Pertanyaan Umum TikTok Storefront

Terakhir diperbarui: Mei 2024

Berapa banyak produk yang dapat saya sinkronkan saat menjalankan TikTok Storefront?

Untuk menjalankan TikTok Storefront, Anda hanya perlu 1 produk, tapi kami menyarankan minimum 5 dan maksimum 2.000 produk.

Di mana transaksi/penjualan terjadi setelah pengguna memulai pembeliannya di TikTok?

Pengguna dapat melihat detail produk di dalam aplikasi TikTok. Namun, pengguna akan diarahkan ke situs web merchant untuk melakukan pembelian dan menyelesaikan transaksi.

Bagaimana pengguna bisa menemukan TikTok Storefront untuk produk saya?

Ada dua cara: saat pengguna mengeklik Product Link di video Anda dan diarahkan ke halaman detail produk atau saat pengguna mengunjungi profil TikTok Anda. Jika Storefront Anda menjual produk kepada pengguna di AS, Product Link hanya akan terlihat oleh pengguna di AS, meskipun video Anda akan terlihat secara global.

Apakah saya bisa mempromosikan video yang berisi tautan produk (product links) melalui iklan?

Anda dapat melakukannya dengan Video Shopping Ads. Dengan iklan ini, Anda dapat menggunakan materi iklan video pendek dan kartu produk untuk berjualan melalui storefront Anda. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat Spark Ads di Video Shopping Ads.

Bagaimana jika saya punya beberapa Akun Business Center?

Kami akan menampilkan daftar Business Center yang bisa Anda akses sebagai admin. Anda dapat terhubung ke Akun Business Center yang ada dengan mengeklik Hubungkan. Jika tidak memiliki Business Center TikTok saat ini atau lebih suka menggunakan akun baru, Anda dapat mengeklik Buat/Buat Baru untuk membuatnya.

Bagaimana TikTok meninjau informasi saya?

Ada dua tinjauan yang akan dilakukan yaitu tinjauan produk & tinjauan konten. Hal ini untuk memastikan bahwa kami telah mematuhi peraturan, memastikan relevansi produk di video, dan menghadirkan pengalaman pengguna yang baik.

Berapa banyak video organik yang harus saya posting dan seberapa sering?

Anda dapat memposting video sebanyak yang diinginkan, tapi sebaiknya posting setidaknya 2 video per produk yang disinkronkan di TikTok Storefront dan pastikan Anda memposting video setidaknya satu kali setiap dua hari.

Apakah saya dapat menyinkronkan produk yang memiliki beberapa SKU?

Ya. Kami mendukung item multivariasi yang mungkin memiliki beberapa ukuran atau warna. Misalnya, Anda dapat menjual sweatshirt dengan warna merah atau biru dan tersedia dalam ukuran S, M, L, XL, dan XXL.

Apakah saya bisa mengarahkan pengguna ke TikTok Storefront lewat iklan?

Apakah saya perlu mengeluarkan uang di TikTok untuk berpartisipasi di Product Links TikTok Storefront?

Tidak. Program ini organik dan tidak mewajibkan Seller untuk secara aktif mengeluarkan biaya iklan. Sebaiknya buat video organik untuk mendapatkan follower secara organik, karena ini akan meningkatkan engagement melalui TikTok Storefront.

Apakah saya dapat membuat koleksi dengan produk di tab Showcase Produk?

Fitur ini belum tersedia, dan urutan produk di tab showcase akan digabungkan dengan urutan unggahan.

Apakah saya dapat melacak pembelian dari pengujian?

Ya. Anda dapat melacak pembelian organik dari TikTok dengan Pixel yang diinstal dan melalui back-end Store Manager, baik pada tingkat agregat maupun produk.

Apakah saya dapat menghubungkan akun Kreator ke TikTok Storefront?

Untuk sementara, apabila Anda menghubungkan akun Kreator untuk mengaktifkan TikTok Storefront, akun tersebut akan di-upgrade secara otomatis ke akun bisnis, lengkap dengan fitur branding untuk mengoptimalkan kehadiran seller di TikTok.