TikTok Oneブランド行動規範

最終更新：2026 年 4 月

TikTok One Creative Suiteブランド行動規範


1. 概要

本TikTok One Creative Suiteブランド行動規範（「TikTok One行動規範」）は、（i）TikTok Oneプラットフォームで健全な商業環境を推進すること、（ii）TikTok Oneプラットフォームのユーザーに対して、プラットフォーム上で期待される行動および利用制限について明確に伝えることを目的としています。本TikTok Oneブランド規範は、TikTok Oneブランド利用規約の一部を構成します。TikTok Oneプラットフォームの利用にあたり、TikTok Oneブランド利用規約、TikTok Oneブランド行動規範、およびその他の適用されるすべての規約、ポリシー、ガイドライン（総称して「TikTok Oneポリシー」）を遵守する必要があります。これを遵守しない場合、TikTokは下記を含む、TikTok Oneポリシーを施行するために必要な措置を講じる場合があります。また、当該の不遵守を是正するために特定の対応を求められる場合もあります。本TikTok Oneブランド規範はすべてを網羅しているわけではなく、随時更新される可能性があります。このページを定期的にご確認のうえ、最新のTikTok Oneブランド規範に遵守していることをお確かめください。本TikTok Oneブランド規範で定義されていない固有名詞（英語原本において大文字で表記されているもの）は、TikTok Oneブランド規約において定義された意味を持つものとします。本TikTok Oneブランド行動規範の特定の規定が、TikTok Oneブランド利用規約のいずれかの条項と矛盾している、または整合しない場合、本TikTok Oneブランド行動規範の規定が優先されます。


2. 禁止されている行為

以下はTikTok Oneプラットフォームで禁止されている行為のリストです。ここに記載された禁止対象の行為に従事せず、他者にそのような行為を促さないことに同意するものとします。このリストはすべてを網羅しているものではなく、常にTikTok Oneプラットフォームの商業環境において適切な行為であるかを考慮する必要があることを忘れないようにしてください。

欺瞞的な行動

  • 偽のブランドまたは情報：不正確もしくは誤解を招く方法、または適用される法令に違反する方法で、ブランド名またはブランドの情報を使用すること（TikTok Oneを通じてクリエイターと協力する場合を含みます）。

  • 偽造：他の人物や事業者（TikTokなど）になりすますこと、または他の人物や事業体との関係を偽って主張したり、誤って表現すること。

  • 正当なやり取り：TikTok Oneプラットフォームを、自社の商品やサービスのマーケティングチャネルとして、またはTikTokが提供する文書、ウェブサイト、資料に記載された商業目的のコラボレーションサービスを依頼する以外の目的で利用すること。

  • 虚偽の / 詐欺的な / 誤解を招くコンテンツ：TikTok Oneを通じて、虚偽または誤解を招く主張やコンテンツ（偽のレビュー、評価、割引コード、プロモーション、または約束した内容と実態が著しく異なるコンテンツなど）を宣伝、助長、または促進するコンテンツを提供したり、そのようなコンテンツの作成やコミュニケーションを奨励したりすること。

不適切な行為

  • ハラスメント：TikTokを通じて協力するクリエイターを脅迫もしくは攻撃すること、またはコミュニケーションにおいて侮辱的もしくは軽蔑的な言葉を使用すること。

  • 差別：保護されるべき特性に基づく方法で、TikTok Oneを通じて他者を差別すること、またはコラボレーションサービスを通じてTikTokに提供するキャンペーンブリーフやその他のキャンペーン資料に差別的な要件を含めること。

  • 不適切なコンテンツ：TikTok、TikTok Oneプラットフォーム、または他のTikTok Oneプラットフォームのユーザーに対して、その種類を問わず危害や責任を引き起こすコンテンツを提供、作成、または関与すること、またはTikTokと提携するクリエイターにその提供、作成、または関与を求めること。

  • ポリシー違反の助長：TikTok Oneを通じてコラボレーションしているクリエイターに対して、適用される規約、ポリシー、ガイドライン、法律、または規制を遵守しないように求めること（例：ブランドコンテンツポリシーを遵守しないようにクリエイターに促すこと）。

  • プラットフォーム外での活動の誘導：TikTok Oneを通じてコラボレーションしているクリエイターに対して、サードパーティのプラットフォームで活動を行うこと（TikTok Oneクリエイターコンテンツの投稿を含む）を求めること。

  • スパム：TikTok Oneプラットフォームに適用される制限や規制（検索上限数や注文上限数など）を回避するために、複数のアカウントを作成すること。

  • 支払い詐欺：クレジットカードやその他の支払い方法の不正使用、不正なチャージバック、または必要な支払いなしにTikTok Oneクリエイティブサービスを取得するその他の方法を含む、一切の支払い詐欺に関与すること。

プロ意識に欠ける行動

  • 不対応：誠実なコラボレーションを繰り返し怠ること（特定のコラボレーションに関して誠実な交渉を行わない、およびTikTokを通じて提供されたコンテンツに対して適時、確認やフィードバックを行わないことなど）。

  • 不完全な情報：不完全または不明確な詳細、情報、またはリクエストを送信すること、またはTikTok Oneプラットフォームにアップロードすること。

  • 契約内容の違反：TikTok Oneプラットフォーム上での活動に関連して、他のTikTok Oneユーザーとの間で締結された個別の契約を遵守しないこと。

  • クリエイティブサービスへの支払いの不履行：合意した通りにTikTok Oneプラットフォーム内のプロジェクトへの支払いを拒否すること、または提供されたコンテンツコラボレーションサービスに対してTikTokへの支払いを期限内に行わないこと。

  • 不適切なキャンセル：適用される契約に違反して注文をキャンセルすること、またはTikTokと提携するクリエイターから不評や苦情を招くようなキャンセル（繰り返しのキャンセルなど）を行うこと。

制限付きコンテンツの提供 / 制限されたクリエイターとの関与

  • 過去に削除されたコンテンツの提供：過去にTikTokによって削除されたコンテンツ（TikTok Oneポリシーへの違反により削除されたコンテンツを含む）を、TikTok Oneプラットフォーム上で提供すること、またはコラボレーションサービスを通じてTikTokと提携するクリエイターに提供を要求すること。

  • 制限対象のクリエイターによるコンテンツ：TikTok Oneプラットフォームへのアクセスが一時停止または終了されたクリエイターによるコンテンツを、TikTok Oneプラットフォーム上で提供すること、またはコラボレーションサービスを通じてクリエイターに提供を要求すること。


3. ベストプラクティス

クリエイターに対して、取引相手が誰であるか、取引相手がなぜ自身とコラボレーションをすることを希望しているか、およびサービスの要件（コンテンツ作成を含む）について、真実で正確かつ完全な情報を提供した場合に、クリエイターがTikTokを通じてより積極的に案件に関与する可能性が高くなります。良好なコラボレーションを実現するために、以下の事項を強く推奨します。

  • 適切なオファーの提示：通常の業務手順を用いてオフラインで支払いを行うキャンペーンにおいて、提示されているレート（提示されている場合）よりも著しく低い支払い額を提案することは避けましょう。

  • 効果的な概要の作成：ヘルプセンターの記事やその他のTikTokによって提供されているベストプラクティスを読み、それらに従うようにしてください。

  • プロフェッショナルなコミュニケーション：TikTok Oneを通じて、TikTokと提携するクリエイターと連絡を取れます。連絡の際は、迅速かつ丁寧で、プロフェッショナルな対応を心がけてください。


4. TikTok One外のクリエイターとの契約

TikTokと提携するクリエイターと別途契約を結び、その契約が当該クリエイターとのコラボレーションに関連するものである場合、以下の事項を遵守してください。

  • 契約書で各当事者の権利と責任が明確に定義されていること、

  • クリエイターと契約を結ぶ前に法的アドバイスを受けることを検討すること、

  • 特に支払いに関連した条件やクリエイターによって作成されたコンテンツの使用方法や使用時期など、契約条件について明確かつ率直に伝えること、

  • 契約がすべての適用法と規制に準拠していることを確認すること。


5. 強制措置および異議申し立て

TikTokは、独自の裁量により、本TikTok Oneブランド行動規範およびその他のTikTok Oneポリシーを施行するために必要な措置を講じる場合があります。これには以下の例が含まれます。

  • TikTokが推奨するクリエイターの検索、TikTok Oneを通じたアウトリーチ活動の制限もしくは無効化、

  • 新規キャンペーンの作成機能の停止、

  • 特定の機能の制限または使用停止、

  • 特定の機能（オンライン支払いなど）の使用強制、

  • アカウントの一時停止または終了、

  • TikTokまたはその関連会社の製品やサービスの利用を恒久的に禁止すること、

  • TikTok、TikTokの関連会社、ユーザーを責任や危害から保護するために必要な措置を含む、TikTokが必要であると判断したその他の措置。

TikTokは強制措置を講じる上で、関連する違反の重大度と頻度を考慮します。TikTokは、適用されるTikTok Oneポリシーの違反を特定し、執行するために、人的な審査、機械学習、またはその他の方法を使用する場合があります。

ブランドに対する強制措置の詳細は、TikTok Oneプラットフォームを通じて送信される通知により提供される場合があります。

講じられた強制措置に同意できない場合は、へルプセンターからチケットを提出することで異議申し立てを行えます。異議申し立てを行う際には、十分な証拠と理由を提供する必要があります。


6. 不正行為の報告

TikTok Oneプラットフォームの全ユーザーが、TikTok Oneポリシーを遵守する必要があります。TikTok Oneポリシーへの違反を求められたり、他のユーザーがポリシーに違反していることに気づいた場合は、ヘルプセンターからサポートチケットを送信してTikTokに報告できます。