Устранение проблем с объявлениями TikTok Shop Ads в Seller Center

Последнее обновление: август 2025 г.

В Seller Center слева нет вкладки Ads (Реклама). Что нужно сделать?

  • Если вы находитесь в США, выберите раздел Marketing (Маркетинг) слева, а затем раздел Ads (Реклама) также слева.

  • Убедитесь, что вы вошли в Seller Center под адресом электронной почты пользователя, у которого есть доступ уровня владельца магазина, его администратора или менеджера по рекламе. Если у вас нет доступа такого уровня в Seller Center, попросите владельца или администратора магазина предоставить вам его.

  • Если вы получили нужное разрешение в Seller Center, но все равно не видите вкладку Ads (Реклама) слева, очистите кеш и файлы cookie в браузере, перезапустите браузер, снова войдите в Seller Center и перейдите на вкладку Ads.


В Seller Center на вкладке Ads (Реклама) отображается сообщение об ошибке «Invalid Shop Status» (Недопустимый статус магазина). Что нужно сделать?

  • Это значит, что ваш магазин не прошел необходимую для начала продажи товаров процедуру. Ваш магазин должен сначала пройти необходимый процесс в Seller Center, а также в нем должен быть представлен товар, который можно купить.

  • После этого данное сообщение об ошибке должно исчезнуть. Выполните инструкции, отображаемые на этой странице, а затем нажмите кнопку Create Campaign (Создать кампанию).