실패한 환불 요청 문제 해결 방법

드물지만 은행 정보가 정확하게 입력되지 않았거나 해당 은행에 어떠한 문제가 있어 환불 요청이 완료되지 않을 수도 있습니다. 이런 경우 은행 정보를 업데이트하거나 은행에 연락하여 환불에 필요한 정보를 더 요청해야 할 수 있습니다.

예를 들어 "환불 요청이 완료되지 않았습니다. 은행 세부 정보를 업데이트하고 다시 시도해 보세요"라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

시작하기 전에

환불 상태를 확인합니다. 알림 표시줄의 세부 정보 보기를 클릭하거나 결제 페이지에서 환불 세부 정보를 클릭합니다.

실패한 환불 요청 문제 해결 방법

지금 업데이트를 클릭하여 정확한 은행 계좌 정보를 입력합니다. 그런 다음 확인을 클릭합니다. 환불금은 60일 이내에 지급될 예정입니다. 이 기간 내에 환불금을 받지 못하는 경우 영업 담당자에게 문의하거나 고객 지원 티켓을 제출하시기 바랍니다.