셀러 센터에서 TikTok Shop Ads 문제 해결

셀러 센터에서 왼쪽에 광고 탭이 보이지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

• 미국의 경우 왼쪽에서 마케팅 섹션을 클릭한 다음 왼쪽의 광고 섹션을 클릭합니다.

• 상점 소유자 또는 관리자, 또는 광고 관리자 권한이 있는 사용자 이메일 주소를 사용하여 셀러 센터에 로그인되어 있는지 확인하세요. 이러한 셀러 센터 권한이 없다면 상점 소유자 또는 관리자에게 이 셀러 센터 권한을 부여하도록 요청하세요.

• 이 셀러 센터 권한이 부여된 후에도 여전히 왼쪽에서 광고 탭이 보이지 않는다면, 브라우저 캐시 및 쿠키를 삭제하고 브라우저를 재시작한 다음, 셀러 센터에 다시 로그인하여 광고 탭으로 다시 이동하세요.

셀러 센터의 광고 탭에서 아래의 "유효하지 않은 상점 상태" 오류 메시지가 표시됩니다. 어떻게 해야 하나요?

• 이는 귀하의 상점이 제품 판매를 시작하기 위한 절차를 완료하지 않았음을 의미합니다. 상점은 먼저 셀러 센터에서 필요한 절차를 완료하고 구매할 수 있는 제품을 보유하고 있어야 합니다.

• 그러면 이 오류 메시지가 더 이상 보이지 않습니다. 페이지에 제시된 필수 단계를 완료한 다음 캠페인 생성 버튼을 클릭하세요.