비즈니스 인증 문제 해결 방법

광고 계정을 생성할 때 비즈니스를 인증해야 합니다. 인증이 실패할 수 있는 여러 이유가 있습니다.

• 비즈니스 ID 인증 실패

• 전체 회사 이름을 입력하지 않았거나 회사 이름이 다른 사업체 정보와 일치하지 않습니다.

• 회사 전화번호가 다른 사업체 정보와 일치하지 않습니다.

• 법적 대표자 이름이 다른 사업체 정보와 일치하지 않습니다.

• 사업자 등록증이 확인되지 않습니다.

시작하기 전에

이메일이 인증 코드 이메일을 받을 수 있도록 올바르게 설정되었는지 확인하세요. 올바른 전송을 보장하려면:

• 입력한 이메일 주소가 TikTok 광고 관리자에 등록한 이메일과 동일한지 확인합니다.

• 스팸, 정크, 휴지통, 삭제된 항목, 보관함 등의 모든 이메일 탭 및 폴더를 재확인합니다.

• 또한 "TikTok 광고 관리자", "TikTok for Business", "TikTok 광고" 등의 용어를 사용해 검색해 볼 수도 있습니다.

이러한 단계를 시도한 후에도 계속해서 코드를 수신되지 않는 경우 다른 이메일 주소를 사용해 보세요.

비즈니스 인증 문제 해결 방법

비즈니스 인증 문제를 해결하려면:

1. 허용되는 문서 유형을 제출했는지 확인하세요. 비즈니스 인증에 허용되는 문서에 대해 자세히 알아보세요.

2. 사업자 등록증 또는 인증 번호가 문서에 표시된 것과 일치하는지 확인하세요.

3. 문서의 모든 텍스트가 명확하게 표시되어 있고, 사업자 등록증 또는 인증서의 번호가 식별 가능한지 확인하세요.

4. 문서를 사진으로 촬영하는 경우 어두운 배경에 배치하고 모든 텍스트가 뚜렷하게 나타나는지 확인하세요.

참고: JPEG, PNG, PDF, JPG만 지원됩니다. 파일 크기는 10MB를 초과할 수 없습니다.

다음 단계

그래도 문서가 승인되지 않으면 다른 유형의 허용되는 문서를 제출해 보세요. 위에 나열된 문제 해결을 완료한 후에도 문제가 계속 발생하는 경우 고객 지원에 문의하세요. 비즈니스 인증 완료 방법에서 자세히 알아보세요.