Risoluzione dei problemi dei TikTok Shop Ads in Seller Center
In Seller Center, non riesco a vedere la scheda Annunci a sinistra. Cosa posso fare?
Per gli Stati Uniti, fai clic sulla sezione Marketing a sinistra, quindi sulla sezione Annunci a sinistra.
Assicurati di aver effettuato l’accesso al Seller Center utilizzando un indirizzo e-mail utente che disponga dell’autorizzazione di Proprietario dello shop, Amministratore o Advertising Manager. Se non disponi di questa autorizzazione per il Seller Center, richiedi al proprietario o all’amministratore dello shop di concederti tale autorizzazione per il Seller Center.
Dopo aver ottenuto l’autorizzazione per il Seller Center, se ancora non riesci a visualizzare la scheda Annunci a sinistra, svuota la cache e i cookie del browser, riavvia il browser, accedi nuovamente al Seller Center e vai di nuovo alla scheda Annunci.
In Seller Center, nella scheda Annunci, vedo il messaggio di errore “Stato dello shop non valido”. Cosa posso fare?
Ciò significa che il tuo shop non ha completato il processo per iniziare la vendita dei prodotti. Il tuo shop deve prima completare la procedura necessaria nel Seller Center e disporre di un prodotto disponibile per l’acquisto.
Successivamente, non dovresti più vedere questo messaggio di errore. Completa i passaggi necessari indicati nella pagina, quindi fai clic sul pulsante Crea campagna.
