한꺼번에 불러오기 문제 해결 방법

광고를 불러올 때 파일 또는 콘텐츠를 불러오는 데 실패하여 문제가 발생할 수 있습니다. 다음과 같은 문제 때문일 수 있습니다.

• 템플릿 및 버전 헤더

• 캠페인, 광고 그룹 또는 광고 수준 필드에 잘못된 입력

시작하기 전에

CSV 파일의 형식이 CSV UTF-8인지 확인합니다. 불러오기 스프레드 시트를 작성할 때 Excel 2016 이상 버전을 사용하는 것을 권장합니다.

한꺼번에 내보내기 문제 해결 방법

템플릿 버전 및 헤더로 인한 콘텐츠 불러오기 실패 문제를 해결하려면

1. 템플릿이 현재 사용 중인 계정에 속하여 호환되는지 확인합니다.

2. 최신 버전의 템플릿을 사용하고 있는지 확인하세요.

3. 열을 삭제하거나 열 이름을 변경하지 않았는지 확인합니다.

4. 템플릿 헤더의 언어가 TikTok 광고 관리자의 언어 설정과 일치하는지 확인합니다. 예를 들어 업로드하는 파일의 헤더가 일본어인 경우 TikTok 광고 관리자의 언어를 일본어로 설정해야 합니다.

잘못된 캠페인 수준 필드

1. 새 캠페인을 생성하려면 캠페인 ID 열의 필드가 비어 있는지 확인합니다. 광고를 편집 중인 경우 캠페인 ID를 조정하지 마세요.

2. 캠페인 ID 및 기타 필드가 형식 요구 사항을 준수하는지 확인합니다.

• 예:

  • ✅ id:1667930209559606

  • ❌ 1667930209559606

1. 계정의 다른 캠페인에 속하지 않는 고유한 캠페인 이름을 사용합니다.

2. 입력한 내용이 해당 필드의 대소문자 구분 및 언어 요건을 충족하는지 확인합니다. 예를 들어 목표 필드는 첫 번째 문자가 대문자여야 하며 예산 유형은 영어만 지원합니다.

3. 단어 사이에 잉여 공백이 포함되어 있지 않은지 확인합니다.

4. 입력한 숫자가 정확한 소수점 자릿수를 사용 중인지 확인합니다. 예를 들어 USD를 사용하는 계정은 예산 및 입찰 섹션에 소수점 이하의 두 자리 수를 사용해야 합니다. 입력 내용에 "$" 같은 통화 기호가 포함되면 안 됩니다.

• 예:

  • ✅200.01

  • ✅200

  • ❌200.001

  • ❌200 USD

잘못된 광고 그룹 수준 필드

1. 기존 캠페인 내에서 새 광고 그룹을 생성하는 경우 광고 그룹 ID 필드가 비어 있는지 확인합니다. 광고 그룹 설정을 편집하는 경우 광고 그룹 ID를 삭제하지 마세요. 광고 그룹 이름을 고유해야 하며 계정의 다른 광고 그룹에 속해 있지 않아야 합니다.

2. Excel 파일의 헤더이 마우스를 가져가거나 CSV UTF-8 파일의 두 번째 행에 있는 텍스트를 확인하여 누락된 필수 필드가 없는지 확인합니다.

3. 입력 필드에 추가된 구두점이 쉼표 같은 영어 문자를 사용하는지 확인합니다.

• 예를 들어 여러 지면을 선택하려면 다음과 같이 지면 열을 입력해야 합니다.

  • ✅TikTok, 뉴스 피드 앱 시리즈, Pangle

  • ❌TikTok, 뉴스 피드 앱 시리즈, Pangle

1. 광고 그룹의 시작 시간이 파일을 불러온 이후인지 확인합니다. 예를 들어 오전 11:30에 파일을 불러올 예정이라면 시작 시간을 오후 12:00로 설정합니다.

잘못된 광고 수준 필드

1. 기존 광고 그룹 내에 새 크리에이티브를 추가하려면 광고 ID 필드가 비어 있는지 확인합니다. 광고 설정을 편집하는 경우 광고 ID를 삭제하지 마세요.

2. 템플릿에 입력한 동영상, 이미지 또는 플레이어블 광고의 파일 이름이 TikTok 광고 관리자의 크리에이티브에 있는 자산에서 나타나는 것과 정확하게 동일한지 확인합니다.