Sospensione dell’account e ricorsi per TikTok Shopping Partner Integration

Per un’esperienza sicura e positiva con TikTok Shopping ti invitiamo a consultare la nostra serie di politiche. La violazione di queste politiche può comportare la sospensione dell’account. Nel caso in cui l’account venga sospeso, in Gestore store di TikTok o all’interno dell’integrazione di TikTok nella piattaforma di e-commerce apparirà un banner di notifica.

I motivi alla base della sospensione di un account possono essere diversi:

• Non sei idoneo/a a vendere/promuovere prodotti in una area geografica specifica.

• Violazioni flagranti delle politiche in una delle seguenti categorie:

• Prodotti proibiti

• Prodotti contraffatti

• Possibile violazione della proprietà intellettuale

• Possibile violazione della proprietà intellettuale sportiva

• Contenuto inappropriato

• Promozione ingannevole o falsa

• Spam e frode

• Lingue non supportate

Nota: questo elenco non è esaustivo e può variare in conformità alle politiche di pubblicità e acquisti di TikTok.

Scopri di più su Politiche pubblicitarie di TikTok - Divieti e restrizioni per settore.

Se un account viene sospeso:

• TikTok Shopping verrà disattivato.

• I prodotti non verranno visualizzati nella pagina Vetrina del prodotto del profilo dell’account TikTok.

• L’aggiunta di link del prodotto ai video sarà disabilitata.

• LIVE Shopping (in beta negli Stati Uniti) sarà disabilitato.

Se ritieni che il tuo account sia stato sospeso per errore, puoi fare ricorso facendo clic su Ricorso nell’intestazione di Gestore store di TikTok o all’interno dell’integrazione TikTok sulla tua piattaforma di eCommerce. Il nostro team ti risponderà entro circa 24 ore.