TikTok Storefront 常见问题解答

启动 TikTok Storefront 时，我可以同步多少件商品？

要启动 TikTok Storefront，你只需要同步 1 件商品，不过，我们建议最少同步 5 件商品，最多不要超过 2,000 件商品。

用户在 TikTok 上开始购买后，销售将在何处发生？

在 TikTok 应用中，用户可以查看商品详情。但是，用户需要转到商家网站才能进行购买和完成交易。

用户如何通过 TikTok Storefront 发现我的商品？

有两种途径：一是用户点击视频中的“商品链接”后跳转至商品详情页，二是用户访问你的 TikTok 主页。如果你的店面是面向美国用户销售商品，那么“商品链接”仅会向美国用户显示，但你的视频可供全球用户观看。

我可以通过广告来推广包含商品链接的视频吗？

要通过广告吸引客户，你可以使用视频购物广告，此类广告旨在帮助广告主使用短视频创意和商品卡片吸引客户，然后通过店面完成销售。如需了解详情，请参阅“视频购物广告中的 Spark Ads”一文。

如果我有多个商务中心账户，会怎么样？

我们会显示你具有管理员权限的商务中心的列表。点击“关联”即可关联某个现有的商务中心账户。如果你目前没有 TikTok 商务中心，或者想使用新的商务中心，你可以点击“创建”或“新建”来新建一个账户。

TikTok 如何审核我的信息？

我们会执行两项审核：商品审核和内容审核。这是为了确保满足合规要求、视频中商品的相关性以及良好的用户体验。

我应该发布多少个自然流量视频？以什么频率发布？

视频数量没有限制，但是，对于在 TikTok Storefront 中同步的每件商品，建议至少发布 2 个视频，同时确保至少每 2 天发布 1 次。

可以同步具有多个 SKU 的商品吗？

可以。我们支持具有多种尺寸或颜色的各种变化形式的商品。例如，你的产品可能是一件运动衫，颜色包括红色和蓝色，尺寸包括 S、M、L、XL 和 XXL 等。

我能否通过广告将客户吸引到 TikTok Storefront？

要通过广告吸引客户，你可以使用视频购物广告，此类广告旨在帮助广告主使用短视频创意和商品卡片吸引客户，然后通过店面完成销售。如需了解详情，请参阅“视频购物广告中的 Spark Ads”一文。

如果我使用 TikTok Storefront 商品链接，是否需要向 TikTok 付费？

不需要。该计划属于自然推广，不要求卖家在广告方面投入过多。建议创建自然流量视频来获取自然关注，这样可以通过 TikTok Storefront 促进互动。

我可以使用“商品橱窗”选项卡中的商品创建集合吗？

目前尚未提供此功能，橱窗选项卡中的商品顺序与上传顺序一致。

我可以通过测试监测购物情况吗？

可以。通过已安装的 Pixel 和商店管理平台后台，你可以在汇总层级和商品层级监测来自 TikTok 的自然购物情况。

我是否可以将我的创作者账户与 TikTok Storefront 关联？

目前，当你关联创作者账户来启动 TikTok Storefront 时，该账户会自动升级为企业号。企业号具有许多可在 TikTok 上优化卖家影响力的品牌功能。