استكشاف الأخطاء وإصلاحها: لماذا قد تكون مقاييس الإعلان غير منطقية

عند مُراجَعة مقاييس أداء الحملة، قد لا تُضاف المقاييس في بعض الأوقات. ومع ذلك، هذا أمر مُتوقَّع ويُمكن تفسيره بسهولة. قُمنا أدناه بسرد الأسباب الثلاثة الشائعة وراء عدم إضافة مقاييس مدير إعلانات TikTok.

ملاحظة: عند عرض مقاييسك على صفحة الحملة في مدير إعلانات TikTok، استخدِم الحقل "إجمالي" لعرض الإجمالي الدقيق لمقاييسك المُحدَّدة.

السبب الأول: قيامك بإضافة مقاييس تعتمد على مدى الوصول

عندما تنظر إلى المقاييس التي تعتمد على مدى الوصول، فإنها تُمثِّل الإجراءات الفريدة التي يتَّخِذها أشخاصٌ أو أشخاصٌ فريدون تَصِلهم إعلاناتك، ستجد أن هذه الأرقام قد لا تُضاف كما هو مُتوقَّع عند محاولة جَمع هذه المقاييس على مستويات هيكل حملة مدير إعلانات TikTok: الإعلانات، والمجموعات الإعلانية، والحملات، وحساب الإعلانات.

من بين الأمثلة على المقاييس التي تعتمد على مدى الوصول: مُعدَّل الوصول، وتكرار الظهور، والتكلفة لكلّ 1000 شخص يتم الوصول إليهم، ومتوسِّط وقت المُشاهَدة لكلّ شخص، والمُشاهَدات الفريدة المُباشِرة.

نظرًا لأن المقاييس التي تعتمِد على مدى الوصول تُمثِّل إجراءاتٍ فريدة أو أشخاصٍ فريدين، لا يُمكنك ببساطة إضافتها معًا في مختلف المجموعات، مثل الإعلانات، أو المجموعات الإعلانية، أو الحملات. وخلافًا لذلك، فإنك تُخاطِر بعدّ الأشخاص والإجراءات التي اتَّخذوها عدّة مرّات. لتجنُّب الزيادة في عدّ تلك المقاييس، سيقوم مدير إعلانات TikTok بإلغاء الإجراءات المُكرَّرة أو الأشخاص المُكرَّرين عند تلخيصها؛ يُعرف هذا بإزالة التكرار.

على سبيل المثال، تخيَّل أنّك تريد التوصُّل إلى عدد الأشخاص الذين تمّ الوصول إليهم في حملة تضمّ ثلاث مجموعات إعلانية. وكلّ مجموعة إعلانيّة بمفردها وصلت إلى شخصَين، لكن الحملة لم تصِل إلا لإجمالي أربعة أشخاص. إذن، لماذا لا تصل الحملة إلى إجمالي ستة أشخاص؟

هذا بسبب أنه، داخل الحملة، هناك شخص (يُدعى آش) تمَّ الوصول إليه في كلّ مجموعة إعلانية، ويمكن عدُّها مرّة واحدة فقط وإزالة تكرارها من إجمالي مُعدَّل وصول الحملة.

السبب الثاني: قيامك بإضافة مقاييس باستخدام أبعاد تُحدِّد أشخاصًا

عند تحليل المقاييس باستخدام الأبعاد التي تُحدِّد الأشخاص وفقًا لخصائص مثل الاهتمامات أو السلوك أو الجمهور، فإنك تحتاج إلى معرفة أن الأشخاص قد ينتمون إلى عدّة مجموعات في الوقت نفسه. لاستيعاب ذلك؛ عندما يحسِب النظام إجمالي عدد المقاييس، تتمّ إزالة تكرار عدد المُستخدِمين.

على سبيل المثال، لنفترض أنك قمت بتشغيل إعلان وصل إلى شخصَين، وهما آش وتشارلي، وقام كلّ منهما بالنقر على الإعلان مرّةً واحدة. والآن، عندما تنظر إلى النقرات بحسب علامات الاهتمامات، يبدو الأمر كما لو أنّ حملتك أنشَأَت أربع نقرات.

يرجع هذا إلى أن الأشخاص الذين قاموا بالنقر على إعلانك لديهم علامات اهتمامات متعددة. ومع ذلك، لن يعرض الإجمالي إلا العدد الفعلي للنقرات على الإعلان.

ينطبق هذا النوع من المُنطِق على أبعاد الاهتمامات والسلوكيات والجمهور.

السبب الثالث: عدم قيامك بتضمين عناصر الحملة المحذوفة في الإجمالي

قد لا يتمّ إضافة مقاييس مجموعتك الإعلانية أو مقاييس إعلانك إلى الأرقام التي تراها على مستويات مختلفة (على سبيل المثال، من مستوى المجموعة الإعلانية إلى مستوى الحملة ومن مستوى الإعلان إلى مستوى المجموعة الإعلانية). قد يكون السبب في هذا هو أن تقاريرك لا تشتمل على بيانات من المجموعات الإعلانية أو الإعلانات المحذوفة.

إذا كُنتَ تريد تضمين المجموعات الإعلانية أو الإعلانات المحذوفة، فاستخدِم فلتر المحذوف في حالة المجموعة الإعلانية \ حالة الإعلان.