Så här felsöker du problem med massimport

När du importerar en annons kan problem uppstå på grund av att filen eller innehållet inte importeras. Exempel på potentiella problem:

• Mall- och versionsrubriker

• Felaktig inmatning i fält på kampanj-, annonsgrupps- eller annonsnivå

Innan du börjar

Säkerställ att filformatet för din CSV-fil är CSV UTF-8. Vi rekommenderar att du använder Excel 2016 eller senare versioner för att förbereda dina importblad.

Så här felsöker du problem med massexport

För att felsöka innehåll som inte kan importeras på grund av: Mallversioner och rubriker

1. Säkerställ att mallen är kompatibel genom att kontrollera att den tillhör kontot du för närvarande använder.

2. Kontrollera att du använder den senaste versionen av mallen.

3. Kontrollera att du inte har raderat några kolumner eller ändrat några kolumnnamn.

4. Kontrollera att språket på mallens rubriker är konsekvent med språkinställningen på TikTok Ads Manager. Om filens rubriker exempelvis är på japanska måste du ställa in språket på TikTok Ads Manager till japanska.

Felaktiga fält på kampanjnivå

1. Säkerställ att fältet för Kampanj-ID är tomt så att du kan skapa en ny kampanj. Justera inte kampanj-ID om du redigerar annonser.

2. Säkerställ att kampanj-ID och andra fält följer formateringskraven.

• Exempel:

  • ✅ id:1667930209559606

  • ❌ 1667930209559606

1. Använd ett unikt kampanjnamn som inte tillhör en annan kampanj på ditt konto.

2. Säkerställ att dina inmatningar följer skiftlägeskänsliga och språkliga krav för sina fält. Till exempel måste första bokstaven av inmatningen i fältet Mål vara en versal, och budgettypen stödjer endast engelska.

3. Säkerställ att du inte har inkluderat extra mellanslag mellan ord.

4. Säkerställ att alla nummer du anger innehåller rätt antal decimaler. Till exempel måste konton som använder USD använda två decimaler i budget- och budavsnittet. Inga av dina inmatningar ska innehålla valutasymboler, som "$".

• Exempel:

  • ✅200.01

  • ✅200

  • ❌200.001

  • ❌200 USD

Felaktiga fält på annonsgruppsnivå

1. Säkerställ att fältet för Annonsgrupps-ID är tomt om du skapar en ny annonsgrupp inom en befintlig kampanj. Radera inte Annonsgrupps-ID om du redigerar inställningar för annonsgrupper. Annonsgruppens namn ska vara unikt och får inte tillhöra en annan annonsgrupp på ditt konto.

2. Säkerställ att du inte missar några obligatoriska fält genom att låta muspekaren vila över rubriken i en Excel-fil eller genom att läsa texten i den andra raden i en CSV UTF-8-fil.

3. Kontrollera att eventuell interpunktion som lagts till i ett inmatningsfält använder engelska tecken som ett kommatecken.

• Om du till exempel vill välja flera placeringar ska kolumnen för Placering anges enligt följande:

  • ✅Tiktok,News Feed App Series,Pangle

  • ❌Tiktok、News Feed App Series、Pangle

1. Kontrollera att starttiden för din annonsgrupp är efter tiden då filen kommer att importeras. Om du till exempel förväntar dig att importera filen kl. 11:30 rekommenderas det att ställa in starttiden på kl. 12:00.

Felaktiga fält på annonsnivå

1. Säkerställ att fältet Annonsgrupps-ID är tomt om du skapar nytt annonsmaterial inom en befintlig annonsgrupp. Radera inte Annonsgrupps-ID om du redigerar inställningar för annonser.

2. Säkerställ att filnamnet på din video, bild eller spelbara annons är angivet i mallen exakt som det visas på dina tillgångar i Annonsmaterial på TikTok Ads Manager.