Rozwiązywanie problemów: dlaczego dane reklam mogą się nie zgadzać

Podczas przeglądania danych o skuteczności kampanii mogą się zdarzyć sytuacje, w których te dane się nie sumują. Jest to jednak normalne i łatwe do wytłumaczenia. Poniżej podajemy trzy powszechne powody, dla których dane TikTok Ads Manager mogą się nie sumować.

Uwaga: podczas przeglądania danych na stronie kampanii TikTok Ads Manager, użyjpola „Suma”, aby wyświetlić dokładną sumę wybranych danych.

Powód 1: dodajesz dane oparte na zasięgu

Dane oparte na zasięgu przedstawiają unikalne działania podejmowane przez odbiorców lub unikalnych odbiorców, do których docierają Twoje reklamy. Podczas próby zsumowania tych danych na różnych poziomach struktury kampanii TikTok Ads Manager (reklamy grup reklam, kampanie i konto reklamowe), te dane mogą nie sumować się zgodnie z oczekiwaniami.

Przykłady danych opartych na zasięgu obejmują zasięg, częstotliwość, koszt za 1000 osób, do których udało się dotrzeć, średni czas oglądania na osobę i unikalne wyświetlenia LIVE.

Ponieważ dane oparte na zasięgu reprezentują unikalne działania lub odbiorców, nie możesz po prostu dodawać ich do siebie w różnych grupach, takich jak reklamy, grupy reklam lub kampanie. W przeciwnym razie ryzykujesz wielokrotne policzenie odbiorców i działań, które podjęli. Aby uniknąć powtórnego zliczania tych danych, TikTok Ads Manager wyeliminuje zduplikowane działania lub odbiorców podczas obliczania łącznych danych; ta operacja to deduplikacja.

Załóżmy na przykład, że chcesz sprawdzić liczbę odbiorców, do których dotarła kampania z trzema grupami reklam. Każda indywidualna grupa reklam dotarła do dwóch odbiorców, ale kampania dotarła tylko do czterech odbiorców. Dlaczego więc kampania nie ma łącznego zasięgu sześciu?

Dzieje się tak, ponieważ w ramach kampanii w każdej grupie reklam udało się dotrzeć do jednej osoby (Ash), ta osoba jest deduplikowana, dlatego że może być liczona tylko raz w całkowitym zasięgu kampanii.

Powód 2: dodajesz dane za pośrednictwem wymiarów identyfikujących odbiorców

Podczas analizy danych za pośrednictwem wymiarów, które identyfikują odbiorców według cech, takich jak Zainteresowanie, Zachowanie lub Grupa odbiorców, trzeba pamiętać, że odbiorcy mogą należeć do wielu grup jednocześnie. Aby to uwzględnić, gdy system oblicza sumy danych, liczba użytkowników jest de duplikowana.

Załóżmy na przykład, że uruchomiono reklamę, która dotarła do dwóch odbiorców, Asha i Charliego, z których każdy kliknął Twoją reklamę raz. W związku z tym kliknięcia według znaczników zainteresowań sugerowałyby, że Twoja kampania wygenerowała cztery kliknięcia.

Dzieje się tak, ponieważ osoby, które kliknęły Twoją reklamę, mają wiele znaczników zainteresowań. Jednak suma będzie zawierać tylko rzeczywistą liczbę kliknięć reklamy.

Taka sama logika dotyczy wymiarów Zainteresowania, Zachowania i Grupa odbiorców.

Powód 3: nie uwzględniasz usuniętych elementów kampanii w danych ogółem

Dane grup reklam lub reklam mogą nie zgadzać się z liczbami z różnych poziomów (np. z poziomu grupy reklam na poziom kampanii, z poziomu reklamy na poziom grupy reklam). Dzieje się tak, ponieważ Twoje raporty nie zawierają danych z usuniętych grup reklam ani reklam.

Jeśli chcesz uwzględnić usunięte grupy reklam lub reklamy, użyj filtra Usunięte w ramach statusu grupy reklam / reklamy.