قواعد سلوك العلامة التجارية لمنصّة TikTok One

قواعد سلوك العلامة التجارية لمنصّة TikTok One Creative Suite

1. نظرة عامة

الغرض من قواعد سلوك TikTok One Creative Suite (يُشار إليها باسم "قواعد سلوك العلامة التجارية لمنصّة TikTok One") هو: (1) التشجيع على توفير بيئة تجارية إيجابية على منصّة TikTok One؛ و(2) توضيح توقُّعات سلوك المُستخدِمين على منصّة TikTok One، والقيود المطبَّقة على استخدامهم لمنصّة TikTok One. تشكِّل قواعد العلامة التجارية لمنصّة TikTok One جزءًا من شروط العلامة التجارية لمنصّة TikTok One. يجب عليك الامتثال لشروط العلامة التجارية لمنصّة TikTok One، وقواعد العلامة التجارية لمنصّة TikTok One، وجميع الشروط والسياسات والإرشادات الأخرى المعمول بها (يُشار إليها مُجتمِعةً باسم "سياسات TikTok One")، فيما يتعلّق باستخدامك لمنصّة TikTok One. إذا أخفقت في القيام بذلك، فقد تتَّخِذ TikTok إجراءات لفرض سياسات TikTok One، بما في ذلك تلك المُوضَّحة أدناه. قد يُطلَب منك أيضًا اتِّخاذ إجراءاتٍ مُحدَّدة لمعالجة أيّ إخفاق في الامتثال. لا يُقصَد من قواعد العلامة التجارية لمنصّة TikTok One هذه أن تكون شاملة وقد يتمّ تحديثها من وقتٍ لآخر. يُرجى مُطالَعة هذه الصفحة بانتظامٍ للتأكد من امتثالك لقواعد العلامة التجارية الحالية على TikTok One. يكون للمصطلحات المكتوبة بأحرفٍ كبيرة، والتي لم يتمّ تعريفها بطريقةٍ أخرى في قواعد العلامة التجارية لمنصّة TikTok One، المعاني الممنوحة لها في شروط العلامة التجارية لمنصّة TikTok One. إلى الحد الذي يتعارض فيه أيّ حكم مُحدَّد من قواعد العلامة التجارية لمنصّة TikTok One هذه أو لا يتوافق مع أيّ شرط من شروط العلامة التجارية لمنصّة TikTok One، يسود الحكم المُحدَّد في قواعد العلامة التجارية لمنصّة TikTok One.

1. السلوك المحظور

فيما يلي قائمة ببعض أنواع السلوك المحظورة على منصّة TikTok One. أنت توافق على عدم الانخراط في هذا النوع من السلوك المحظور وعدم تشجيع الآخرين على الانخراط فيه. تذكَّر أن هذه القائمة ليست شاملة، لذا يُرجى دائمًا التفكير فيما إذا كان سلوكك مناسبًا للبيئة التجارية على منصّة TikTok One.

السلوك الخادع

• العلامة التجارية أو المعلومات المُزيَّفة: استخدام اسم علامة تجارية أو معلومات (بما في ذلك في تفاعلك مع المُبدِعين) بطريقةٍ غير دقيقة أو مُضلِّلة أو تنتهك القوانين واللوائح المعمول بها.

• انتحال الشخصية: انتحال شخصية شخصٍ أو كيانٍ آخر (مثل TikTok) أو التصريح كذبًا أو تحريف انتمائك بطريقة أخرى إلى شخصٍ أو كيانٍ آخر.

• التفاعلات الأصلية: استخدام منصّة TikTok One كقناة تسويقية لمُنتَجاتك أو خدماتك الخاصة أو لأسباب أخرى غير الانخراط في نشاط تجاري مع الآخرين أو التعاون معهم للأغراض التجارية المُوضَّحة في المستندات ومواقع الويب والمواد التي توفِّرها منصّة TikTok.

• المحتوى المُزيَّف أو الاحتيالي أو المُضلِّل: تقديم أيّ محتوى أو المشاركة في أيّ اتصال، أو تشجيع مُبدِع على إنشاء محتوى أو المشاركة في اتصال يُروِّج لادِّعاءات أو محتوى كاذب أو مُضلِّل أو يشجع عليه أو يسهِّله (مثل المراجعات أو التقييمات أو أكواد الخصم أو العروض الترويجية المُزيَّفة، أو المحتوى المُضلِّل، الذي يَعِد بشيءٍ ما ولكنه يُقدِّم شيئًا مختلفًا تمامًا).

السلوك غير المقبول

• المضايقة: تهديد المُبدِعين أو مهاجمتهم أو استخدام لغة مهينة أو تحقيرية في التواصل مع المُبدِعين.

• التمييز: التمييز ضد المُبدِعين بأيّ شكلٍ من الأشكال بناءً على الخصائص المحمية أو تضمين المُتطلَّبات التمييزية في ملخصات الحملات أو مواد الحملات الأخرى.

• المحتوى غير المقبول: تقديم أيّ محتوى يُعرِّض منصّة TikTok أو منصّة TikTok One أو مُستخدِمي منصّة TikTok One الآخرين، أو إنشائه أو الانخراط فيه أو مُطالَبة المُبدِعين بتقديم أيّ محتوى أو إنشائه أو الانخراط فيه، لأيّ ضررٍ أو مسؤوليةٍ من أيّ نوع.

• التشجيع على انتهاكات السياسة: مطالبة مُبدِع بعدم الامتثال للبنود أو السياسات أو الإرشادات أو القوانين أو اللوائح السارية (مثل تشجيع مُبدع على عدم الامتثال لـ سياسة المحتوى المُرتبِط بعلامة تجارية).

• تشجيع الأنشطة خارج المنصّة: مُطالَبة مُبدِع بالانخراط في أنشطة على منصّات الجهات الخارجية (بما في ذلك نشر محتوى مُبدِع منصة TikTok One عليها).

• البريد العشوائي: إنشاء حسابات مُتعدِّدة لتجاوز أيّ قيود أو حدود تنطبق على منصّة TikTok One (مثل الحد الأقصى لحدود البحث أو حدود الطلبات).

• الاحتيال في الدفع: الانخراط في أيّ نوع من أنواع الاحتيال في الدفع، بما في ذلك الاستخدام غير المُخوَّل لبطاقات الائتمان أو طُرُق الدفع الأخرى، أو عمليات استرداد المبالغ المدفوعة غير المشروعة، أو أيّ طريقة أخرى للحصول على خدمات المُبدِعين على TikTok One دون إجراء الدفع المطلوب.

السلوك غير المهني

• عدم الاستجابة: الفشل المُتكرِّر في التفاعل مع المُبدِع بحُسن نيَّة (مثل الفشل في التفاوض مع المُبدِع بحُسن نيَّة، والفشل في مراجعة المحتوى الذي أنشأه المُبدِع وتقديمه في الوقت المناسب وتقديم الملاحظات عنه في الوقت المناسب).

• المعلومات غير الكاملة: إرسال تفاصيل أو معلومات أو طلبات غير مُكتمِلة أو غير واضحة إلى المُبدِعين أو تحميلها إلى منصّة TikTok One.

• انتهاك الشروط مع المُبدِعين: عدم الامتثال لأيّ عقدٍ منفصل بينك وبين المُبدِع يتعلَّق بأنشطتك على منصّة TikTok One.

• فشل دفع المستحقات للمُبدِع: رفض دفع المستحقات للمُبدِع على النحو المُتَّفَق عليه أو فشل القيام بدفع المستحقات للمُبدِع في الوقت المناسب.

• الإلغاءات غير الملائمة: إلغاء أحد الطلبات بشكلٍ ينتهك العقود المعمول بها (مثل العقد بينك وبين المُبدِع) أو الانخراط في عمليات إلغاءٍ تؤدِّي إلى تجارب أو شكاوى سلبية للمُبدِع (مثل الإلغاءات المتكرِّرة).

التفاعل مع المحتوى \ المُبدِعين المُقيَّدين

• تقديم محتوى تمَّت إزالته مُسبَقًا: تقديم أيّ محتوى، أو مُطالَبة مُبدِع بتقديم أيّ محتوى، على منصّة TikTok One تمّت إزالته مُسبَقًا بواسطة TikTok (بما في ذلك المحتوى الذي تمّت إزالته بسبب انتهاكه لأيّ سياسات TikTok One معمول بها).

• المحتوى من المُبدِعين المُقيَّدين: تقديم أيّ محتوى، أو مُطالَبة مُبدِع بتقديم أيّ محتوى، على منصّة TikTok One من مُبدِع تمّ تعليق وصوله إلى منصّة TikTok One أو إنهاؤه.

1. أفضل الممارسات

من المُرجَّح أن يتفاعل المُبدِعون معك إذا قدَّمتَ معلوماتٍ صادقة ودقيقة وكاملة حول هويتك، والسبب الذي من أجله تريد العمل مع مُبدِعٍ مُعيَّن، والمبلغ الذي ترغب في دفعه مقابل الخدمات السارية، ومُتطلَّباتك من الخدمات (بما في ذلك إنشاء أيّ محتوى). لتحقيق تعاون إيجابي مع المُبدِعين، نُشجِّعك بشدَّة على القيام بما يلي:

• تقديم العروض المناسبة: بالنسبة إلى الحملات التي تدفع فيها للمُبدِع مباشرةً، لا تقترح أن تدفع للمُبدِع مبلغًا أقل بكثير من السعر الذي تمّ الإفصاح عنه الخاص بالمُبدِع (إن وُجِد).

• إنشاء ملخصات فعّالة: اقرأ الممارسات المنصوص عليها في مقالات مركز المساعدة وأفضل الممارسات الأخرى التي توفِّرها منصّة TikTok واتَّبِعها.

• التواصل بشكلٍ احترافي: عند التواصل مباشرةً مع المُبدِعين، كن سريع الاستجابة ومحترفًا ومهذَّبًا.

1. التعاقد مع المُبدِعين

إذا كنت تبرم عقدًا منفصلًا مع مُبدِع فيما يتعلَّق بأيٍّ من خدمات المُبدِعين على TikTok One، فعليك القيام بما يلي:

• التأكُّد من أن هذا العقد يُحدِّد بوضوح حقوق كل طرف ومسؤولياته؛

• والتفكير في طلب المشورة القانونية قبل إبرام مثل هذا العقد مع المُبدِع؛

• أن تكون واضحًا وصريحًا بشأن شروط العقد، لا سيما الشروط المتعلِّقة بالمدفوعات وكيفية استخدام المحتوى الذي أنشأه المُبدِع ووقته؛

• والتأكُّد من امتثال العقد لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.

1. التنفيذ وطلب إعادة النظر

يجوز لمنصّة TikTok، وفقًا لتقديرها الخاص، اتِّخاذ إجراءاتٍ لفرض قواعد العلامة التجارية لمنصّة TikTok One وسياسات TikTok One الأخرى. من الأمثلة على هذه الإجراءات ما يلي:

• الحد من قدرتك على البحث عن المُبدِعين أو إرسال دعوات إليهم أو تعطيل تلك القدرة؛

• تعطيل قدرتك على إنشاء حملاتٍ جديدة؛

• والحد من قدرتك على استخدام ميزات مُعيَّنة أو تعطيل تلك القدرة؛

• ومطالبتك باستخدام ميزات مُعيَّنة (مثل الدفع عبر الإنترنت)؛

• وتعليق حسابك أو إنهائه؛

• منعك بشكلٍ دائم من استخدام أيّ مُنتَجات أو خدمات من TikTok أو الشركات التابعة لها؛

• وأيّ إجراءاتٍ أخرى تراها منصّة TikTok ضرورية، بما في ذلك الإجراءات الضرورية لحماية TikTok والشركات التابعة لها والمُستخدِمين الآخرين من المسؤولية أو الضرر.

عند اتِّخاذ إجراءٍ تنفيذي، قد تأخذ TikTok في الاعتبار شدَّة الانتهاك (الانتهاكات) ذي الصلة وتكراره. قد تستعين TikTok بمراجعين بشر أو تعلُّم آلة أو طُرُق أخرى لتحديد انتهاكات سياسات TikTok One المعمول بها وتنفيذها. وقد يتمّ تقديم تفاصيل الإجراء التنفيذي الذي يتمّ اتِّخاذه ضدك من خلال الإشعارات المُرسَلة عبر منصة TikTok One. إذا كنت لا توافق على أيّ إجراءات تنفيذية تمّ اتِّخاذها ضدك، يمكنك تقديم طلب إعادة نظر عن طريق إرسال تذكرة من خلال مركز المساعدة. يجب تقديم أدلَّة وأسباب كافية لدعم طلب إعادة النظر.

1. الإبلاغ عن سوء سلوك

يجب على جميع مُستخدِمي منصّة TikTok One الامتثال لسياسات TikTok One. إذا طلب منك مُستخدِم الانتهاك، أو إذا كنتَ على علمٍ بوجود مُستخدِم آخر ينتهك سياسات TikTok One، يمكنك إبلاغ TikTok بذلك عن طريق إرسال تذكرة دعم من خلال مركز المساعدة.