GMV 결제 문제 해결
계정 사용자가 결제 방법으로 GMV 결제를 사용할 수 없다면 권한을 업데이트해야 할 수 있습니다. GMV 결제 를 결제 방법으로 사용하려면 셀러 센터에서는 금융 전문가 권한이, 비즈니스 센터에서는 금융 관리자 권한이 필요합니다.
셀러 센터에서 금융 전문가 권한 부여
셀러 센터에서 사용자에게 금융 전문가 권한을 부여하는 방법:
셀러 센터로 이동합니다. 숍 소유자 또는 관리자로 로그인합니다.
금융 전문가 권한을 부여할 사용자를 찾습니다. 해당 사용자가 셀러 센터의 관리자일 필요는 없습니다.
역할 드롭다운을 클릭한 다음 금융 전문가를 선택합니다.
제출을 클릭합니다.
광고 관리자로 이동합니다. 금융 전문가 권한을 부여한 사용자로 로그인합니다.
비즈니스 센터에서 금융 관리자 권한 부여
비즈니스 센터에서 금융 관리자 권한을 부여하는 방법:
비즈니스 센터로 이동합니다. 비즈니스 센터 관리자로 로그인합니다.
왼쪽 메뉴에서 사용자를 찾은 다음 멤버를 클릭합니다.
비즈니스 센터 멤버 중 금융 관리자 권한을 부여할 멤버를 클릭합니다.
금융 관리자를 선택한 다음 확인을 클릭합니다. 해당 멤버가 비즈니스 센터의 관리자일 필요는 없습니다.
불충분한 잔액 금액 해결
불충분한 잔액이라는 메시지를 보면, 셀러 센터 인출 가능한잔액에서 이용 가능한 자금이 계정에 추가하고자 하는 금액을 초과하도록 해야 합니다.
금액이 불충분할 경우, 자동 인출 설정을 더 긴 기간으로 업데이트 하십시오.
광고 계정과 셀러 센터 계정 간의 계정 정보 불일치 문제 해결
광고 계정 정보가 셀러 센터 계정 정보와 일치하지 않습니다. 셀러 센터 연락처 정보와 동일하도록 광고주 계정 이메일 주소를 업데이트하세요(내 계정-셀러 프로필-셀러 정보로 이동)라는 메시지가 표시되면, 셀러 센터 계정의 이메일이 틱톡 광고 관리자의 이메일과 일치하는지 확인해야 합니다.
셀러 센터에 로그인합니다.
상단 오른쪽 모서리에 있는 아이콘을 클릭한 다음 내 계정을 선택합니다.
내 프로필을 선택합니다.
셀러 정보 탭을 선택하여 셀러 센터 계정에 연결된 이메일을 확인합니다.
