TikTok Storefront 常见问题解答

最近更新时间:2024 年 5 月

启动 TikTok Storefront 时,我可以同步多少件商品?

要启动 TikTok Storefront,你只需要同步 1 件商品,不过,我们建议最少同步 5 件商品,最多不要超过 2,000 件商品。


用户在 TikTok 上开始购买后,销售将在何处发生?

在 TikTok 应用中,用户可以查看商品详情。但是,用户需要转到商家网站才能进行购买和完成交易。


用户如何通过 TikTok Storefront 发现我的商品?

有两种途径:一是用户点击视频中的“商品链接”后跳转至商品详情页,二是用户访问你的 TikTok 主页。如果你的店面是面向美国用户销售商品,那么“商品链接”仅会向美国用户显示,但你的视频可供全球用户观看。


我可以通过广告来推广包含商品链接的视频吗?

要通过广告吸引客户,你可以使用视频购物广告,此类广告旨在帮助广告主使用短视频创意和商品卡片吸引客户,然后通过店面完成销售。如需了解详情,请参阅“视频购物广告中的 Spark Ads”一文。


如果我有多个商务中心账户,会怎么样?

我们会显示你具有管理员权限的商务中心的列表。点击“关联”即可关联某个现有的商务中心账户。如果你目前没有 TikTok 商务中心,或者想使用新的商务中心,你可以点击“创建”或“新建”来新建一个账户。


TikTok 如何审核我的信息?

我们会执行两项审核:商品审核和内容审核。这是为了确保满足合规要求、视频中商品的相关性以及良好的用户体验。


我应该发布多少个自然流量视频?以什么频率发布?

视频数量没有限制,但是,对于在 TikTok Storefront 中同步的每件商品,建议至少发布 2 个视频,同时确保至少每 2 天发布 1 次。


可以同步具有多个 SKU 的商品吗?

可以。我们支持具有多种尺寸或颜色的各种变化形式的商品。例如,你的产品可能是一件运动衫,颜色包括红色和蓝色,尺寸包括 S、M、L、XL 和 XXL 等。


我能否通过广告将客户吸引到 TikTok Storefront?

要通过广告吸引客户,你可以使用视频购物广告,此类广告旨在帮助广告主使用短视频创意和商品卡片吸引客户,然后通过店面完成销售。如需了解详情,请参阅“视频购物广告中的 Spark Ads”一文。


如果我使用 TikTok Storefront 商品链接,是否需要向 TikTok 付费?

不需要。该计划属于自然推广,不要求卖家在广告方面投入过多。建议创建自然流量视频来获取自然关注,这样可以通过 TikTok Storefront 促进互动。


我可以使用“商品橱窗”选项卡中的商品创建集合吗?

目前尚未提供此功能,橱窗选项卡中的商品顺序与上传顺序一致。


我可以通过测试监测购物情况吗?

可以。通过已安装的 Pixel 和商店管理平台后台,你可以在汇总层级和商品层级监测来自 TikTok 的自然购物情况。


我是否可以将我的创作者账户与 TikTok Storefront 关联?

目前,当你关联创作者账户来启动 TikTok Storefront 时,该账户会自动升级为企业号。企业号具有许多可在 TikTok 上优化卖家影响力的品牌功能。