une seule fois par compte TikTok for Business, sauf indication contraire dans la notification relative au Bon de réduction.

  • Pour bénéficier des offres de correspondance des dépenses, seul le montant de la facture payée ou le montant de la recharge consommée sera pris en compte. Les coûts des prélèvements obligatoires et des crédits ne seront pas comptabilisés dans les dépenses.

  • Si vous remplissez tous les critères d'éligibilité pour recevoir le Bon de réduction, les crédits seront ajoutés à votre compte en fonction de la « Date limite de crédit du Bon de réduction » mentionnée dans la notification relative au Bon de réduction, et seront valables jusqu'à la « Date limite de réclamation du Bon de réduction », également mentionnée dans la notification liée. Si le crédit publicitaire n'est pas entièrement utilisé, il expirera automatiquement à la « Date limite de réclamation du Bon de réduction ».

  • Si vous avez bénéficié de l'offre mais que vous n'avez pas reçu le crédit avant la « Date limite de crédit du Bon de réduction » ou si vos crédits sont gelés, vous pouvez émettre une contestation et l'envoyer à l'équipe d'assistance à la clientèle de TikTok qui vérifiera votre éligibilité et prendra les mesures nécessaires.

  • Les crédits publicitaires ne peuvent ni être remboursés, ni transférés, et aucune autre alternative (par exemple de l'argent liquide ou un autre équivalent) ne sera fournie. Les crédits publicitaires s'appliquent uniquement aux frais de publicité futurs. Les crédits ne peuvent pas être appliqués aux coûts accumulés avant que l'offre promotionnelle ne soit appliquée à votre compte TikTok Ads Manager.

  • Le Bon de réduction peut uniquement être utilisé conformément aux instructions d'utilisation des Bons de réduction, aux conditions ou aux exigences à des fins d'éligibilité, y compris tous seuils d'économie maximum et seuils de dépenses minimum applicables, par exemple :

    • si un Bon de réduction est décrit comme suit : « Économisez jusqu'à 100 USD », la réduction maximale disponible lors d'un achat effectué en utilisant ce Bon de réduction est de 100 USD ; et

    • si un Bon de réduction est offert « Si vous dépensez un minimum de 500 USD », le Bon de réduction ne s'applique que si vous dépensez 500 USD ou plus pour le Service soldé concerné.

  • Vous ne recevrez pas de notification lorsque le crédit de votre compte TikTok Ads Manager sera épuisé et tout coût publicitaire supplémentaire sera débité de votre mode de paiement. Si vous ne souhaitez pas continuer à faire de la publicité, vous pouvez interrompre vos campagnes à tout moment.

  • En continuant à utiliser TikTok Ads Manager, vous acceptez les conditions mentionnées ici et vous recevrez automatiquement un crédit publicitaire conformément à l'offre ci-dessus si vous êtes qualifié. Si vous ne souhaitez pas participer à cette offre, veuillez contacter l'équipe d'assistance à la clientèle de TikTok.

  • L'offre de Bon de réduction est subordonnée au respect par le compte publicitaire de toutes les conditions relatives aux Bons de réduction, des politiques publicitaires et des procédures applicables au Service soldé.

  • L'offre de Bon de réduction ne peut être utilisée en combinaison de toute autre offre promotionnelle ou réduction.

  • Si vous êtes soumis à des taxes, prélèvements obligatoires (y compris des pénalités ou tous intérêts y afférant) et frais imposés par une quelconque juridiction en lien avec un Bon de réduction, et sous réserve de tous droits dont vous pourriez jouir en vertu du droit des consommateurs local auxquels il ne peut être renoncé, vous serez responsable du paiement de ces taxes et prélèvements obligatoires (y compris l'ensemble des pénalités ou intérêts liés) à l'autorité fiscale concernée.

  • Un Bon de réduction ne peut pas être utilisé et est nul si :

    • il n'est pas fourni par nos soins ;

    • une partie du Bon de réduction est revendue, contrefaite, modifiée, défectueuse, falsifiée ou autrement anormale ;

    • il est obtenu par le vol, la fraude, la ruse ou des moyens illégaux ; ou

    • d'autres restrictions, ou les présentes Conditions d'utilisation des Bons de réduction, le rendent inutilisable ou invalide.

  • TikTok for Business se réserve le droit de supprimer l'offre de votre compte publicitaire en cas d'échec de paiement, d'application par erreur d'une offre, d'identification de votre compte publicitaire comme potentiellement à haut risque ou de non-conformité de votre compte publicitaire. Dans de telles situations, si le crédit publicitaire a déjà été accordé, TikTok for Business se réserve le droit d'annuler ce crédit publicitaire.


3.Qui peut utiliser des Bons de réduction ?

Pour être éligible aux Bons de réduction, vous devez :

  • avoir le ou les compte(s) sur la Plateforme TikTok et/ou la Plateforme TikTok for Business nécessaire(s) pour bénéficier du Service soldé ;

  • avoir reçu le Bon de réduction de notre part (que ce soit par message TikTok ou par e-mail) ;

  • pouvoir accepter et utiliser légalement les Bons de réduction et le Service soldé sur votre territoire de résidence ; et

  • avoir l'âge minimum requis pour pouvoir utiliser le Service soldé sur votre territoire de résidence. Veuillez consulter les Conditions d'utilisation du Service soldé pour en savoir plus.


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