Salesforce Commerce CloudでのTikTok Pixelの利用について

TikTok Pixelとは、ウェブサイトに組み込むことのできるコードで、新規顧客の発見・キャンペーンの最適化・広告パフォーマンスの計測に役立ちます。TikTok Pixelをインストールすると、ページ閲覧数や購入などのページウェブサイト訪問者の行動をトラッキングしたり、オーディエンスセグメントを作成して過去のサイト訪問者をリエンゲージメントしたり、類似オーディエンスを作成して新規顧客を発見したりできるようになります。

メリット

簡単な統合：ボタンのクリックのみでTikTok Pixelを使用して、広告パフォーマンスを強化したり、広告に関する最先端のインサイトを確認したりできます。

• 統合にはフルファネルイベントも含まれていて、カスタマージャーニー全体で価値ある行動を計測できます。

• TikTok Pixelの作成、インストールのシンプルな手順。

• Salesforce Commerce Cloudのユニークなーユーザージャーニーに特化した標準イベントルール。

機能

• アドバンスドマッチング：アドバンスマッチングをオンにすると、TikTokがコンバージョンしそうなユーザーに効率的に広告を配信できるようになり、コンバージョン率を高めることができます。

• オーディエンス育成：キャンペーン用のカスタムオーディエンスを構築し、潜在顧客に関連性のある広告を表示できます。

• 商品パラメータ：注文の合計金額、商品名やカテゴリーなど、ウェブサイト訪問者の行動に関する追加情報を送信できます。パラメータにより、バリューベース最適化の利用や、広告費用対効果（ROAS）などのデータ指標でのレポート強化が可能になります。

アドバンスドマッチング

アドバンスドマッチングとは、TikTok Pixelにて利用可能なオプション機能であり、広告主は、メールアドレスや電話番号などのプライバシーが保護されハッシュ化された顧客情報を送信することで、TikTok広告とウェブサイトコンバージョンをマッチングさせ、リターゲティング用のオーディエンスを充実させることができます。この機能には、2つのメリットがあります。

• 測定：TikTok広告とウェブサイトコンバージョンのマッチングの向上により、アドバンスドマッチングは、レポートにおけるトラッキング済みコンバージョンの増加、顧客獲得単価（CPA）の削減を伴う、より精度の高い測定を実現します。また、アドバンスドマッチングは、TikTokへログインするユーザーに関するマルチセッションレポートを作成し、異なるデバイス、ブラウザ、時間での購入のトラッキングを可能にします。

• オーディエンス育成：ウェブサイト訪問者のアクションに基づき、リターゲティング用のオーディエンスを充実させることができます。アドバンスドマッチングは、リターゲティング商品の使用にも必要です。

TikTokデータ共有

TikTokビジネス製品によるオンラインショップでの顧客データや検索行動の測定方法は、選択可能です。アドバンスドマッチングを使用すると、メールアドレス・電話番号・名前・ロケーションを含む顧客情報をTikTokと共有することに同意したことになります。これにより、リターゲティングオーディエンスを増やし、コンバージョンアトリビューションを促進し、キャンペーンパフォーマンスを向上させることができます。

この機能は、プライバシーが保護された顧客の個人情報をTikTokと共有するため、プライバシーポリシーが顧客情報のこうした使用を反映しているか、今一度ご確認ください。

詳細については、TikTokがどのように顧客情報を保護しているかをご確認のうえ、TikTokビジネス製品（データ）利用規約をお読みください。

Salesforce Commerce CloudのTikTok Pixelの設定方法をご確認ください。