Salesforce Commerce Cloud의 TikTok 픽셀 안내

TikTok 픽셀은 새로운 고객을 찾고, 캠페인을 최적화하고, 광고 성과를 측정하기 위해 웹사이트에 포함할 수 있는 코드입니다. TikTok 픽셀을 설치하면 페이지 보기 또는 구매 등의 웹 사이트 방문자 행동을 추적하거나, 오디언스 세그먼트를 생성하여 이전 사이트 방문자들의 재방문을 유도하거나, 유사 오디언스를 생성하여 새로운 고객을 찾을 수 있습니다.

이점

손쉬운 구현: 버튼 하나만 클릭하면 TikTok 픽셀을 사용하여 광고 성과를 개선하고 광고에 대한 최신 인사이트를 얻을 수 있습니다.

• 통합에 풀퍼널 이벤트가 포함되어 있어서 고객 여정 전반에 걸쳐 가치 있는 행동을 측정할 수 있습니다.

• TikTok 픽셀을 생성 및 설치하는 단계가 간소화되었습니다.

• Salesforce Commerce Cloud의 고유한 사용자 여정에 대한 이벤트 규칙을 표준화했습니다.

기능

• 고급 매칭: 고급 매칭을 켜서 TikTok이 전환할 가능성이 있는 사람들에게 광고를 보다 효율적으로 전달할 수 있도록 하여 전환율을 높여보세요.

• 오디언스 강화: 캠페인의 맞춤 오디언스를 구축하여 잠재 고객에게 관련성 있는 광고를 표시합니다.

• 제품 파라미터: 주문의 총 가격이나 제품 이름 및 분류 등 웹사이트 방문자 행동에 대한 추가 정보를 보냅니다. 파라미터는 가치 기반 최적화와 같은 기능을 잠금 해제하고 광고 비용 대비 수익률(ROAS)과 같은 측정 항목으로 보고를 강화할 수 있습니다.

고급 매칭

고급 매칭은 TikTok 픽셀을 통해 사용할 수 있는 선택적 기능으로, 광고주가 이메일 주소 및 전화 번호를 포함하는 사생활 보호 해시된 고객 정보를 보내 TikTok 광고를 웹사이트 전환과 매칭시키고 리타기팅 대상 오디언스를 늘릴 수 있도록 합니다. 이 기능에는 두 가지 중요한 이점이 있습니다.

• 측정: 고급 매칭을 통해 TikTok 광고를 웹사이트 전환과 더 잘 매칭하는 기능을 사용할 수 있어 보고에서 더 많은 전환 추적 수와 더 낮은 유입당 비용(CPA)으로 더 정확한 측정이 가능합니다. 또한 고급 매칭은 TikTok에 로그인한 사람들에 대한 멀티 세션 보고를 제공하며, 이는 다양한 장치와 브라우저 또는 다양한 시간대에 걸쳐 이루어진 구매를 추적하는 데 도움이 됩니다.

• 오디언스 강화: 고급 매칭은 웹사이트 방문자 행동을 기반으로 리타기팅을 위해 오디언스를 강화하는 기능을 제공합니다. 고급 매칭은 리타기팅 제품 사용에도 필요합니다.

TikTok 데이터 공유

TikTok 비즈니스 제품을 통해 온라인 스토어에서 고객 데이터와 탐색 행동을 측정하는 방식을 선택할 수 있습니다. 고급 매칭을 사용하면 이메일, 전화번호, 이름 및 위치를 포함한 고객 데이터를 TikTok과 공유하는데 동의하게 됩니다. 고급 매칭을 사용하면 리타겟팅 오디언스를 늘리고 전환 기여도를 높여 캠페인 성과를 개선할 수 있습니다.

이 기능은 개인 정보가 보호된 개인 고객 세부 정보를 TikTok과 공유하므로, 개인정보보호 정책에 고객 데이터 사용이 반영되어 있어야 합니다.

TikTok이 고객 데이터를 보호하는 방법에 대해 자세히 알아보고 TikTok의 비즈니스 제품(데이터) 약관을 읽어 보세요.

Salesforce Commerce Cloud의 TikTok 픽셀 설정 방법에 대해 알아보세요.