GMV Payのトラブルシューティング
あなたまたはあなたのアカウントの誰かが、支払い方法にGMV Payを選択できない場合は、権限を更新する必要があります。支払い方法にGMV Payを使用するには、Seller Centerの財務スペシャリスト権限とビジネスセンターの財務マネージャー権限が必要です。
Seller Centerで財務スペシャリスト権限を付与する
Seller Centerで財務スペシャリスト権限を付与するには：
Seller Centerを開きます。ショップのオーナーまたは管理者としてログインします。
財務スペシャリストの権限を付与したいユーザーを検索します。ユーザーはSeller Centerの管理者である必要はありません。
「役割」ドロップダウンをクリックして「財務スペシャリスト」を選択します。
「送信」をクリックします。
広告マネージャーを開きます。財務スペシャリストの権限を付与したユーザーとしてログインします。
ビジネスセンターで財務マネージャー権限を付与する
ビジネスセンターで財務マネージャー権限を付与するには：
ビジネスセンターを開きます。ビジネスセンターの管理者としてログインします。
左側のメニューから「ユーザー」を検索し、「メンバー」をクリックします。
財務マネージャー権限を付与したいビジネスセンターのメンバーをクリックします。
「財務マネージャー」を選択して「確認」をクリックします。メンバーはビジネスセンターの管理者である必要はありません。
残高不足のトラブルシューティング
「残高が不足しています」というメッセージが表示された場合は、Seller Centerで出金可能な残高が、アカウントに追加したい金額を上回っていることを確認する必要があります。
金額が不足している場合、自動出金設定を更新し、期間を長く設定してみてください。
広告アカウントとSeller Centerアカウント間の情報不一致のトラブルシューティング
「広告アカウントの情報がSeller Centerアカウントの情報と一致していません。広告主アカウントのメールアドレスを、Seller Centerの連絡先情報（「My Account（マイアカウント）」 > 「Seller Profile（セラープロフィール）」 > 「Seller information（セラー情報）」）と同じものに更新してください」というメッセージが表示された場合は、Seller CenterアカウントのメールアドレスがTikTok広告マネージャーのメールアドレスと一致しているかを確認する必要があります。
Seller Centerにログインします。
右上のアイコンをクリックして、「My Account（マイアカウント）」を選択します。
「My Profile（マイプロフィール）」を選択します。
「Seller information（セラー情報）」タブを選択すると、Seller Centerアカウントに関連付けられたメールアドレスを確認できます。
