Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan TikTok One

Terakhir diperbarui: Mei 2025

Pengembalian Dana yang Dibayarkan ke Kreator

  1. Brand berhak mendapatkan pengembalian dana sebesar seratus persen (100%) dari kreator jika kontrak TikTok One diakhiri sebagai berikut:

    1. jika kontrak TikTok One diakhiri oleh brand kapan pun sebelum kreator mengirimkan konten TikTok One buatannya untuk mendapatkan persetujuan brand sesuai dengan proses persetujuan yang ditetapkan pada Bagian 2.4(a) dalam kontrak TikTok One ("Proses Peninjauan Brand");

    2. jika kontrak TikTok One diakhiri oleh brand karena kreator melewatkan batas waktu untuk menyediakan konten TikTok One buatannya sesuai dengan kontrak TikTok One, kecuali batas waktu tersebut terlewati atau diubah karena alasan yang ditetapkan pada Bagian 2.4(c) dalam kontrak TikTok One atau kecuali konten TikTok One buatan kreator disetujui oleh brand berdasarkan Bagian 2.4; atau

    3. jika kontrak TikTok One diakhiri oleh kreator kapan pun.

  2. Brand berhak mendapatkan pengembalian dana sebesar sembilan puluh persen (90%) dari kreator, jika kontrak TikTok One diakhiri oleh brand setelah kreator mengirimkan konten TikTok One buatannya untuk disetujui sebagai bagian dari proses peninjauan brand, tetapi pengakhiran kontraknya terjadi sebelum (i) brand memberikan persetujuannya atas konten TikTok One buatan kreator sesuai dengan proses peninjauan brand, atau (ii) konten TikTok One buatan kreator disetujui oleh TikTok sebagai bagian dari peninjauan moderasi konten yang diwajibkan.

Untuk lebih jelasnya, jika kreator menyediakan konten TikTok One buatannya setelah batas waktu yang ditentukan, tetapi brand tetap memberikan persetujuannya terhadap konten TikTok One tersebut, persetujuan tersebut akan tetap dianggap sebagai "persetujuan" untuk tujuan kebijakan pengembalian dana yang ditetapkan pada poin (b).

  1. Brand berhak mendapatkan pengembalian dana sebesar lima puluh persen (50%) dari kreator jika kontrak TikTok One diakhiri oleh brand setelah kreator mengirimkan konten TikTok One buatannya untuk disetujui sebagai bagian dari proses peninjauan brand dan pengakhiran kontrak terjadi setelah (i) brand memberikan persetujuannya atas konten TikTok One buatan kreator sebagai bagian dari proses peninjauan brand, dan (ii) konten TikTok One buatan kreator disetujui oleh TikTok sebagai bagian dari peninjauan moderasi konten yang diwajibkan, tetapi sebelum konten TikTok One tersebut dipublikasikan untuk publik.

Untuk lebih jelasnya, jika kreator menyediakan konten TikTok One buatannya setelah batas waktu yang ditentukan, tetapi brand tetap memberikan persetujuannya terhadap konten tersebut, persetujuan tersebut akan tetap dianggap sebagai "persetujuan" untuk tujuan kebijakan pengembalian dana yang ditetapkan pada poin (c).

  1. Terlepas dari hal apa pun yang bertentangan dengan kebijakan ini, brand tidak berhak mendapatkan pengembalian dana dari kreator (atau bagian apa pun darinya) jika brand memublikasikan konten TikTok One buatan kreator secara publik kapan pun dengan alasan apa pun, meskipun brand tidak pernah memberikan persetujuannya terhadap konten tersebut.