Risoluzione dei problemi dei TikTok Shop Ads in Seller Center

In Seller Center, non riesco a vedere la scheda Annunci a sinistra. Cosa posso fare?

• Per gli Stati Uniti, fai clic sulla sezione Marketing a sinistra, quindi sulla sezione Annunci a sinistra.

• Assicurati di aver effettuato l’accesso al Seller Center utilizzando un indirizzo e-mail utente che disponga dell’autorizzazione di Proprietario dello shop, Amministratore o Advertising Manager. Se non disponi di questa autorizzazione per il Seller Center, richiedi al proprietario o all’amministratore dello shop di concederti tale autorizzazione per il Seller Center.

• Dopo aver ottenuto l’autorizzazione per il Seller Center, se ancora non riesci a visualizzare la scheda Annunci a sinistra, svuota la cache e i cookie del browser, riavvia il browser, accedi nuovamente al Seller Center e vai di nuovo alla scheda Annunci.

In Seller Center, nella scheda Annunci, vedo il messaggio di errore “Stato dello shop non valido”. Cosa posso fare?

• Ciò significa che il tuo shop non ha completato il processo per iniziare la vendita dei prodotti. Il tuo shop deve prima completare la procedura necessaria nel Seller Center e disporre di un prodotto disponibile per l’acquisto.

• Successivamente, non dovresti più vedere questo messaggio di errore. Completa i passaggi necessari indicati nella pagina, quindi fai clic sul pulsante Crea campagna.