วิธีแก้ไขปัญหาคำขอคืนเงินไม่สำเร็จ

ในบางกรณี คำขอคืนเงินอาจไม่สำเร็จหากคุณป้อนข้อมูลธนาคารไม่ถูกต้อง หรือธนาคารของคุณมีข้อจำกัด หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องอัปเดตข้อมูลธนาคารของคุณ หรือติดต่อธนาคารเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อรับเงินคืน

ตัวอย่างเช่น คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "คำขอคืนเงินของคุณไม่สำเร็จ โปรดอัปเดตรายละเอียดธนาคารของคุณเพื่อลองอีกครั้ง"

ก่อนจะเริ่มต้น

ดูสถานะการคืนเงินของคุณ คลิกดูรายละเอียดในแถบการแจ้งเตือน หรือคลิกรายละเอียดการคืนเงินในหน้าการชำระเงินของคุณ

วิธีแก้ไขปัญหาคำขอคืนเงินไม่สำเร็จ

คลิกอัปเดตทันทีและป้อนข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง จากนั้นคลิกยืนยัน คุณจะได้รับเงินคืนภายใน 60 วัน โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายของคุณหรือส่งคำขอสนับสนุนลูกค้า หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืนภายในระยะเวลานี้