Reklamy TikTok w komunikatorach: zasady

Przegląd zasad

Reklamy TikTok w komunikatorach podlegają zasadom, których celem jest zapobieganie reklamowaniu szkodliwych produktów i usług, a także pokazywaniu szkodliwych zachowań za pośrednictwem opcji przesyłania wiadomości TikTok. Korzystając z tego produktu, użytkownicy i reklamodawcy powinni przestrzegać zarówno Zasad społeczności, jak i Zasad reklamowych TikTok. Uwaga: jeśli korzystasz z usług partnera ds. przesyłania wiadomości w celu ułatwienia zarządzania wiadomościami, korzystanie z usług partnera ds. przesyłania wiadomości podlega jego warunkom i zasadom.

Zasady społeczności

Nasze Zasady społeczności mają na celu stworzenie przyjaznego, bezpiecznego i rozrywkowego środowiska. Obowiązują one wszystkich użytkowników naszej platformy. Zawierają one zasady dotyczące tego, co jest dozwolone w TikTok, a także standardy dotyczące tego, co może pojawić się na kanale Dla Ciebie (FYF). Funkcja reklam TikTok w komunikatorach podlega Zasadom społeczności, co ma na celu zapobieganie szkodliwym zachowaniom, takim jak zastraszanie, spam i mowa nienawiści.

Zasady zamieszczania reklam

Zasady reklamowe mają na celu zagwarantowanie, że reklamy wyświetlane na platformie są bezpieczne i zapewniają użytkownikom dobre doświadczenia. Kategorie zasad reklamowych:

• Zasady dotyczące tworzenia kreacji reklamowych i stron docelowych

• Polityka danych branżowych.

Reklamy TikTok w komunikatorach muszą być zgodne ze wszystkimi zasadami reklamowymi i należy zapewnić, że materiały reklamowe i wszelkie treści udostępniane w wiadomościach są odpowiednie zgodnie z zasadami dotyczącymi kreacji reklamowych, a także nie można w ich ramach oferować żadnych zabronionych lub objętych ograniczeniami produktów zgodnie z polityką danych branżowych.

Na przykład polityka danych branżowych surowo zabrania publikowania treści politycznych oraz niebezpiecznych produktów i usług. Zasady dotyczące kreacji reklamowych zabraniają publikowania treści dla dorosłych i obrazujących niebezpieczne czynności.

Unikanie typowych naruszeń

Oprócz przestrzegania powyższych zasad reklamodawcy korzystający z reklam TikTok w komunikatorach mogą unikać typowych naruszeń, zwracając uwagę na następujące kwestie:

• należy sprawdzić, czy nie występuje rozbieżność między produktem lub branżą w kreacji filmu reklamowego prowadzącej do konwersacji w komunikatorze a produktem omawianym w bezpośredniej wiadomości.

  • Na przykład marka prezentowana w kreacjach wideo powinna odpowiadać marce omawianej w wiadomości bezpośredniej;

• należy sprawdzić, że wszelkie oświadczenia zawarte w kreacji wideo odpowiadają temu, co omówiono w wiadomości lub co jest wyświetlane na udostępnionej stronie docelowej.

  • Na przykład, jeśli w kreacji wideo przedstawiona jest oferta dotycząca produktu lub usługi bądź wspomniano o konkretnej wyprzedaży lub cenie, wiadomości i strona docelowa powinny odzwierciedlać te same oferty, o których mowa w kreacji.

  • Podobnie, jeśli w kreacji wideo oferowana jest bezpłatna usługa, poradnik lub prezent, w wiadomościach i na stronie docelowej nie powinna pojawiać się prośba o zapłatę w zamian za materiały wymienione w kreacji;

• należy unikać przesłania do użytkownika próśb o podanie poufnych danych osobowych podczas rozmowy w komunikatorze w reklamie TikTok lub na jakiejkolwiek powiązanej stronie docelowej. Tego typu informacje to między innymi:

  • Data urodzenia

  • Informacje o koncie bankowym, karcie kredytowej i debetowej

  • Sieciowe dane umożliwiające identyfikację, takie jak hasła i odpowiedzi na pytania bezpieczeństwa

  • Dokumentacja medyczna i informacje biometryczne

  • Informacje o rasie, pochodzeniu etnicznym, religii, orientacji seksualnej, informacje polityczne lub przeszłość kryminalna

• wiadomości wymieniane z użytkownikiem nie promują ani nie odnoszą się do produktu, który jest zabroniony na mocy Polityki danych branżowych TikTok;

• wiadomości w ramach tej funkcji nie mogą bez zezwolenia wykorzystywać elementów marki TikTok ani w żaden inny sposób podszywać się pod markę.

  • Na przykład wiadomość nie powinna zawierać żadnych kuponów ani ofert z wykorzystaniem brandingu TikTok, chyba że jest to istniejąca funkcja reklamowa TikTok.

Egzekwowanie zasad

Naruszenie naszych zasad może skutkować:

• odrzuceniem lub ograniczeniem reklamy

• ograniczeniem możliwości wysyłania wiadomości bezpośrednich

• zablokowaniem konta w przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń

Złożenie odwołania od decyzji dotyczącej egzekwowania zasad dotyczących reklam

Aby odwołać się od decyzji dotyczącej odrzucenia grupy reklam lub procesu sprawdzania reklamy, należy postępować zgodnie z procesem złożenia odwołania za jednym kliknięciem.

Złożenie odwołania od decyzji dotyczącejegzekwowania zasad dotyczących treści lub konta TikTok

Jeśli Twoje konto TikTok zostało zablokowane lub Twoje treści naruszały zasady, zostały uznane za niedopuszczalne na kanale FYF lub zostały w inny sposób ograniczone, a Ty uważasz, że był to błąd, możesz odwołać się od tej decyzji. Status swojego odwołania, a także status wszystkich złożonych przez Ciebie raportów dotyczących innych treści lub kont, możesz sprawdzić w Centrum bezpieczeństwa w aplikacji.