TikTok One Marka Davranış Kuralları

TikTok One Creative Suite Marka Davranış Kuralları

1. Genel bakış

Bu TikTok One Creative Suite Marka Davranış Kuralları'nın ("TikTok One Marka Kuralları") amacı: (i) TikTok One platformunda olumlu bir ticari ortamı teşvik etmek ve (ii) TikTok One platformunu kullanan kullanıcılara, TikTok One platformundaki davranışlarıyla ilgili beklentiler ve bu platformu kullanımları için geçerli olan kısıtlamalar hakkında netlik sağlamaktır. Bu TikTok One Marka Kuralları, TikTok One Marka Şartları'nın bir parçasıdır. TikTok One platformunu kullanmanızla ilgili olarak TikTok One Marka Şartları, TikTok One Marka Kuralları ve diğer tüm geçerli şartlar, politikalar ve yönergelere (topluca "TikTok One Politikaları") uymanız gerekir. Aksi takdirde, TikTok aşağıda belirtilenler de dahil olmak üzere, TikTok One Politikaları'nın uygulanması için işlemler yapabilir. Ayrıca, bu tür uyumsuzlukları gidermek için belirli önlemler almanız da gerekebilir. Bu TikTok One Marka Kuralları'nda olası tüm durumlara yer verilmemiştir ve içeriği zaman zaman güncellenebilir. Geçerli TikTok One Marka Kuralları'na uyduğunuzdan emin olmak için lütfen bu sayfayı düzenli olarak kontrol edin. Bu TikTok One Marka Kuralları'nda tanımlanmamış ve büyük harfle yazılmış terimler, TikTok One Marka Şartları kapsamında kendilerine verilen anlama sahip olacaktır. Bu TikTok One Marka Kuralları'nın belirli bir hükmünün TikTok One Marka Şartları'ndaki herhangi bir şartla çelişmesi ya da tutarsız olması durumunda, işbu TikTok One Marka Kuralları'nın hükmü geçerli olacaktır.

1. Yasaklanmış Davranış

Aşağıda, TikTok One platformunda yasaklanan bazı davranış türlerinin listesi verilmiştir. Bu tür yasaklanmış davranışlarda bulunmamayı ve başkalarını bulunmaya teşvik etmemeyi kabul edersiniz. Bu listede olası her duruma yer verilmediğini unutmayın. Bu nedenle, lütfen davranışınızın TikTok One platformundaki ticari ortam için uygun olup olmadığını mutlaka değerlendirin.

Yanıltıcı Davranış

• Sahte Marka veya Bilgi: Bir marka adını veya bilgiyi (İçerik Üreticileri ile olan etkileşimleriniz de dahil olmak üzere) yanlış veya yanıltıcı ya da yürürlükteki yasa ve yönetmelikleri ihlal edecek şekilde kullanmak.

• Taklitçilik: Başka bir kişiyi veya kuruluşu (TikTok gibi) taklit etmek ya da başka bir kişi veya kuruluşla olan ilişkinizi yanlış bir şekilde belirtmek ya da yanlış tanıtmak.

• Özgün Etkileşimler: TikTok One platformunu kendi ürünleriniz veya hizmetlerinize yönelik bir pazarlama kanalı olarak ya da TikTok tarafından sunulan belgelerde, web sitelerinde ve materyallerde açıklanan ticari amaçlarla başkalarıyla iş yapmak veya iş birliği yapmak dışındaki nedenlerle kullanmak.

• Sahte, Aldatıcı veya Yanıltıcı İçerik: Sahte veya yanıltıcı iddiaları ya da içerikleri (sahte incelemeler, puanlamalar, indirim kodları, promosyonlar veya yanıltıcı içerikler gibi, belirli bir şey vaat edip büyük ölçüde farklı bir şey sunan) destekleyen, teşvik eden ya da kolaylaştıran içerikler sağlamak veya bu tür iletişimlerde bulunmak ya da bir İçerik Üreticisi'ni bu tür içerikler üretmeye veya bu tür iletişimlerde bulunmaya teşvik etmek.

Sakıncalı Davranış

• Taciz: İçerik Üreticileri'ni tehdit etmek veya onlara saldırmak ya da İçerik Üreticileri ile iletişim kurarken hakaret veya aşağılayıcı bir dil kullanmak.

• Ayrımcılık: Koruma altındaki özelliklere göre İçerik Üreticileri'ne karşı ayrımcılık yapmak veya kampanya özetlerinde ya da diğer kampanya materyallerinde ayrımcı şartlara yer vermek.

• Sakıncalı İçerikler: TikTok'u, TikTok One platformunu veya diğer TikTok One platformu kullanıcılarını herhangi bir türden zarar veya yükümlülüğe maruz bırakan içerikler sağlamak, üretmek ya da bunlarla etkileşime geçmek veya İçerik Üreticileri'nin bu tür içerikler sağlamasını, üretmesini veya bunlarla etkileşime geçmesini istemek.

• Politika İhlallerini Teşvik Etmek: Bir İçerik Üreticisi'nden yürürlükteki şartlara, politikalara, yönergelere, yasalara veya yönetmeliklere uymamasını istemek (örneğin, bir İçerik Üreticisi'ni Markalı İçerik Politikası'na uymamaya teşvik etmek).

• Platform Dışı Faaliyetleri Teşvik Etmek: Bir İçerik Üreticisi'nden üçüncü taraf platformlarda (TikTok One İçerik Üreticisi İçeriği yayınlamak dahil) faaliyetlerde bulunmasını istemek.

• Spam: TikTok One platformu için geçerli olan kısıtlamaları veya sınırlamaları (maksimum arama sınırları veya sipariş sınırları gibi) atlatmak için birden fazla hesap oluşturmak.

• Ödeme Dolandırıcılığı: Kredi kartlarının veya diğer ödeme yöntemlerinin yetkisiz kullanımı, yasalara aykırı ters ibrazlar veya gerekli ödeme yapılmadan TikTok One İçerik Üreticisi Hizmetleri'ni elde etmeye yönelik her türlü yöntem dahil olmak üzere, her türlü ödeme sahtekarlığına başvurmak.

Profesyonelliğe Aykırı Davranış

• Yanıt Vermemek: İyi niyetle etkileşimde bulunduğunuz bir İçerik Üreticisi ile tekrar etkileşimde bulunmamak (örneğin, İçerik Üreticisi ile iyi niyetle pazarlık yapmamak ve İçerik Üreticisi tarafından üretilen içerikleri gözden geçirmemek ve zamanında geri bildirimde bulunmamak).

• Eksik Bilgi Vermek: İçerik Üreticileri'ne eksik veya belirsiz ayrıntılar, bilgiler veya istekler göndermek ya da bunları TikTok One platformuna yüklemek.

• İçerik Üreticileri ile Anlaşmaya Varılan Şartları İhlal Etmek: TikTok One platformundaki faaliyetlerinizle ilgili olarak sizinle İçerik Üreticisi arasında yapılan sözleşmelere uymamak.

• İçerik Üreticilerine Ödeme Yapmamak: İçerik Üreticisi'ne kararlaştırıldığı şekilde ödeme yapmayı reddetmek veya İçerik Üreticisi'ne zamanında ödeme yapmamak.

• Uygunsuz İptaller: Geçerli sözleşmeleri (sizinle İçerik Üreticisi arasındaki sözleşme gibi) ihlal ederek siparişleri iptal etmek veya olumsuz İçerik Üreticisi deneyimlerine ya da şikayetlerine yol açan iptallerde bulunmak (tekrarlanan iptaller gibi).

Kısıtlanmış İçeriklerle/İçerik Üreticileriyle Etkileşimde Bulunma

• Önceden Kaldırılmış İçerikleri Sağlamak: TikTok One platformunda daha önce TikTok tarafından kaldırılmış olan (geçerli TikTok One Politikaları'nı ihlal ettiği için kaldırılan içerikler dahil) içerikleri sağlamak veya İçerik Üretici'den bu tür içerikler sağlamasını istemek.

• Kısıtlanmış İçerik Üreticilerinin İçeriklerini Sağlamak: TikTok One platformuna erişimi askıya alınmış veya sonlandırılmış bir İçerik Üreticisi'nin içeriklerini TikTok One platformunda sağlamak veya bir İçerik Üreticisi'nden bu tür içerikler sağlamasını istemek.

1. En İyi Uygulamalar

Kim olduğunuz, neden belirli bir İçerik Üreticisi ile çalışmak istediğiniz, ilgili hizmetler için ödemek istediğiniz tutar ve hizmetlerle (içeriklerin üretilmesi dahil) ilgili şartlarınız hakkında gerçekçi, doğru ve eksiksiz bilgi verirseniz İçerik Üreticileri'nin sizinle etkileşime geçme olasılığı daha yüksek olur. İçerik Üreticileri ile olumlu iş birlikleri kurmak için şunları yapmanızı önemle tavsiye ederiz:

• Uygun Tekliflerde Bulunun: İçerik Üreticisi'ne doğrudan ödeme yaptığınız kampanyalarda, İçerik Üreticisi'nin açıklanan ücretinden (açıklanmışsa) önemli ölçüde daha düşük bir tutar ödemeyi teklif etmeyin.

• Etkili Özetler Oluşturun: Yardım Merkezi makalelerinde ve TikTok tarafından sağlanan diğer en iyi uygulamalarda belirtilen uygulamaları okuyun ve bu uygulamaları izleyin.

• Profesyonel İletişim Kurun: İçerik Üreticileri ile doğrudan iletişim kurarken duyarlı, profesyonel ve nazik olun.

1. İçerik Üreticileri ile Sözleşme Yapma

TikTok One İçerik Üreticisi Hizmetleri ile ilişkili olarak bir İçerik Üreticisi ile ayrı bir sözleşme yapıyorsanız:

• Söz konusu sözleşmenin her bir tarafın hak ve sorumluluklarını açıkça tanımladığından emin olun.

• Bir İçerik Üreticisi ile böyle bir sözleşme yapmadan önce hukuki danışmanlık almayı değerlendirin.

• Sözleşme şartları, özellikle de ödemelerle ilgili şartlar ve İçerik Üreticisi tarafından üretilen içeriğin nasıl ve ne zaman kullanılabileceği konusunda açık ve net olun.

• Sözleşmenin yürürlükteki tüm yasa ve yönetmeliklere uygun olduğundan emin olun.

1. Yaptırım ve İtiraz

TikTok, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, işbu TikTok One Marka Kuralları'nı ve diğer TikTok One Politikaları'nı uygulamak için işlem yapabilir. Bu işlemlere şunları örnek verebiliriz:

• içerik Üreticileri'ni arama veya onlara davetiye gönderme olanağınızı sınırlandırmak ya da devre dışı bırakmak

• yeni kampanyalar oluşturma olanağınızı devre dışı bırakmak

• belirli özellikleri kullanma olanağınızı sınırlandırmak ya da devre dışı bırakmak

• belirli özellikleri kullanmanızı zorunlu kılmak (çevrimiçi ödeme gibi)

• hesabınızı askıya almak ya da sonlandırmak

• TikTok ya da bağlı kuruluşlarına ait tüm ürün veya hizmetleri kullanımınızı kalıcı olarak engellemek ve

• TikTok'u, bağlı kuruluşlarını ve diğer kullanıcıları yükümlülüğe veya zarara karşı korumak için gereken işlemler de dahil olmak üzere TikTok'un gerekli olarak gördüğü diğer tüm işlemler

TikTok, yaptırım işlemlerini uygularken söz konusu ihlallerin ciddiyetini ve sıklığını dikkate alabilir. TikTok, geçerli TikTok One Politikaları ile ilgili ihlalleri belirlemek ve yaptırım uygulamak için gerçek kişi olan incelemeciler, makine öğrenimi veya diğer yöntemlerden yararlanabilir. Size karşı uygulanan yaptırım işleminin ayrıntıları, TikTok One platformu aracılığıyla gönderilen bildirimlerle sağlanabilir. Size karşı uygulanan yaptırım işlemlerine katılmıyorsanız Yardım Merkezi aracılığıyla destek kaydı göndererek itirazda bulunabilirsiniz. İtirazınızı desteklemek için yeterli miktarda kanıt ve gerekçe sunmalısınız.

1. Uygunsuz Davranışları Bildirme

TikTok One platformunun tüm kullanıcıları TikTok One Politikaları'na uymalıdır. Bir kullanıcı sizden TikTok One Politikaları'nı ihlal etmenizi isterse veya başka bir kullanıcının TikTok One Politikaları'nı ihlal ettiğini fark ederseniz Yardım Merkezi aracılığıyla bir destek kaydı göndererek bu durumu TikTok'a bildirebilirsiniz.