GMV 결제 문제 해결

계정 사용자가 결제 방법으로 GMV 결제를 사용할 수 없다면 권한을 업데이트해야 할 수 있습니다. GMV 결제 를 결제 방법으로 사용하려면 셀러 센터에서는 금융 전문가 권한이, 비즈니스 센터에서는 금융 관리자 권한이 필요합니다.

셀러 센터에서 금융 전문가 권한 부여

셀러 센터에서 사용자에게 금융 전문가 권한을 부여하는 방법:

1. 셀러 센터로 이동합니다. 숍 소유자 또는 관리자로 로그인합니다.

2. 금융 전문가 권한을 부여할 사용자를 찾습니다. 해당 사용자가 셀러 센터의 관리자일 필요는 없습니다.

3. 역할 드롭다운을 클릭한 다음 금융 전문가를 선택합니다.

4. 제출을 클릭합니다.

5. 광고 관리자로 이동합니다. 금융 전문가 권한을 부여한 사용자로 로그인합니다.

비즈니스 센터에서 금융 관리자 권한 부여

비즈니스 센터에서 금융 관리자 권한을 부여하는 방법:

1. 비즈니스 센터로 이동합니다. 비즈니스 센터 관리자로 로그인합니다.

2. 왼쪽 메뉴에서 사용자를 찾은 다음 멤버를 클릭합니다.

3. 비즈니스 센터 멤버 중 금융 관리자 권한을 부여할 멤버를 클릭합니다.

4. 금융 관리자를 선택한 다음 확인을 클릭합니다. 해당 멤버가 비즈니스 센터의 관리자일 필요는 없습니다.

정산 금액 부족 문제 해결

정산 금액 부족 메시지가 나타나는 경우, 계정에 추가하려는 금액이 사용 가능한 자금보다 많은지 확인해야 합니다. GMV 결제는 정산 단계의 자금에서만 인출됩니다. 즉, 해당 자금을 사용할 수 있게 됩니다. 틱톡 숍 주문은 다음 단계를 따라 진행됩니다.

• 정산 대기: 숍 자금이 아직 처리 중이며 GMV 결제를 위해 사용할 수 없습니다.

• 정산 중: 숍 자금을 GMV 결제를 통해 광고 계정을 추가하는 데 사용할 수 있습니다.

• 정산됨: 숍 자금을 인출하는 데 사용할 수 있으나, GMV 결제로는 사용할 수 없습니다. 해당 자금을 인출할 수 있으며 다른 지원 결제 방법을 사용하여 해당 자금을 광고 계정 잔액에 추가할 수 있습니다.

정산 단계에서 자금이 충분하지 않다면, 수동 충전 금액을 줄이거나 자동 충전 설정을 하거나 자동 결제를 사용하거나 다른 결제 방법을 선택합니다.