TikTok One 品牌行为准则

TikTok One Creative Suite 品牌行为准则

1. 概览

本 TikTok One Creative Suite 品牌行为准则（以下简称“TikTok One 品牌准则”）的目的是：(i) 鼓励在 TikTok One 平台上打造一个积极的商业环境；以及 (ii) 向 TikTok One 平台的用户明确对他们在 TikTok One 平台上的行为的期望，以及适用于他们对 TikTok One 平台的使用的限制。本 TikTok One 品牌准则构成 TikTok One 品牌条款的一部分。你必须遵守与你使用 TikTok One 平台相关的 TikTok One 品牌条款、TikTok One 品牌准则以及所有其他适用的条款、政策和指南（以下统称为“TikTok One 政策”）。如果你未遵守这些政策，TikTok 可能会采取措施强制执行 TikTok One 政策，包括以下规定。你还可能需要采取具体措施来纠正任何此类未遵守政策的行为。本 TikTok One 品牌准则并非详尽无遗，可能会不时更新。请经常查看此页面，以确保你遵守当前的 TikTok One 品牌准则。本 TikTok One 品牌准则中未另行定义的术语具有 TikTok One 品牌条款下赋予这些术语的含义。如果本 TikTok One 品牌准则的任何特定条文与 TikTok One 品牌条款的任何条款相冲突或不一致，则以本 TikTok One 品牌准则的特定条文为准。

1. 禁止类行为

以下列出了 TikTok One 平台上禁止的一些行为类型。你同意不参与，也不鼓励其他人参与此类禁止的行为。请注意，此列表并不详尽，因此请始终考虑你的行为是否适合 TikTok One 平台上的商业环境。

欺骗行为

• 虚假品牌或信息：以不准确或误导性或者违反适用法律法规的方式使用品牌名称或信息（包括在你与达人互动交流的过程中）。

• 冒充：冒充他人或实体（例如 TikTok）或者虚假陈述或以其他方式歪曲你与他人或实体的关系。

• 真实互动：将 TikTok One 平台用作自己产品或服务的营销渠道，或者用于除按 TikTok 文档、网站和材料中所述的商业目的与他人开展业务或合作之外的其他目的。

• 虚假、欺诈性或误导性内容：提供宣传、鼓励或助长虚假或误导性声明或内容的任何内容，或者参与传播或鼓励达人制作或参与传播此类内容（例如虚假的评论、评级、折扣代码、推广或误导性内容，此类内容承诺与实际提供的东西存在显著差异）。

令人反感的行为

• 骚扰：威胁或攻击达人，或者在与达人沟通时使用侮辱性或贬损性语言。

• 歧视：基于受保护的特征以任何方式歧视达人，或者在营销活动简报或其他营销活动素材中包含歧视性要求。

• 不良内容：提供、制作或参与，或者要求达人提供、制作或参与任何使 TikTok、TikTok One 平台或其他 TikTok One 平台用户面临任何类型伤害或责任的内容。

• 鼓励违反政策：要求达人不遵守适用的条款、政策、指南、法律或法规（例如鼓励达人不遵守品牌内容政策）。

• 鼓励平台外活动：要求达人在第三方平台上参与活动（包括在第三方平台上发布 TikTok One 达人内容）。

• 作弊：创建多个账号以规避适用于 TikTok One 平台的任何限制或制约（例如最大搜索限制或订单限制）。

• 支付欺诈：参与任何类型的支付欺诈，包括未经授权使用信用卡或其他支付方式、非法信用卡拒付，或者任何其他无需支付即可获得 TikTok One 达人服务的方法。

不专业的行为

• 无回复：多次未能与你聘请的达人进行真心诚意的互动（例如未能与达人进行真心诚意的协商、未能对达人制作的内容进行审核并及时提供反馈）。

• 不完整的信息：向达人发送或向 TikTok One 平台上传不完整或不清楚的详细信息、信息或请求。

• 违反与达人间的条款：未能遵守你与达人之间就你在 TikTok One 平台上的活动签订的任何单独合同。

• 未向达人付款：拒绝按照约定向达人付款或未能及时向达人付款。

• 不适当的取消：通过违反适用合同（例如你与达人之间签订的合同）的方式取消订单，或者参与导致达人负面体验或投诉的取消（例如重复取消）。

与受限制的内容/达人互动

• 提供先前移除的内容：在 TikTok One 平台上提供 TikTok 先前已移除的任何内容，或者要求达人提供任何此类内容（包括因违反任何适用的 TikTok One 政策而被移除的内容）。

• 受限制达人的内容：在 TikTok One 平台上提供其 TikTok One 平台访问权限已被禁用或终止的达人的任何内容，或者要求达人提供任何此类内容。

1. 最佳实践

如果你提供真实、准确和完整的信息，清楚说明你是谁、为什么想与特定的达人合作、你愿意为适用的服务支付的金额，以及你对服务的要求（包括创作任何内容），那么达人更有可能与你合作。为了与达人进行积极的合作，我们强烈建议你做到以下几点：

• 提供适当的报价：对于你直接向达人付款的营销活动，不要提出向达人支付明显低于其公布费率（如果有任何公布费率）的金额。

• 制作有效的简报：阅读并遵循帮助中心文章中列出的实践，以及 TikTok 提供的其他最佳实践。

• 专业沟通：当直接与达人沟通时，要及时回复、保持专业、谦恭礼貌。

1. 与达人签订合同

如果你正在就任何 TikTok One 达人服务与达人签订单独的合同，你需要做到以下几点：

• 确保此类合同明确定义了各方的权利和责任；

• 在与达人签订此类合同之前考虑寻求法律意见；

• 明确且直接地说明合同条款，尤其是与付款及如何和何时使用达人制作的内容相关的条款；以及

• 确保合同符合所有适用的法律法规。

1. 强制执行与申诉

TikTok 可以自行决定采取措施来强制执行本 TikTok One 品牌准则和其他 TikTok One 政策。此类措施的示例包括：

• 限制或禁用你搜索或向达人发送邀请的权限；

• 禁用你创建新营销活动的权限；

• 限制或禁用你使用某些功能的权限；

• 要求你使用某些功能（例如在线支付）；

• 禁用或终止你的账号；

• 永久禁止你使用 TikTok 或其附属公司的任何产品或服务；以及

• TikTok 认为必要的任何其他措施，包括保护 TikTok、其附属公司和其他用户免受责任或伤害的必要措施。

采取强制执行措施时，TikTok 可能会考虑相关违规行为的严重性和频次。TikTok 可能会使用人工审核、机器学习或其他方法来识别违反适用 TikTok One 政策的行为，并针对此类行为采取强制执行措施。TikTok One 平台可能向你发送通知，详细说明对你采取的强制执行措施。如果你对任何强制执行措施有异议，可以通过帮助中心提交工单来提出申诉。你必须提供足够的证据和理由来支持申诉。

1. 举报不当行为

TikTok One 平台的所有用户必须遵守 TikTok One 政策。如果用户要求你违反 TikTok One 政策，或者你得知其他用户违反了 TikTok One 政策，你可以通过帮助中心提交支持工单，向 TikTok 举报此类行为。